对话教育管理过程是一种有机互动过程

传统教育管理过程是一种机械过程,它就像工业生产过程中的流水线一样,是前后独立的各个环节和活动的拼接过程,表现为一种流程或程序。这种流程或程序是与教育中的人相脱离的一种客观、中立的、非人格化的进程,不论何人在何时何地操作都是一样的。不仅如此,过程中的每个环节或程序还是可以脱节的,能够分离开来独立操作完成再合并,是可以拆卸和组装的。它可以与环境相分离,是可以搬迁和可以重复的。这是一种线性过程,过程要素与环节之间是一种线性联结关系。这就把复杂的教育及其管理过程简单化、理想化了,也使得教育管理过程成为沉闷乏味、缺乏人性化的过程,成为捆绑和压抑人的力量。

对话教育管理过程与传统教育管理过程则不同,它是一种有机过程。整个过程的前后环节及各个要素之间是不可分割的血肉关系,是前后依赖、一体相连的。它不可分解、不可重复、不可搬迁,每一个教育管理过程都是独特的,没有两个完全相同的教育管理过程,每一个独特的教育管理过程产生独特的功能、价值和意义,都是其他教育管理过程无法替代的。每一个教育管理过程都是一个有机的整体,这个整体不能还原为部分,也不是各个部分之和,各个部分有机相连产生的整体具有与部分完全不同的性质和功能,这就是对话教育管理过程的生成性和创造性的根源。对话教育管理过程是与教育及其管理中的人及相关要素融合在一起的,没有孤立、抽象的教育管理过程,脱离了教育管理中的人及相关要素也就不能产生和存在任何的教育管理过程。对话教育管理过程作为一种有机过程还在于它的情境性、文化性和非线性。对话教育管理过程是一种情境过程,它产生和存在于特定的时空情境之中,既表现为特定的情境过程,又与特定的情境紧密相连,不可分离。离开了特定的情境就没有特定的教育管理过程,这就是对话教育管理过程与环境之间的有机性。这种过程与情境的有机关联,既造就了教育管理过程的特殊性,又建构了教育管理过程的自主性。“任何自主性都是在对环境的依赖中和通过这种依赖而建立起来的。”^[3]对话教育管理过程正是从一定的对环境的依存关系中突现自我,自我维持,自我更新,永续发展的。对话教育管理过程是一种文化过程。对话是一种思想意识和文化精神。教育本身就与文化密切关联,“教育与文化具有双重关系,教育既内在于文化整体,又是文化存续的生命机制。从文化整体来说,教育内在于文化,文化造就了教育的特殊性”^[4]。教育管理是一种文化管理。对话教育管理过程存在于一种对话型的学校文化和管理文化之中,是一个文化凝结和产生的过程,更是教育者、管理者及学生之间的新文化建构过程。正是这种文化的有机凝结使整个教育管理成为一个对话的共同体。对话教育管理过程还是一个非线性的相干过程,其内在机制是一种非线性相互作用,其间伴随着各种各样对话涨落、分岔和跃迁,推动着各种新质、要素与意义的不断创生,促进教育管理过程的不断发展,这其实就是一种有机的繁殖、增值和再生过程。

传统教育管理过程是一种单向过程。管理力量从管理者向管理对象、从管理上级向下级单向传递,管理者和管理上级处于积极、主动地位,管理对象和管理下级处于消极、被动地位,管理者的力量得到极大发挥,而作为管理对象的普通大众如教师、学生和与教育相关的社会大众则在整个管理过程中失语,沦为被决定、被指示的管理“客体”,他们的智慧和潜力不能在管理过程中作为“主体”发挥出来,使整个管理过程成为极少数管理者的“表演”和独角戏。这是一种典型的单一主体、单一中心架构,虽然其中也存在一定的双向沟通,但却是非常有限的,而且它不是来源于管理过程内部构造的保证,而是取决于管理者的意愿。

对话教育管理过程则是一种互动过程。管理力量在管理者与管理对象、管理上下级及其他各层各级之间双向互动,教育管理过程就是与这种双向互动同一的过程,过程就是不断地互动,互动形成对话教育管理过程。这是一种多重交叉的复合互动过程。整个教育管理过程就是一块立体互动之网络,教育管理中的任何一方都是这一网络中的网结之一,它要和除它之外的任何一方都形成互动对话关系。比如,教育行政领导既要和各级学校互动,要和下级机构和部门互动,也要和其他相关机构和部门互动,也要和社会各界人士互动;教师要和学生互动,也要和管理者互动,也要和学界行业人士互动,还要和家长互动;学生要和教师互动,要和管理者互动,学生之间要互动,还要在社会实践和活动中互动。这些互动相互交织,融为一体,就成为对话教育管理的过程,可以说,现代教育管理成功的关键就在于互动。在对话教育管理中有三方面的互动是最基本的,即管理上下级之间互动、教师与学生之间的互动以及管理者与学生之间互动,它们是教育和教育管理中的核心问题,构成对话教育管理过程的互动框架。

对话教育管理过程作为一种互动过程,有效调动管理各方的力量,将教育管理各方融为一体,都成为管理的主人。各方都是平等的对话者,都是管理中的主体,没有一方是客体,是消极、被动的管理对象,各方都是管理过程积极、主动的发起者、参与者和完成者。教育管理过程不再存在单一中心和单一主体,而是多中心、多主体,互动不再是作为一种方法和手段,而是一种实质内容和本体,互动已成为对话教育管理过程的内在机制和内部构造。

对话教育管理过程的有机性与互动性一体相融,是一种有机互动过程。有机性强化了互动中的关联性和协同性,互动性则增加了有机中的灵动性和发展性,二者的融合使对话教育管理过程更加动态化和人性化,更加具有内生动力和可持续性。对话教育管理的有机互动过程更加强调教育管理各方之间的精神相遇关系,尤其是以学生和教师为对象的管理过程和活动更应如此。这种新型交往关系使教育管理更加富有人性化和人情化,更加符合教育管理的教育品性。