无线恤的商业模式创新分析

传统的衣服或消费品公司开发新产品原型是基于广泛的市场分析、无数产品设计师参加的头脑风暴会议、一系列的焦点小组和产品测试，以及一个漫长的优化过程。这些前期投资是巨大的，这样做是为了减少生产产品的风险，避免大规模生产不受市场欢迎的产品，然而即使投入这样的巨大的资金成本，最终生产出来的商品仍然可能不受市场欢迎。

无线T恤公司于2000年成立，这正是互联网在国外飞速发展的时期。互联网的一大特点就是拉近了人与人的距离，随着移动互联网社交网的发展，人们随时随地互相沟通、联络，极大地降低了信息交流的时间成本与经济成本。传统的服装公司，其遵循的产品开发途径不仅需要耗费大量的时间、金钱，而且最终投入到市场上的产品可能还并不能得到消费者的喜爱。无线T恤公司开创的众包模式，则完美地解决了这些问题。

通过举行设计竞赛的方式，尽可能多地吸引设计者参与到众包的过程中来。截至2015年，Threadless的注册用户中就有128 308个用户提交过他们的设计，而对于一个传统的服装企业而言，雇佣这样庞大数目的设计师是不可能的。每周可以收到几百种甚至上千种的设计方案，但无线T恤公司也仅仅为实际投入到生产中的10种设计方案支付2 000美元的报酬。通过众包的形式，Threadless网上社区集中了大量有才华的设计师，但是企业付出的成本是微乎其微的，对所有没有获奖、不投入生产的设计方案，无线T恤公司并不会支付任何报酬，这在传统的服装企业里是无法想象的，传统的服装企业为设计师支付的工资包含了失败的设计方案的成本。即使是投入生产的设计方案，Threadless给予的2 000美元报酬也并不算很高，通过将设计者的名字印在T恤上，给予设计者成就感，极大地节约了资金成本。无线T恤公司用最低廉的价格，购买到了最受市场欢迎的设计方案，最终获得无线T恤（委托设计的其他公司）、设计者、参与者、消费者等多赢的结果。

通过用户投票，无线T恤尽可能多地吸引消费者参与到众包的过程中来。由于消费者的参与度较高，若自己投票赞同的方案最终进入生产过程并发售，绝大多数消费者都会愿意购买。让消费者参与到企业的决策中来，更加能够激发消费者的购买欲望。此外，还节约了市场调研的费用，网络投票的成本几乎为零。而各式各样的激励机制，也能够培养消费者的忠诚度，并且促进已有的消费者向他们的朋友介绍Threadless，从而用较小的成本起到了很好的推广作用。

无线T恤保留尽可能精简的企业框架。截至2015年，Threadless仅有28名员工。曾经尝试开设的实体店也在2014年关闭，除了运营网络社区和网上商店以外，没有其他任何成本，相对于传统服装行业而言，Threadless的成本是低廉的。Threadless集中于设计方案的创新，而将低附加值的生产流程外包出去，也极大地减少了成本，增加了利润。