《人才测评》教学内容和教学方法改革措施探讨

《人才测评》教学内容和教学方法改革措施探讨

王永评

【摘要】人才测评是一门综合应用学科。在教学中力求兼顾基础理论、方法技术和实际应用三个方面，既注重通过系统的理论教学培育学生的专业素养，又用较多的方法技术介绍、强调量化分析与应用操作。但在目前实际教学过程中还存在一些问题，本文力图对教学中存在的问题找到解决的办法，以确保教学目的的实现。

【关键词】人才测评　教学方法　教学内容　改革措施

人才测评对于人力资源管理科学的发展和学生能力的提高具有重要意义。是每一位管理专业毕业生走上工作岗位，适应工作需要、提高工作质量、确保个人专业能力持续发展的重要条件。因此在我校开设《人才测评》课程，对培养学生能力，具有重要意义。

人才测评课程在我校是工商管理专业和人力资源专业学生的一门专业基础课。它是一门应用性学科，在运用中不但要求掌握测评的技术原理，而且操作实践积累和经验也非常重要。因此，在教学中必须兼顾基础理论、方法技术和实际应用三个方面，既注重通过系统的理论教学培育学生的专业素养，又用较多的方法技术介绍、强调量化分析与应用操作。要完成这一教学目的，除有足够的课时作保障外，还应在教学内容和方法方面有别于其他课程的教授。但在目前的教学中本课程在教学内容和教学方法方面还存在一些问题。

一、现行课程中存在的主要问题

由于我校在近几年才开设此课程，没有更多的实践检验，加之这门课由它的学科性质决定其难度相对也较大，因此在目前该课程的教学中尚存在着许多问题。这些问题主要有:

1．学生的知识结构断层，给课程讲授带来极大困难

人才测评源于心理测量。它是建立在心理测量学、管理学、行为科学及计算机科学基础上的一种科学识才、选材的方法。因此要学好这门课程，学生必须有一定的心理学、应用统计学以及组织行为学和人力资源管理等学科的基本知识。

人才测评的主要工具来源于心理测验或心理测量，而我校学生在开设此课程前的学习中，没有一门有关心理学基础知识的课程，这就给这门课的讲授带来极大困难。如果在人才测评课程讲授中不再补充心理学基础知识，就无法完成本课程的教学任务。

2．教学方法落后

目前，本课程在教学过程中教学方法仍然以教师讲授为主，重在一一介绍人才测评的理论和方法，除案例教学以外，无其他教学方法，如课堂小实验、情景模拟练习、录象点评以及角色扮演等方法尚无使用。由于教学方法的单一，导致无法圆满达到教学目的。

3．忽视学生能力培养

人才测评是一门实践性、操作性很强的学科。以培养学生实际工作能力为主。但现行教学以传授知识为主。学生虽然对人才测评的理论和方法有所了解，但却不会运用这些理论和方法去研究实际问题，不会解决实际问题。

4．考试方法单一、落后

现行课程其考试以笔试为主，主要测试学生对各种方法的含义、特点和使用步骤的知识的记忆，学生是否真正掌握人才测评的方法、是否具备了独立从事人才测评的能力，则没有关注。

二、本课程国内外的现状

《人才测评》在国外很受重视。是商业院校和综合性院校学生的必修的课程之一，而且辅之以大量的实践环节，十分注重培养学生的能力。近年来随着人力资源学科的发展，人们对这门课程的要求越来越高。各学校任课教师及这门课程的内容、方法、考试也不断进行改革。改革的重点在于加强实践环节的教学和能力的培养。

但从我国来看，人们还没有认识到这门课程的重要性，教学过程中的问题颇多。教学方法单一，忽视学生实际能力培养是国内院校共同存在的问题。因此改变这一局面就迫在眉睫。

本改革措施试图打破这一局面，针对落后的现状，借鉴国外的有意经验，在深入研究、充分论证的基础上，进行教学内容、教学方法和考试方法的改革。

三、改革的指导思想

本门课程既是对各门学科知识的综合，又是运用所学各门学科知识解决实际问题的过程。像企业的人才招聘、人才选拔、人才考核、绩效评估以及晋升等。因此，能够帮助学生将所学知识综合起来去解决所面临的实际问题是教学的主要任务。

基于此点考虑，本改革的基本原则是:以培养学生能力为核心，要求学生通过本课程的学习，在掌握人才测评的相关知识、基本原理和测评方法基本上，能应用这些理论与方法解决组织中人才的招聘、选拔、培训、考核、晋升等实际问题。

四、主要措施

1．弥补学生的知识断层问题

在有关人才测评课程教授过程中存在问题中笔者提到学生的知识结构断层，给课程讲授带来极大困难。要解决这一问题笔者认为应在开设人才测评课程前一学期加开基础心理学这门课程，而且基础心理学课程的讲授过程中对心理测量和心理统计应有所侧重。这就会使学生在学习人才测评第一篇内容——人才测评理论部分容易理解难点和重点，从而透彻全面地掌握人才测评理论知识，为今后具体实践打下扎实的理论功底，从而确保在实际的人才测评工作中科学、严谨、高质量地完成测评工作。

2．加大学生自学内容

人才测评是运用心理学、管理学、统计学和信息学等多学科的研究成果，通过标准化的技术和方法对人才素质进行测评，为用人单位提供人才的录用、选拔、诊断等咨询信息，并为个人提供发展性咨询的一项系统工程。所以要掌握它，仅靠课堂讲述的知识是不够的，这就要求学生要自己阅读大量课外资料，教师可以给学生指定一些课外阅读材料，使学生有的放矢完成任务。

教师指定一定的参考书和课外读物，要求学生必须阅读。这些参考资料分为两大类:

第一类为有关人才测评的书籍和论文。通过阅读最新书籍和论文学生更加全面了解、牢固掌握人才测评的基本原理和各种方法。

第二类为各类研究报告或著作。通过这些阅读，学生了解别人是如何进行人才测评研究的，特别注重其方法的选择和研究过程。

3．采用多元化的教学方法

在本课程教学中，教师应根据教学内容的不同选择不同的教学方法。

在讲授第一部分内容—人才测评理论时，应开展一些课堂讨论，每章节课尽量设计一些富有启发性的问题，组织学生开展讨论，使学生在相互交流中加深理解。如讲到人才测评标准时，我们可以组织学生讨论新时期人才标准是什么?通过此问题的讨论让学生树立科学的人才测评理念。

在第二部分人才测评方法的教学中，应将分组讨论、情景模拟、录象点评以及角色扮演有机结合在一起。如面试讲完后，将学生分为若干小组(每组人数不宜过多，也不宜过少，5～6人为宜)，将面试的整个过程操作一遍，并对面试中常存在的问题以及面试技巧有所掌握。在讲述评价中心技术时，可以用情景模拟、录象点评、角色扮演，让学生对评价中心技术有全面感性的了解。

4．组织学生开展研究

将学生分为若干小组(每组人数不宜过多，也不宜过少，5－6人为宜)，每组自选一个人才测评方法，开展研究。

5．撰写研究论文和报告

每小组在研究的基础上，认真讨论，撰写出标准、规范的研究论文或报告。

近几年我校在各专业的课程开设中，关于方法论的课程开设很少，所以学生在大四写毕业论文时常常无从下手，为了改变这一局面，提高毕业生论文水平，我们应当加大学生此方面能力的培养。

要做好这件工作，每位任课教师都应当要求学生在一门课结束后，撰写出一篇标准、规范的研究论文或报告。这门课程的论文撰写是以小组为单位，这样做的目的在于加强学生在研究工作中的团结协作精神。

6．改革考试方法

采用口试、笔试和作业分析相结合的方法。考试成绩由以下几部分构成:

(1)每位学生参与研究的情况。

(2)每位学生在课堂讨论中的发言情况。

(3)每个小组所撰写的论文或报告的质量。

(4)组织学生进行答辩，考察每个学生在答辩中陈述研究过程和结果、回答老师和其他同学提问的情况。

五、改革的预期效果和潜在效果

1．预期效果

(1)新编一本适合我校学生的《人才测评》教材。

教学改革，教材先行。改进教材，无疑是改进学校课堂教学的有效手段之一。为了推动人才测评教学改革的完成，应编写一本与教学改革相配套的教材。

(2)编写新的教学内容、教学方法和考试方法的改革方案。

(3)完成有关本课程教学改革的系列论文。

2．潜在效果

本课程的改革，除培养学生人才测评的实际能力外，还应着眼与以下几点:

(1)学生之间的相互合作。本课程的讨论、研究，均以分组的形式进行的，分组应以随机的形式进行，要求学生要学会互相合作、互相配合。培养学生的合作意识。

(2)培养学生学习态度。无论在讨论还是在研究中，可能会存在不同同学、不同小组之间观点不同、研究方法不同;在答辩中还存在同学之间的互相提问及回答。应通过这些，教育培养学生正确对待不同的观点、不同的见解，培养学生如何向前人学习、向别人学习，汲取他人的有益建议。

(3)培养学生的社会活动能力，提高个人的综合素质。在本课程中，要求各小组要进行研究，有些研究可能要到校外调查，要和企业管理人员打交道。因此。要提醒并培养学生与人交往的能力，要懂得一定的礼仪礼节。在课堂讨论和答辩中，要注意培养学生的口头表达能力、概括、提炼问题的能力。

六、需要注意的问题

1．要注意收集有关的各种资料。在收集文字资料的同时，还应注意收集其它各种资料，以供总结与评价。

2．注意阶段总结。本改革每学期为一个阶段。每学期结束后，应及时进行分析、总结，发现问题及时解决，并不断完善改革措施。

参考文献

［1］张爱卿编著．人才测评．北京:中国人民大学出版社，2005．

［2］郑安云主编．人才测评理论与方法．北京:清华大学出版社，北京交通大学出版社，2005．