9.2.3 开发的内容
电子政务信息资源的开发与管理立足于政府信息资源的建设，通过全面整合政府内各独立、分散的应用系统内数据，通过统一的电子政务信息处理平台，从而实现政府资源的广泛共享。电子政务信息资源的开发与管理内容包括电子信息资源库管理、行政业务资源管理和公众信息服务三部分。
1. 电子信息资源库管理
电子政务信息资源库是电子政务网络应用的核心和基础。为保护政府原有系统投资，避免新系统重复建设和系统之间数据交换困难现象，电子政务信息资源库管理系统利用政务主题数据库提供强大数据整合功能，基于XML信息交换标准，为政府部门内原有各种办公电子文档、数据库资源提供数据标准转换引擎功能，在方便系统间数据交换的同时，通过一整套数据标准和数据交换标准，实现原有系统的各种国家政策、法律法规、公文、会议情况、总结报告、记录数据、办公文档等数据到标准数据库的转换，各种文档数据可自动入库、分类管理，从而建立起各种电子信息资源库。
电子信息资源库具有数据转换和异构数据库同步功能，提供各种数据库系统到标准数据库系统的接口，通过数据迁移和同步系统，实现对异构数据库的统一查询和访问，最终实现异构数据库之间的平滑接入。因此，电子政务信息资源库实现了对政府内部分散的公文流转、电子审批、会议管理、文档管理、日程管理、人事管理以及决策支持等业务系统数据的全面整合，从而打破了信息资源的条块分割的局面，把分散在不同区域、不同载体、不同格式上的“信息孤岛”组合成有机的整体，建立统一的信息资源数据库群，实现政务信息网络内共享，提高信息资源的利用效率。
2. 行政业务资源管理
行政业务资源管理主要是通过政府机关内部网，把在不同行业、部门的应用系统“信息孤岛”连接起来，在统一电子信息资源库的基础上，完成公文交换、信息发布、领导查询、决策支持、知识库管理、政务信息挖掘以及针对不同用户角色的个性化服务。行政业务资源管理主要体现在以下几个方面：
（1）政务信息的实时发布
利用统一的电子信息资源库，通过网上办公信息发布平台，能在内部网上及时正确地发布机关内外重要时事、新闻以及有关政务信息，供工作在内部网上的政务群体用户浏览与查询，对不同格式的数据库文件实现统一管理和存储，所有数据都可以统一动态发布，并提供所有数据的全文检索。
（2）支持移动办公
由于基于统一的数据库资源，政府内各级机关之间实现了网络互联，因而使得各级领导无论身处何处，均能通过网络方式接入机关Intranet网，实现异地办公，办理各种事务，访问不同系统内的数据。
（3）政务信息的知识管理
利用知识管理工具和信息挖掘工具，对电子政务数据库数据进行整理、抽取和转换，构建起电子政务知识库，并利用基于内容的查询挖掘技术，综合电子政务系统各个应用领域的需求，建立电子政务的知识管理系统。
（4）辅助决策支持
政务群体通过电子政务内部网，对电子信息资源库数据信息进行挖掘、综合分析，进行人机交互式领导决策支持系统运作，为行政决策提供科学的决策依据。
（5）个性化服务
在用户管理、权限认证的基础上，根据政府机关内用户不同的角色，提供完全个性化的服务。通过个性化服务，政务群体可以方便地了解实时政务消息以及工作所需要的资源等；同时每个工作人员根据自己的职务和权限，访问不同的业务信息系统和电子信息资源，从而为政务群体办公提供一个完全个性化的应用服务。
3. 公众信息服务
公众信息服务是在实现内网与外网的无缝衔接的基础上，为政府机关通过政府网站与公众进行互动式活动提供支持。公众信息服务基于内容管理系统，在实现安全认证的前提下通过全面集成政府部门公开的各种格式的电子文档、数据库以及视频、音频等多媒体内容，并融合政务信息的采、编、审、发工作流程，可让政府部门方便地实现政府网站内容分类管理、内容发布的审批流程、政务信息浏览查询和针对公众的个性化服务等功能，实现政务信息的动态及时发布，并通过全面集成各种网上办公业务系统，实现政府与上网公民之间全面互动。公众信息服务主要完成下列功能：
（1）政务信息统一管理
基于数据库和模板技术，实现政府向社会公开信息的动态发布，包括法律法规、政策条文、文件通告、政府新闻等各种文档格式信息和企业数据库、政策法规库、新闻库等数据库信息，并结合信息发布的审核机制，确保信息经过审核后发布到网上。
（2）政务信息统一检索
利用全文检索技术，公民可以对政府网站上的政务信息进行查询，并支持用户对各种信息的浏览、订阅、下载等功能。
（3）个性化服务
公民根据自己的信息需求，针对政府网站上的栏目和信息进行定制，信息资源库利用推、送技术，将最新的政务信息通过邮件或者页面动态及时地发送给公民。
（4）网上办公集成
通过政府网站门户集成技术和Web服务，可实现政府机关与企事业单位之间的工商、政法、税务、金融等应用系统的网上运行，实现网上的工商、政法、税务、金融、海关、电子商务等业务，真正实现电子政务的网上办公。
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