《电子商务概论》课程创新教学方法探讨

《电子商务概论》课程创新教学方法探讨

张军玲　马桂琴

【摘要】本文从分析电子商务概论课程性质和教学现状入手，就转变教学观念和改革教学方法二个方面进行了有益的探讨，希望能在高校《电子商务概论》课程的教学中借鉴应用。

【关键词】电子商务　创新　教学方法

一、引言

20世纪末，因信息技术突飞猛进并且逐步应用于企业的商务活动，由此产生了对电子商务人才的迫切需求．2000年前后，全国诸多高校开办了电子商务专业，电子商务概论一开始就成为电子商务专业第一门专业核心课程，其它如信管、计算机、国贸、会计等专业也在开设此课程。只是由于电子商务仍处在发展初期，其理论和应用还有许多的未知。经过几年的努力，《电子商务概论》的课程目标、性质、内容体系逐步趋向相对统一和规范。

二、认识课程性质和教学现状

《电子商务概论》课程系统地介绍电子商务的基本理论、基本知识、基本技术、基本应用和法规等内容，是一门综合性、交叉性、边缘性课程，它体现着电子商务专业的基本特征和特点，勾画出电子商务专业的基本框架和轮廓，为后继专业课程的学习打下一定的基础和给出必要的线索。

与其他课程相比，具有自己明显的特点，具体可归纳为如下几点:第一，综合性。电子商务具有跨学科特性，它涵盖了技术和管理两大方面，广泛涉及到信息技术、经济、金融、市场营销、管理和人力资源管理等。这种高度综合性对教学提出了挑战，要求在教授各个学科知识点和技能的同时，还要强调各学科之间的内在联系与融合，使学生掌握全面系统的知识体系。第二，实践性。电子商务是从信息技术和商务实践中发展起来的，包含大量的实践内容，这就要求在教学中必须重视实践环节，以提高学生的实际应用能力。第三，发展性。电子商务是一门新兴学科，而且发展十分迅速，随时都会融入现代技术和全新的商务理念与实践，这就需要在教学中不断补充和更新教学内容，以紧跟学科发展前沿，同时要采用全新的教学策略、探索创新的教学方法。

目前，虽然许多高校都开设了《电子商务概论》课程，但时间都不长，因此在教学实践中还存在许多不足，主要表现为:第一，教学方法陈旧。目前，此课程的教学还主要是以课堂讲授为主，没有充分利用现代信息技术和先进的教学理念和方法，这已经不能适应电子商务学科特性和信息时代对人才培养的需求。第二，课程建设力度不够。由于电子商务学科发展十分迅速，因此该课程缺乏系统的规划，教材开发也跟不上学科发展的速度，已出版的电子商务概论类教材很多，但往往缺乏系统性和针对性，理论和实践并重的教材很少。第三，实践教学尚待完善。电子商务是一门实践性很强的学科，实践环节在教学过程中起着举足轻重的作用。目前，各高校《电子商务概论》课程的实践教学仍在探索中，例如实践教学的内容、实施方式、评估教学质量的方法以及实验室建设等问题都亟待解决。

所以，我们只有充分认识《电子商务概论》的课程特性，认真审视教学实践中存在的问题，才能有的放矢地进行教学改革。在探索创新教学方法中，推行“自主学习，探索创新”的策略，只有这样才能得到较好的教学效果。

三、探索创新教学方法

电子商务概论的课程特性决定了必须要有灵活多样的教学方法与之相适应，根据不同的学习内容，采用不同的教学方法，针对学生的理论、实践和创新能力进行全方位训练，充分调动学生的积极性和主动性，使之真正做到对课程的知识融会贯通、学以致用。

(一)课堂教学

目前，课堂教学仍然是教学过程中不可替代的重要环节，但是，传统的老师一言堂的教学方式已不能满足课程的要求，而是应该利用现代信息技术营造生动有趣的立体化课堂氛围。现代社会是一个信息时代，迅速获取知识的能力尤为重要。在课堂中，运用多媒体和网络等信息技术，可以创建生动的情境，也可以按照人们思维模式组织教学内容，不仅可以激发学生的学习兴趣和热情，帮助他们快速获取和深入理解知识，而且，有利于培养学生创造性思维能力，提高课堂教学质量。立体化的课堂教学包括以下形式:

1．交互式多媒体教学。教师可以参考最新优秀教材和丰富的网络资源，制作多媒体教案进行课堂讲授，也可以在局域网环境下通过广播或学生上网体验等方式进行教学，帮助学生全方位地理解和掌握知识体系。

2．课堂讨论。教师可以就讲授的内容提出相关问题，让学生分组进行课堂讨论，通过这种方式，学生主动地思考并用自己的语言表达出来，加深了知识的深层记忆和理解，也培养了独立思考的能力。

3．案例教学。教师可以选择国际上的大型公司、小型企业、政府部门等的成功与失败案例，设计讨论题目，组织学生进行案例的讨论、分析和讲解，使他们充分了解电子商务是如何被创造性的运用到企业的实际运作中去的，从而培养学生发现问题和分析问题的能力。

4．学术研讨。教师可以邀请业界技术专家或相关负责人来课堂与学生们一起座谈，让学生们了解企业在电子商务实际应用中摸索出来的发展理念和实践经验，同时，学生也可以借此机会，将课堂里学到的知识与实践相联系，发现问题并在与专家交流中寻找答案。

(二)自主式学习

基于问题解决的自主教学方式近年来被许多教育专家推崇，已经成为培养高素质、创造性专业人才的重要教学方式之一。在这种教学方式中，首先由教师设立情境或提出问题，然后让学生进行自主学习和探索，发现并解决问题。由于电子商务学科发展迅速，因此在教学中更重要的是教会学生快速获取知识的能力和发现问题、解决问题的能力，即授人以渔而不是授人以鱼。同时，随着计算机和互联网的迅速普及，学生可以很容易地在网络上获得各种学习资源，这也使自主式学习成为可能。

在这种教学形式中，首先教师要创建基于网络环境的多媒体学习资源，即在网络教学平台上开发多媒体课件、收集和组织网上资源作为参考资料以及开设在线交流平台，然后由教师提出问题，引导和帮助学生进行自主探索和发现，通过调查、分析、整合、交流等方式找到解决问题的方法，然后以论文或讲演的形式表达出来。这样，学生作为教学中的主体更加积极、主动、愉快地学习，其想象力也从课堂和教师的既定思维框架中解放出来，有利于培养起创造性思维的能力。

(三)实践性学习

《电子商务概论》课程具有很强的实践性，因此实践性教学必不可少。这里的实践性教学主要有两种形式:随堂实验和项目设计开发。项目设计开发建议对电子商务、计算机、信管专业开设，暂不对其他专业开设。

对于随堂实验，教师最好采用任务驱动的方式，即将实验内容按照知识系统结构分解成一个个具体的任务模块，让学生利用实验室和网络学习资源，寻找解决方案并动手设计实现。例如，在讲授C2C时，可以让学生在互联网上选择一个C2C平台，注册开店，了解个人网上交易的整体环境和运营机制，亲身体验个人网上交易的全过程，学习网络营销的策略和技巧。

项目设计开发一般是在本门课程讲授后开设的实训课程，其主要目的是培养学生综合应用知识的实际能力。项目设计开发最好采用合作式的方式，即将学生分成开发小组，每个小组选择一个设计开发题目进行自主设计开发，并将课程设计开发结果以报告和讲演的形式交流总结。这种方式可以锻炼学生的分析力和创造力，模拟现实世界项目设计开发的全过程，提高他们课堂所学知识和技术的实际应用能力，既能充分激发学生的学习热情和兴趣，也培养了团队合作精神。

以“电子商务网站安全支付方案设计开发”为例，项目的任务是设计开发一个电子商务网站的安全支付方案，首先教师布置项目设计开发的具体内容和安排，然后让学生组成3～5人的项目开发小组，推选一个组长并进行明确的分工，每组选择一个项目设计题目，按照设计开发过程进行调研、分析、设计、开发，并在各阶段提交相应的文档和报告。在整个过程中，教师只起到引导和辅导的作用。课程设计开发结束后开展交流评比，每个小组制作多媒体课件讲解设计开发过程并演示方案内容和功能，各个小组之间交流经验体会，最后由同学们自己对每个方案做出点评并选出优秀方案。这样，整个过程学生们都会投入极大的热情和努力，大多数同学会有一种成就感，体验到自主学习和团队合作的乐趣，并从中学到很多新的知识和技能，通过实践设计开发的全过程提高了所学知识和技术的实际应用能力。

(四)课程考评

创新的教学方法强调提高学生综合素质、实践能力和创新精神，这就要求有创新的考评体系与之相适应，以推动《电子商务概论》课程教学向开放、理论实践并重、产学研一体化方向发展。传统的闭卷考核体系只能促使学生死记硬背，不能对学生的实际能力和素质做出综合考评。因此，《电子商务概论》课程应该根据自己的特点，按照一定的比例进行分析、评述、论文、实验、开发等方面能力的考评，只有这样才能科学、合理地评价学生对知识的掌握程度和综合应用的能力。

四、结束语

总之，随着电子商务的迅速发展和应用领域的不断扩大，给高校电子商务教学带来了机遇和挑战，对未来电子商务教学提出了更高的要求，这就需要我们电子商务教学人员不断探索和改革教学方法，以适应电子商务飞速发展和广泛应用对高素质、创新型人才的需求。我们必须用发展的观点不断地对原有的课程体系根据实际需要进行改革和完善，这样才能更好地促进高校电子商务教学的健康稳定发展。

参考文献

［1］电子商务专业教学改革工作小组．电子商务实践教学改革建设总结［J］．2003(5)．

［2］宋玲．电子商务——21世纪的机遇与挑战［M］．电子工业出版社．