在过去250年里，管理实际上一直是被科技的进步所推动的。
很长一段时间以来，我们一直在讨论科技与管理的关系，到底是技术的发展、变化推动了管理的变迁，还是管理的变化推动了科技的发展？两派为此争论不休，但至今仍未争出胜负。
让我们回溯一下历史：1864年，一项改变人类历史的重要发明诞生了，它就是珍妮纺纱机。从这一天开始，商业科技开始用一种完全不同于近代与古代的速度发展，到今天已经有250年的历史，而反观现代经典管理理论的诞生，距今只有110年左右。
我认为，正是当整个社会的大生产进入到一个效率飞速提升的阶段以后，人们为了继续维持和提升效率，才出现了科学管理这门学科。因此，在过去的250年里，管理实际上一直是被科技的进步所推动着的。
在过去的7年时间里，整个科技领域出现了一系列新的概念，诸如企业2.0、大数据、云计算等。与此同时，在管理的流派、方法论当中，也出现了一系列席卷全球的新风格和新风向。例如谷歌，它所倡导的OKR管理（目标与关键行动）就是在管理领域的企业级创新；再比如Netflix，它倡导的是“成年人”的管理文化，同样是一项了不起的管理创新。反观国内，小米超级扁平化的组织形式，同样是顺应自身发展而诞生的。
管理理论的革新
在这样的情况下，或许我们应该自问一下，这些管理方式和前面110年的管理理论到底有什么区别？它们是否脱离了旧有的框架，成为一种颠覆式的创新？
我想从几个方面来进行总结：
首先是绩效评估方式。
这一系列管理实践中的新方法跟过去到底有什么不同？在常规管理中，绩效评估方法，也就是基于对未来结果的预测，企业通常在上一年度就把下一年度的绩效导向和目标设计得比较精确了。
但这个过程中会遇到很多不确定的因素，实际上在绝大多数企业里，员工在日常工作执行的过程当中，往往为了最终绩效成果去努力，而不一定按照顺序去做，他们可能需要很多的试错和探索机会。倘若从起点出发，不一定每条路径都能带来成果，有些路可能很明显就是弯路，但仍然需要鼓励员工去尝试、创新。
传统的绩效管理方式是不鼓励这样的创新的，而新的管理方式当中的绩效评估方法，会基于可精确结果的绩效进行衡量，更多地去鼓励员工在一些不明确的道路上试错。
其次是资源的分配。
倘若你身处大企业中，你会对资源分配的方式感受比较深，小企业由于本身资源匮乏，这方面的感受不会那么强烈。但事实上，不管你有多少资源，你都将面临分配问题。传统的资源分配方法是依照业务板块，根据不同业务板块的产出来进行衡量，投入按照产出进行分配。
但现在越来越多的企业开始考虑到两种情况，首先是业务发展的不确定性，其次是完全创新对资源分配的难以衡量性。倘若这项业务在过去对你的产出是0，你甚至也不确定今年会不会有产出，你怎么来分配资源，怎么对创新进行投入？一般情况下，企业都把非常大的投入用在了后面两种情况中。而实际上，这一原理对于中小企业也是适用的。
再次是决策模型。
传统企业的决策模型有三个，分别是专制、民主、共识。通常大家都觉得这三个模型已经足够，但实际上有一种更加适合现在的决策模型，我们称之为“分散决策”。
我们知道，企业决策机制的中心环节是决策主体的确立，它是企业能否良性运作的关键条件。从经济发展的历史来看，任何经济活动最初始的决策者都是单个的人，我们把这种以个人独立的、互不重叠的决策权为特征的决策机制称为分散型决策机制。
在企业里面，根据每个人的职能分配决定决策领域，如果你的决策领域只跟自己的决策有关，那就是专制型决策。但总会有一些决策影响到其他人，在这种情况下的决策环节，只需要跟另外一个决策领域的决策人达成一个共识决策就可以了。
这件事听起来好像非常简单，但是这样的决策模型在企业的管理场景里，面对不同的情况，会变得非常不一样。如果我们加上管理的高层、中层、基层，情况就变复杂了。你会发现在某一个决策领域中，如果遭遇另外一方的不同意见，这时候达成共识决策就显得很困难。尤其是如果决策发生在老板和下属之间的时候。能不能有这样的沟通环境和文化，让基层员工能够提出反对意见，对于一个企业到底能不能做到分散决策，显得至关重要。
最后是激励机制。
在经典的管理理论下，我们已经有了非常有效的激励工具，它们主要是物质层面的，包括升职、关怀、荣誉等。倘若按照马斯洛理论来解读，这样的激励机制已经走到极限了。
但我们有没有想过一种更好的激励模式？这个激励模式能够让管理者从左右摇摆当中解脱出来，这就是我们所说的使命感激励，要在管理文化中或多或少地植入使命感激励。
有一个案例曾经给了我非常大的启发，那就是20世纪60年代美国的阿波罗计划。阿波罗计划一共只花了8年时间，从1960年到1969年，就把人送上了月球。8年的时间，如果你依靠一般的激励、一般的管理模式，是非常难实现的。
后来，很多管理学家都对阿波罗计划进行了研究，结果发现，在阿波罗计划的激励机制当中，出现最频繁的驱动力，竟然是不想让自己的队友丢掉性命。员工们的表达非常简单，他们说，我发现我的队友都非常优秀，所以我也要跟他们一样优秀。
在我们的激励当中，倘若能找到这两个点，企业的内驱力就会非常强盛。因此，培养同情心、培养同理心，让员工在企业里面跟同样一种人共事非常重要。
适应技术变革的管理方法
从刚才讲到的这些在技术快速发展的过程当中的变化可以看出，我们的管理领域到底发生了什么样的变化，到底什么样的管理方法是适应未来快速变化的技术环境的管理方法，无非就是要具备以下六个特点：
第一，建立一个合理合法而且可以持续发展的商业模式。这是有效管理的基石。
第二，通过对创新和价值观的坚持，让员工接受一个更崇高的目标。
第三，管理者带头倡导开放、沟通的企业文化。
第四，管理者更欣赏行动。
第五，企业给予员工大量的自由时间，允许弹性工作。
第六，企业完全没有传统的KPI考核。
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