贝克曼智能商业模式创新分析

贝克曼智能在物联网的基础上创造性地提出了物联网智能商务交易模式，全力打造物联网的典型应用公共平台。公司的物联网智能商务交易模式采用了互联网技术、无线通信网技术、物联网中间件技术、智能嵌入系统、RFID及识别等技术，成功研制出集自助购物、网络购物、代缴费、银联卡、商务代理、无线射频识别、数据信息采集、公共信息查询、视频编辑点播、广告信息发布等功能于一体的物联网智能商务交易平台，实现了品牌营销传播、电子商务落地、传媒发布运营和公共服务提供的有机结合。贝克曼智能商务的商业模式创新点包括以下几个方面。

1.多领域合作伙伴，多功能智能商务终端

（1）多功能集成，一体化智能商务终端

贝克曼智能在国内率先实现了售货机的终端级进销存管理——通过安全高速的网络系统，将终端商品信息、销售信息、状态信息实时反馈到智能管理平台，并对终端进行远程管理和维护，提升了远程监控和管理运营水平。BKM物联网智能交易平台融合了便捷购物、金融服务和信息服务三大主要功能，采用符合现代城市人快节奏状态的自助服务方式，为大众提供全方位的生活和商务服务。同时，平台还可以实现自助终端的多商品、多支付、多媒体、多感应应用，极大地提升了投放终端的商业价值。

（2）多领域合作，互惠互利伙伴关系

贝克曼智能商务终端多功能，全方位的自助服务源于多领域合作伙伴的加盟。贝克曼智能为实体产品合作伙伴提供终端渠道营销，包括提供专属货道或货柜进行产品展示，提供平面、视频等多媒体广告资源，提供数据采集服务，提供现场购买和网络订购服务，提供实时销售情况查询和统计，提供统一配货服务和前端客户服务等。贝克曼智能为航空公司、票务代理、移动、游戏运营商等虚拟产品合作伙伴提供虚拟产品营销，包括提供专属频道、开通即时支付账户、实现即时订票、充值交易；提供促销宣传窗口、灵活机动发布影讯、促销抢票、充值套餐优惠等信息；根据需要提供打印行程单和充值凭证业务；提供会员、大客户服务平台，增加客户黏着度；根据合作伙伴需要在相应地点布放终端，锁定客户群等。贝克曼智能为保险公司、银行等合作伙伴提供金融产品营销，包括开设专属频道、提供金融产品销售自助终端、配合销售人员开展产品线下宣传、提供金融产品查询平台等。贝克曼智能为各类调研合作伙伴开设投票频道，包括针对热门事件、商品口碑进行民意调查，进行快速统计；提供二代身份证识别系统，以确保调研对象的准确性；对完成调研问卷的客户进行相应积分或礼品奖励；根据需要可对不同区域、属性客户进行调研。贝克曼智能为电子地图服务提供商开设电子地图、实时路况频道，为政府部门等合作伙伴开设政府信息频道，推广旅游信息，建立可互动的政府信息沟通、反馈平台等。贝克曼智能为物联网应用的上下游企业提供的规模化、标准化、零距离的开放式平台，将为商品交易清算服务、广告发布营运、物流配送行业、教育服务应用、公安行业应用、建设系统监测、商业零售加盟、数据采集商业化等传统业态供应商、服务商开启前所未有的商务模式，提供多媒体、多支付、跨平台、跨行业的新型信息平台及应用技术。

2.宽范围产品应用领域，点到面全方位推广

基于20多项已有专利，贝克曼智能可以根据客户的不同需求，生产不同功能的机器。公司先后与中科院沈阳自动化研究所、中科院上海分院、上海微机研究所、浙江工商大学合作，开发出不同功能的软件产品，成功研制出集自助购物、网络购物、代缴费、银联卡、商务代理、无线射频识别、数据信息采集、公共信息查询、视频编辑点播、广告信息发布等功能于一体的物联网智能商务交易平台。其智能商务终端广泛应用于以下方面：

（1）智慧内控，集散信息

智能商务终端广泛应用于企业及事业单位的内部控制系统。这项业务主要服务于政府监管、企业员工管理等，如员工考勤、加班时间计算，工资控制。同时，该终端可作为企事业单位内部信息发布平台、文化宣传平台、员工培训平台。

（2）智慧校园，一卡通联

智能商务终端可用于构建智慧校园系统。贝克曼智能在保证安全的前提下，以厂家直销的方式为学生提供便利化服务。使学生可以利用校园卡进行阅览室阅读、超市购物、食堂用餐等活动，并便利学校、家长、学生之间的交流。此外，智能终端也可以作为学校信息推广渠道，作为信息发布平台。目前贝克曼智能的学校客户以中小学为主。

（3）智慧医疗，便民便医

智能商务终端可以用于智慧医疗系统的构建。针对医院人流量大，需求多且急的现状，贝克曼智能开发出相应的终端设备提供如下服务：1）医院信息查询，如医院的地理位置，医疗专长、医生信息等；2）远程预约挂号，病人可根据预约号在适当时间去医院就诊，免去排队困扰；3）化验结果等其他信息查询，病人在就诊后不用在医院进行长时间的等待，可以在远程终端上查询化验结果等信息。此外，贝克曼智能正将终端往药业延伸。目前公司正在和医药企业协商，以期实现智能终端自动出药功能。贝克曼智能因智慧医疗便民服务平台及在区域便民医疗中的示范应用，入选中国中小企业优秀创新成果，在中国中小企业创新先锋人物评选中，贝克曼智能的党支部书记、副董事长陈建国获中国中小企业创新先锋人物称号。

（4）智慧社区，集成物联

智能商务终端可以用于智慧社区的构建。智慧社区的范围比上述三项业务更大一些，可以同时包含以上几项业务功能。自2011年3月9日，贝克曼在其研发的国内首个物联网智能商务终端上正式推出信用卡还款、手机充值、游戏充值、电影票购买等多项便民业务起，在有智能商务终端分布的网点，市民就可以在任何时间通过刷银联卡的方式完成上述服务，大大方便了百姓生活。随着智能商务终端各项商务内容的不断推出，使用者将不断获得更多的消费体验和快捷便利。

贝克曼智能针对不同需求层次的消费群体，在全国各地的企事业单位、中小学、医院、住宅社区等场所广泛铺设智能商务终端，以点到面的方式将物联网智能商务的概念推广向全国各地，以期实现智慧城市的构建。