价值观的含义，价值观的特征和作用

一、价值观的含义

【故事】渔夫与商人的对话

网上广泛流传着这样一个故事：“一个美国商人坐在墨西哥海边一个小渔村的码头上，看着一个墨西哥渔夫划着一艘小船靠岸。小船上有好几尾大黄鳍鲔鱼。这个美国商人问渔夫要多少时间才能抓这么多？墨西哥渔夫说：‘才一会儿功夫就抓到了。’美国人接着问道：‘你为什么不待久一点，好多抓一些鱼？’墨西哥渔夫不以为然：‘这些鱼已经足够我一家人生活所需啊！’美国人又问：‘那么你一天剩下那么多时间都在干什么？’墨西哥渔夫解释：‘我呀？我每天睡到自然醒，出海抓几条鱼，回来后跟孩子们玩一玩，黄昏时晃到村子里喝点小酒，跟哥们儿玩玩吉他，我的日子可过得充实又忙碌呢！’美国人不以为然，帮他出主意，他说：‘我是美国哈佛大学企管硕士，我倒是可以帮你忙！你应该每天多花一些时间去抓鱼，到时候你就有钱去买条大一点的船，再买更多渔船。然后你就可以拥有一个渔船队。然后你可以自己开一家罐头工厂。如此你就可以控制整个生产、加工处理和行销。然后你可以离开这个小渔村，搬到墨西哥城，再搬到洛杉矶，最后到纽约，在那里经营你不断扩充的企业。’墨西哥渔夫问：‘这要花多少时间呢？’美国人回答：‘十五到二十年。’‘然后呢？’美国人大笑着说：‘然后你就可以在家当皇帝啦！时机一到，你就可以宣布股票上市，把你的公司股份卖给投资大众。到时候你就发啦！你可以几亿几亿地赚！’‘然后呢？’美国人说：‘然后你就可以退休啦！你可以搬到海边的小渔村去住。每天睡到自然醒，出海随便抓几条鱼，跟孩子们玩一玩，再跟老婆睡个午觉，黄昏时晃到村子里喝点小酒，跟哥们儿玩玩吉他喽！’墨西哥渔夫疑惑地说：‘我现在不就是这样吗？’”

1．什么是价值观

“价值观”，往往也指“价值观念”。在哲学原理上，价值观是指关于价值的理论、知识、学说体系，就像物质观、时空观、历史观等一样。价值观念则是指人们关于基本价值的立场、取向、态度等。这两个概念的区别，相当于宗教学和宗教信仰、伦理学和个人道德之间的关系：前者主要是学者研究的话题，后者则与每个人的人生追求和选择都有关。虽然这种区别在科学和法律上有严格意义，但在生活中人们已经习惯了把二者不加区分。那么什么是“价值观念”或“价值观”呢？最简要的回答是：它是指人们关于基本价值的信念、信仰、理想系统。这句话概括了价值观特有的一般思想内容和思想形式。从内容方面看，价值观就是关于价值的观念。那么什么是价值？如果用非常浅显的日常用语来说，价值实际上就是我们平常说的“好坏”意义，包含善恶、美丑、利弊、得失、祸福、荣辱、优劣、贵贱、有用无用、可爱可恨、妥当不妥当、值得不值得、应该不应该、重要不重要、轻重缓急等统统在内，都可以用好坏来表达；世界上凡是可以用“好坏”来加以叙述并含有取舍意味的对象，就是价值；凡是需要加以“好坏”判断的，就属于价值问题。“好坏”两个字是我们应用得最多、最经常、也最自然的，它很能代表价值和价值观所具有的广泛性。当人们对任何事物说“好”说“坏”的时候，头脑里必定要有关于这件事“好坏”的某种信念、标准和期待，从而对于事情的好坏抱有一定的基本态度，这就是所谓“价值观”特有的思想内容。因此“价值观”就是人的“好坏观”，即人们关于什么是好、什么是坏，怎样为好、怎样为坏，以及自己向往什么、追求什么、舍弃什么、拥护什么、反对什么等等的观念、思想、态度的总和。

从形式方面看，构成价值观所特有的思想、观念、精神形式，主要是指人们头脑中的信念、信仰、理想系统。价值观不同于知识、理论和科学系统，它主要不是表明人们“知道什么，懂得什么、会做什么”，而是表明人们究竟“相信什么，想要什么、坚持追求和实现什么”，是人们在知识的基础上进行价值选择的内心定位、定向系统。一般说来，“知道什么”还不等于“就要什么”，所以知识和科学永远不能代替价值观。特别是，越是在知识和经验达不到的地方和时候（人类知识的发展是无限的，而其现有的已知总是有限的），信念、信仰和理想就越起作用。通过观察社会上的信仰现象，我们不难发现它的这种特殊存在和作用。

从来源和基础方面看，任何人的价值观都不是凭空产生和改变的，归根到底它反映了人的社会存在，即生存方式、生活条件和实践经历等特征。价值观的深层基础是主体的根本地位、需要、利益和能力等具体情况，是人的价值生活在头脑中的反映和积淀。因此价值观总是和人的现实状况相联系，不同地位、不同条件、不同经历的人有不同的价值观。在存在着阶级、民族等多元化现实基础的人们之间，价值观也是多元的。

从功能方面看，价值观最重要的功能就是成为人们心目中的评价标准系统。换句话说，关于任何价值的信念、信仰和理想一旦形成，它就会成为人们心目中用以评量事物之（价值）轻重，权衡得失弃取的“天平”和“尺子”。人们就是用这样的天平和尺子去称量、评判一切人和事物，从而得出自己的态度和选择。

总之，价值观是人和社会精神文化系统中深层的、相对稳定而起主导作用的成分，是人的精神心理活动的中枢系统。价值观人人会有，处处会有；不但个人有，集体、阶级、民族、国家和社会更有；不但在眼前一件件具体事情上反映出来，更在人生事业、社会发展大方向大决策上显示出来。一个国家、一个社会的价值观，实际上是它的思想文化、意识形态体系中最核心的内容，是国家社会大系统的“软件”、“软件的软件”；对于一个人来说，他的价值观则是他的人生和事业中最重要的精神追求、精神寄托、精神支柱和精神动力所在。

人的价值观决定于世界观，是从出生起，在家庭和社会中积累形成的。事物的广泛联系体现在人的身上就是人与各种事物相互影响。种种直接、间接的联系以及回馈就成为价值观来源。虽然个人的价值观和价值体系是随着生活的变迁而发生变化的，例如，幼年认为珍贵的东西到老年却不喜爱了；但是有些基本的观念，往往相对稳定，它们对行为长期起着指导作用。

2．价值观的特性

（1）价值观是因人而异的。由于每个人的先天条件和后天环境不同，人生经历也不尽相同，每个人的价值观的形成会受到不同的影响，因此，每个人都有自己的价值观和价值观体系。在同样的客观条件下，具有不同价值观和价值观体系的人，其动机模式不同，产生的行为也不同。

（2）价值观是相对稳定的。价值观是人们思想认识的深层基础，它是人们的世界观和人生观的组成部分。它是随着人们认知能力的发展，在环境、教育的影响下，逐步培养而成的。人们的价值观一旦形成，便是相对稳定的，具有持久性。

（3）价值观在特定的环境下又是可以改变的。由于环境的改变、经验的积累、知识的增长，人们的价值观有可能发生变化。

3．价值观的作用

（1）价值观是人的过滤器

简单地说，价值观就是你的一个过滤器。它决定了什么对你最重要，什么对你不重要，什么是有意义有价值的，什么是无聊的乏味的。如果你的价值观与你的工作相吻合，那么你会觉得很开心。如果不相吻合，那么你会感到很无奈很痛苦。而这些感受通常是金钱和威望不能弥补的。有些人虽然勉强从事着一份与自己价值观不符的工作，但是却以损失情感、精神甚至是身体为代价的。

很多人在工作中最看重的是能否有更多的培训和学习机会，有较大的发展空间；还有很多人在工作中最看重的是创造性、挑战性，这样可以使他们更具活力；也有一些人最看重的是能否有更多的休闲时间，有没有假期，能不能更多地与家人待在一起；还有一些人看中的是获得更多的报酬与金钱，以便过上富裕的生活等等。

（2）价值观是成功的基础

有什么样的决定，就会造成什么样的命运，而主宰我们做出不同决定的关键因素就是个人的价值观。一个人要想成为社会上的领导人物，他就必须清楚知道自己的价值观，同时确实按照这个价值观过其一生。社会阶层的各类精英人士，不管是职业人士、企业家或是教育家，在他们的专业领域能有杰出成就，全是因为能够发扬光大所持的价值观所致。

如果我们不知道自己人生中什么是最重要的——什么价值是我们确实应该坚持的——那么怎么会知道该建立什么样的成功基础？又怎能知道该做出何种有效的决定？

相信你一定碰到过棘手的情况，迟迟下不了决定。这其中的原因乃是你不清楚在这种情况下，什么是最重要的价值。由此我们必须记住，一切的决定都植根于清楚的价值观。

（3）价值观是人生决策的依据

当你知道了自己最重要的人生价值所在，那么怎么下决定就易如反掌；反之，如果你不知道什么对你是最重要的，那么就很难做出决定，往往成为痛苦的折磨。有杰出成就的人，往往能很快做出决定，那是因为他清楚地知道自己人生最重要的价值何在。

不管在工作中或生活上，我们始终都得清楚地知道人生中最重要的价值是哪些，然后不管周遭发生任何状况，毅然决然地遵从这些价值而活。这种生活态度我们必须始终一致，而不能计较这么做是不是有什么好处，即使这么做会得罪人也必须坚守原则。因为人生真正的幸福只有一条路，那就是按照正确的价值观去生活，你怎么样地坚信，就怎么样地去行动。

如果我们不确知自己的价值观所在，那就势必要像只没头苍蝇似的乱撞。许多人成天光是追逐那些物质方面的东西，却没好好想一想自己到底要过一个什么样的人生，这实在是极大的悲剧。追逐物质永远无法使你的人生得到满足，惟有当你真正明白并确信生命中什么是真正有价值的，那时你的潜能才能充分发挥出来。

（4）价值观是人生的指南针

不管你的价值观是什么，千万别忘了它就是你人生的指南针，掌握着你人生的去向。每当你面临抉择的关头，它就会代你做出决定，引领你拿出必需的行动。这个心里的指南针如果使用不当，就会给你带来挫折、失望、沮丧，甚至人生就此掉进阴暗的世界；然而你若使用得当，它就会带给你无比的力量，从此人生充满自信，不论处在何种状况都保持乐观态度，这是许多成功人士所共有的一个特质。

要想永远都过着快乐且成功的人生，唯一的方法就是按照正确的价值观生活，否则就必然会吃许多苦头。在我们周围经常会发现有些人抽烟、酗酒、贪吃、吸毒、动不动便想指使人、待在电视机前过久等等，这些坏习惯都是因为他们欠缺正确的价值观而养成的，结果人生不是过得浑浑噩噩，便是最后毁了自己。

人生要过得快乐，就一定要按照自己最高的价值标准过日子，每当你能符合自己的价值观，内心就会充满欢乐。真正的快乐不是来自于吃更多的食物、喝更多的酒、让自己无所事事。其实生命本身就充满了富足，你无须再从外面去取得。好好思考你目前所持的价值观，它们是怎么塑造出今天的你。今后你要坚守正确的价值观，修正错误的价值观，因为你的一切决定都受制于所持的价值观。

4．价值观的类型及与职业的关系

人们的生活和教育经历互不相同，因此价值观也多种多样。行为科学家格雷夫斯为了把错综复杂的价值观进行归类，曾对企业组织内各式人物做了大量调查，就他们的价值观和生活作风进行分析，最后概括出以下七个等级：

第一级，反应型：这种类型的人并不意识自己和周围的人类是作为人类而存在的。他们是照着自己基本的生理需要做出反应，而不顾其他任何条件。这种人非常少见，实际等于婴儿。

第二级，部落型：这种类型的人依赖成性，服从于传统习惯和权势。

第三级，自我中心型：这种类型的人信仰冷酷的个人主义，自私和爱挑衅，主要服从于权力。

第四级，坚持己见型：这种类型的人对模棱两可的意见不能容忍，难于接受不同的价值观，希望别人接受他们的价值观。

第五级，玩弄权术型：这种类型的人通过摆弄别人，篡改事实，以达到个人目的，非常现实，积极争取地位和社会影响。

第六级，社交中心型：这种类型的人把被人喜爱和与人善处看作自己的发展核心，受现实主义、权力主义和坚持己见者的排斥。

第七级，存在主义型：这种类型的人能高度容忍模糊不清的意见和不同的观点，对制度和方针的僵化、空挂的职位、权力的强制使用等敢于直言。

这个等级分类发表以后，管理学家迈尔斯等人在1974年就美国企业的现状进行了对照研究。他们认为，一般企业人员的价值观分布于第二级和第七级之间。就管理人员来说，过去大多属于第四级和第五级，现在情况在变化，这两个等级的人渐被第六级、第七级的人取代。

价值观的最终点就是理想，价值观与兴趣有关，但它强调生活的方式与生活的目标，牵涉到更广泛、更长期的行为。有人认为“人生以服务为目的”，有人以追求真理为目标，有人则重视物质享受。

史布兰格认为在美国社会被重视的中心价值有六种：

（1）以知识真理为中心的理论性价值

（2）以形式与调和为中心的美的价值

（3）以权力地位为中心的政治性价值

（4）以群体他人为中心的社会性价值

（5）以有效实惠为中心的经济性价值

（6）以信仰为中心的宗教性价值

价值观不但影响个人行为，还影响群体行为和整个组织行为，进而还影响企业的经济效益。

企业成员在加入企业之前都有着各自的经历，都带了形形色色的价值观。在同一个客观条件下，对于同一个事物，由于人们的价值观不同，就会产生出不同的行为。同一个规章制度，认为其合理的人就会认真贯彻执行；认为其错误的人就会拒不执行。而这两种截然相反的行为，将对组织目标的实现起着完全不同的作用。因此，人们往往需要通过了解他们的价值观，才能解释他们的行为，并作为进行思想工作的依据。同时，为了获得好的经济效益，企业领导人在选择企业目标时，就要考虑到企业有关的各种人员和群体的价值观，只有在平衡各方面的基础上才能选择出合理的组织目标。

美国成功企业的经验之一，就是有明确的价值观，有共同的信念，并严守这个信念。