家族缔约治理对家族企业绩效影响机制的结论

6.1.5　家族缔约治理对家族企业绩效影响机制的结论

家族企业绩效的分析与家族缔约治理研究很类似，都体现了家族企业在企业性质影响下的特殊目的。具体到绩效表现与衡量方式而言，家族企业的思路和非家族企业的明显不同，其特点就是将企业与家族的利益交织在一起。

家族企业绩效的衡量受到企业目的的影响（Chandler＆Hanks，1993），包括长、短期目的以及企业发展方向等。与此同时，家族价值观直接影响着家族企业的战略制定（Chrisman et al.，2003）。所以，家族企业绩效衡量指标中都体现出一个重要因素，即家族影响（Lee，2006）。因此，家族企业的绩效分析变得更加复杂。家族缔约治理的必要性在这里也得到了再次体现，如果家族与企业的利益魏晋分明，家族成员在企业中的缔约活动就不会如此重要。

作为家族缔约治理的效果反映，本书用企业成长和家族成就这两方面因素来代表家族企业绩效。这两者能够反映家族企业性质和家族缔约的目标特征：推动企业成长；在企业成长使家族成员财富满意度提高（Pofi，2003）的同时，达到社会化的家族职能实现。这样才能带来家族与企业的融合性发展，也是家族企业的可持续发展（苏琦，2005；苏琦，李新春，2004；Olson et al.，2003）。

在家族企业追求高成长与家族利益的同时，家族参与和家族控制是紧密相伴的。在这种情况下，家族企业体现出家族控制下的不确定性，以及快速发展的特点。家族代理人的身份多元而缺乏刚性监督与权利制约，对企业资源的征用和侵占可能比一般的经理人更容易，数量可能更庞大。因此，原本就面临资源劣势的家族企业会遭遇成长瓶颈。而家族成就的保障因素主要来自企业成长，如果家族成员的代理成本过高而利他效应降低，企业成长的损害将会制约家族成就的提高。

在这样的背景下，家族企业绩效与家族缔约治理的效果就可以联系起来，这正是本书绩效分析部分的主要内容。结合理论模型的假设与实证研究的数据结果，本书的家族企业绩效分析可以得出以下结论：

（1）家族缔约治理的直接目的在于降低家族成员的代理成本，并提高利他效应；而间接目的或者其结果在于提高家族企业绩效，这里的绩效是涵盖了家族与企业两者利益的综合体。

（2）快速成长是家族企业的一个明显特征。实证研究显示，这种企业的成长性与家族成员的代理问题及利他效应有显著相关性。正如一些家族企业研究所指出的，家族成员的团结与信任是家族企业的竞争优势之一。那么，这种优势的减弱或消失就主要体现为：道德风险、自我服务与企业成长之间的负相关性。

（3）一些研究对家族企业利他主义的正面评价则指出，家族成员通常会为了维护家族利益而努力工作，甚至不计较个人利益的得失。本书认为，这种正面作用主要是通过家族成员的自我激励与合作意愿体现出来的。实证研究也显示，家族成员的自我激励与合作意愿都与企业成长呈正相关。值得强调的是，这种自发性的、高度的激励与合作是有限制的，那就是家族缔约治理的效果。而不能简单地认为，家族身份总是会促使家族企业的代理人勤奋工作并乐于合作。

（4）在家族企业研究中引入家族成就因素可以更加真实地体现企业性质，因为家族影响或者家族意图会贯彻到家族企业的每个环节中，特别是关于企业的存在目的与绩效。本书认为，家族缔约治理的目的就是要寻求在一个双重任务上的均衡提高。那就是推动企业的成长，并保持与提高社会性的家族职能。

本书的研究发现，尽管道德风险、自我服务、自我激励与合作意愿这四个主要家族缔约治理要素看似都是经济性的、与纯粹企业问题相关的。但实际上，它们都与家族的幸福感和成就感有显著联系。代理成本的提高和利他效应的减低在制约了企业成长的同时，也会直接影响到家族成就的实现和提高。

因此，在家族企业的治理实践与研究过程中，不能对看似“与企业无关”的社会性家族职能采取漠视态度。因为，家族企业的特殊性就在于：企业在家族中，家族在企业内。将企业与家族的职能完全分割开来不但不能有助于家族企业治理，反而可能损害企业层面的治理建设。