导游讲解技能

任务二　导游讲解技能

任务引入

将课前准备的景点讲解的视频直接展示给学生，通过案例引导学生思考：该怎么站位、怎么拿话筒、怎么运用多种讲解方法等。

任务分析

“导游”在为游客提供讲解服务时，应根据导游讲解的基本原则，针对游客的不同需求，应用多种讲解方法，为游客提供满意的讲解服务。

一、导游讲解的原则

导游人员在讲解时总会想尽一切办法使自己的讲解有特色，并能符合游客的需要，然而各种方法和技巧都有着内在的基本规律，导游人员在讲解时必须遵循以下四个原则。

（一）客观性原则

所谓客观性，是指独立于人的意识之外，又能为人的意识所反映的客观存在。例如，如何客观地评价鄂西生态文化旅游圈的旅游资源状况，如何客观地评价襄樊的旅游资源状况。

（二）针对性原则

针对性就是从对象的实际情况出发，因人而异，有的放矢。例如，如何有针对性的讲解古隆中。

（三）计划性原则

计划性是指导游讲解的科学性和目的性。计划性要求导游人员在特定的工作对象和时空条件下，必须发挥自己的主观能动性，科学地安排游客的旅游日程，有计划有目的地运用科学的导游方法和技巧，进行导游讲解。计划性讲解主要包含两个方面的内容。

1.讲解内容的计划性

例如，在讲解古隆中风景区的武侯祠时，可就我国各地武侯祠的不同，对古隆中景区的武侯祠进行针对性讲解。

武侯祠是纪念中国古代三国时期蜀汉丞相诸葛亮的祠堂。诸葛亮生前曾被封为“武乡侯”（乡侯为汉时爵位，自下而上分别是亭侯、乡侯、县侯、关羽曾被授封寿亭侯），死后又被蜀汉后主刘禅追谥为“忠武侯”，因此历史上尊称其祠庙为“武侯祠”。

目前，我国有多处武侯祠，如襄阳古隆中武侯祠、勉县武侯祠、成都武侯祠、南阳武侯祠、重庆奉节白帝城武侯祠、云南保山武侯祠、甘肃礼县祁山武侯祠等。

各地武侯祠都有自己的特色，导游应该根据古隆中武侯祠的特点来进行讲解。

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武当山金顶

天柱峰海拔有1 612米，素称“一柱擎天”。站在这里，可以清楚地看到“七十二峰朝大顶”的壮观景象。而天柱峰之巅的这座金碧辉煌的殿堂就是金殿了。金殿是我国最大的钢铸镏金大殿，修建于永乐十四年（1416年）。整个金殿没用一根钉子，全是铸好各个部件后运上山搭建而成，卯合得非常严密，看起来好像是浑然一体的。大家看，这边的长明灯相传是从来不灭的，那么山顶空旷多风，为什么它不会被风吹灭呢？据说是因为有了藻井上的这颗“避风仙珠”的缘故。相传这颗仙珠能镇住山风，使风不能吹进殿内，从而保证了神灯的长明。其实神灯长明真正的原因是因为殿门的各个铸件都非常严密精确，可以改变风吹来的方向，由此可见我国古代劳动人民的智慧和技艺。

（资料来源：http://zhidao.baidu.com/question/125627253.html）

2.游览路线的计划性

导游人员在接团前应根据接待计划、旅游团的线路安排及游客的组成等因素，做好接待的讲解计划。计划中应包括景物的特色、重点，观赏的途径、要点，时间的安排及顺序等。

例如颐和园的旅游景点众多，一日游的游览路线可作如下安排。

1）从东宫门入园

① 1小时路线：东宫门—仁寿殿—德和园—玉澜堂—宜芸馆—乐寿堂—邀月门（游览结束）。

② 1.5小时路线：东宫门—仁寿殿—德和园—玉澜堂—宜芸馆—乐寿堂—邀月门—长廊—昆明湖畔—排云门（游览结束）。

③ 2小时路线：东宫门—仁寿殿—德和园—玉澜堂—宜芸馆—乐寿堂—邀月门—长廊—昆明湖畔—排云殿—佛香阁—苏州街桥（游览结束）。

④ 一天路线：东宫门—仁寿殿—德和园—谐趣园—万寿山—澹宁堂—苏州街—四大部洲—香岩宗印之阁—智慧海—佛香阁—排云殿—长廊—石舫—西堤—耕织图景区—绣漪桥—廓如亭—十七孔桥—南湖岛—乘船游览昆明湖—排云殿码头—长廊—乐寿堂—宜芸馆—玉澜堂—知春亭—文昌院（游览结束）。

2）从北宫门入园

① 2小时路线：北宫门—苏州街—石舫—长廊—排云殿—佛香阁—乐寿堂—德和园—文昌院—仁寿殿—东宫门（游览结束）。

② 2.5小时路线：北宫门—苏州街—澹宁堂—谐趣园—仁寿殿—德和园—玉澜堂、宜芸馆—文昌院—乐寿堂—长廊—排云殿—佛香阁—石舫—耕织图景区—如意门（游览结束）。

③ 3小时路线：北宫门—苏州街—四大部洲—佛香阁—排云殿—长廊—石舫—乘船至南湖岛—十七孔桥—铜牛—昆明湖东堤—文昌院—玉澜堂—宜芸馆—乐寿堂—德和园—仁寿殿—东宫门（游览结束）。

（四）灵活性原则

灵活性是指导游人员的讲解要因人、因时、因地而异。导游讲解的内容应可深可浅、可长可短、可断可续，一切需视具体的情况而定，切忌千篇一律、墨守成规。导游的讲解贵在灵活、妙在变化。由于游客的审美情趣各不相同，各旅游景点的美学特征也千差万别，大自然又变化万千、阴晴不定，游览时的气氛、游客的情绪也在随时变化。因此，即使游览同一景点，导游人员也应根据季节的变化，时间、对象的不同，采用切合实际的讲解方式。

例如，雨中游览武当山时导游人员的不同讲解会带来不同的效果。导游人员如果说“下雨天，什么景色也看不清”时，就会大大影响游客的心境；导游人员如果换一种导游词，如“淅淅沥沥的雨声犹如美妙的音乐，珍珠般的雨珠在我们脚下溅起一朵朵美丽的浪花，若隐若现的群山虚无缥缈，我们犹如在人间仙境中游览”，那么效果也会很不错。

二、导游讲解的艺术

（一）讲解站位

导游人员在讲解中，站位是十分讲究的。讲解站位一方面是指导游人员面对游客的站位，另一方面是指导游人员带领游客面对景点的站位。这两种站位，都应力求使讲解收到更好的效果。

1.面对游客，选择站位

1）面对而立。

2）半圆形。

3）侧立。

4）避免使游客站在导游人员背后。

5）站在游客背后。

2.面对景点，选择站位

1）最佳位置，包括距离、角度。

2）远离人群。

3）远离通道。

例如讲解古代建筑物时，导游人员站在大殿对面五米远的距离讲解，就比直接站在大殿屋檐下效果要好得多。同时，讲解站位还应该考虑到不要站在交通要道、大门口等游人流动密集的地方，以免遭受干扰。

（二）编织故事

编织故事的能力是导游人员讲解技能中非常重要的一项内容。导游人员在带团中，不可能不讲故事，但故事讲得是否能吸引游客，关键在于导游人员编织故事的技巧。编织故事应善于运用设置悬念的手法，注意其内在的逻辑关系，还要注意不要采用那些可能会引起游客误会甚至反感的情节。

（三）点到为止

导游人员在讲解中要善于把握尺度，没有必要在景点讲解中事无巨细、面面俱到，有些问题要点到为止，要给游客留下更充分的二度创作的空间。此方法的优点在于节省讲解时间；给游客更进一步观察及留影的时间。例如在“古隆中十景”的讲解过程中就可以采用此方法。

（四）巧妙切入

导游人员在游览途中做专题讲解时，应使每一个话题的开启顺理成章，要巧妙地切入话题。切入话题的关键是要自然。例如，利用沿途景物切入，以路边的庄稼为由头，就可以展开讲解，向游客介绍当地的农作物，再进一步引申到当地的饮食风俗。这样，很自然、很轻松地就切入到饮食风俗的专题。同时，利用路牌切入，看到“西河头地道战遗址”的广告牌，可以切入战争、电影、歌曲等话题。

三、导游讲解常用的方法

（一）分段讲解法

分段讲解法就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来讲解。例如游览古隆中时，可先向游客介绍古隆中的历史及特色，然后再进行分段讲解：以石牌坊、小虹桥、抱膝亭、六角井为一单元，作为古隆中景点讲解的前奏；以诸葛草庐、武侯祠、三顾堂为一单元，作为晋祠的重点讲解区；以娘娘殿为一单元，作为独立的专题性讲解区……游客边游边听，因讲解层次分明又内容丰富，定会心旷神怡，得到美的享受。

（二）突出重点法

突出重点法就是在导游讲解时避免面面俱到，而突出某一方面的讲解方法。

1.突出景点中具有代表性的景观

例如古隆中讲解，重点应放在石牌坊、武侯祠、三顾堂和诸葛草庐。如果把这些标志性的景观讲解好了，讲解透彻了，就可以使游客对古隆中的整体文化底蕴有个基本的了解。

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黄鹤楼主楼讲解

黄鹤楼建筑群由主楼、配亭、轩廊、牌坊等组成，分布在三层平台上，沿中心轴线逐层升高。第一层平台是黄鹤楼公园的西大门，中央是胜象宝塔。第二层平台上的牌坊，就是我刚刚提到过的“三楚一楼”牌坊，两侧是曲廊和南北配亭。我们可以看到，在两亭间这个巨石上，是一组黄鹤归来的铜雕。一只伫立远望，一只低头觅食，站在灵龟巨蛇之上，寓意黄鹤回到龟蛇对峙之地。第三层平台的中央耸立着黄鹤楼，飞檐有5层，里面其实有九层，是取长长久久或者说是天长地久的意思。全楼各层布置有大型壁画、楹联和文物等。

（资料来源：http://zhidao.baidu.com/question/91228674.html）

2.突出景点的特征及与众不同之处

例如古隆中武侯祠的讲解，就应面对不同的景点，采用突出其自身特点的讲解方法，以使游客感觉到虽然都是武侯祠，但确实是各有千秋。

3.突出游客感兴趣的内容

不同游客对同一景点的观赏有不同的感受，同一游客在不同心境下、不同时段观赏的感受也不相同。

导游讲解应具有很强的引导性，但却绝不是漫无边际、风马牛不相及的引导。导游讲解应因人而异，不能僵化、不能以不变应万变，应针对游客不同的兴趣，组织不同的讲解内容，运用不同的导游方法。应注意研究游客的职业和文化层次，重点讲解旅游团内大多数成员感兴趣的内容。把握游客的心理变化和表情特点，及时调节讲解的重点，满足游客的需求。

1）对消遣性游客，可侧重讲其中发生的典故。如黄鹤楼，导游人员除一般介绍黄鹤楼的概况外，还可以结合黄鹤楼的典故来讲。

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黄鹤楼名字的来历

至于黄鹤楼名字的由来，有因仙得名和因山得名两种说法。

很久以前，有位姓辛的人在黄鹄山头卖酒度日。有一天，有位衣衫褴褛的老道蹒跚而来，向他讨酒喝。辛氏的生意虽然本小利微，但是他为人忠厚善良、乐善好施，看见老道很可怜，就慷慨地答应了。酒足饭饱以后，老道非常感谢辛氏。以后老道每日必来，而辛氏则有求必应。不知不觉一年过去了。有一天，老道又来到酒店，辛氏一见，急忙准备酒菜款待老道，老道拦住说：“今天我不喝酒，我是来向你告别的。”又说：“每日饮酒，无以为谢，就给你的酒店画一幅画作纪念吧！”说完，老道拾起地上的橘子皮，在墙上画起来，不一会就画好了一只鹤，由于橘子皮是黄色的，所以这只鹤也是黄色的。画完以后，老道对辛氏说：“只要你拍手相招，黄鹤便会下来，为酒客跳舞助兴。”辛氏一听，非常高兴，看老道画好的鹤，栩栩如生，非常漂亮。他转身要向老道表示谢意，感谢老道给他的酒店画了这么好的一幅画，可是老道已不知去向。第二天酒店来了客人，辛氏想起了老道的话，拍手一试，黄鹤竟然真的一跃而下，引颈高鸣，翩翩起舞，舞毕又跳回到墙上。客人看着非常惊奇。消息传开后，吸引了武汉三镇的老百姓和远近的游人，都来店中看黄鹤起舞。从此酒店生意兴隆，辛氏也因此发了财。十年后的一天，老道又出现在酒店，问辛氏说：“不知十年来你所赚的钱，还清了我的酒债没有？”辛氏急忙说：“非常感谢，我现在很富有。”老道一听哈哈大笑，并取下身上所带的铁笛，对着墙上的黄鹤吹了一首奇妙的曲子，黄鹤闻声而下，随着笛声唱歌跳舞。一曲吹完，只见老道跨上黄鹤飞走了。从此以后老道再也没有回来。辛氏为了纪念老道和他的黄鹤，于是将多年的积蓄拿出来，在酒店旁盖起了一座高楼，起名黄鹤楼。千百年来，这个故事在我国广为传播，成为黄鹤楼因仙得名最有影响的传说。

但是经过考证，黄鹤楼因山得名的真实性是最大的。黄鹤楼所在的蛇山，是由东西排列而首尾相连的七座山组成，从西而东依次有黄鹄山、殷家山等，全长两千多米，好像一条伏蛇，所以有蛇山这个名字。黄鹤楼建在其中的黄鹄山山顶。古汉语中，鹄和鹤两个字是通用的，所以又叫黄鹤山。黄鹤山上的楼阁也就取名为黄鹤楼了。

（资料来源：http://zhidao.baidu.com/question/91228674.html）

2）对专家，应侧重讲解古隆中的价值、地位、作用和文学性等。如在讲解石牌坊时，应重点讲解诸葛亮的古训“淡泊明志，宁静致远”，杜甫的诗句“三顾频烦天下计，两朝开济老臣心”、“伯仲之间见伊吕，指挥若定失萧曹”和“三代下一人”。

4.突出“之最”

例如，北京故宫是世界上规模最大的宫殿建筑群，长城是世界上最伟大的古代人类建筑工程，应县木塔是中国和世界上现存最高、年代最久的木塔，运城关帝庙是中国最正宗的、最大的关帝庙，襄阳护城河是全国最宽的人工护城河。如果“之最”算不上，第二、第三等也是值得一提的。又如，五台山显通寺是中国第二座佛教寺庙，云冈石窟为中国四大石窟之一……这样的导游讲解突出了景点的价值，定会激发游客的游兴，给他们留下深刻的印象。

（三）触景生情法

触景生情法是导游讲解中见物生情、借题发挥的一种导游方法，即导游讲解的内容要与所见景物和谐统一，使其情景交融。但触景生情法要运用得当，讲解要自然生动，不牵强附会、生拉硬扯；发挥要得体，不可出格，不能为了追求幽默感和生动性而放弃准确性。

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触景生情在长城讲解中的应用

背景：当旅游者登上长城，举目远眺，对长城的雄伟壮观叹为观止时，导游人员抒发情感。

古代人民修建长城时劳动工具十分简陋，没有现代化的机械设备，全凭肩挑手抬。正是凭借劳动人民的勇敢、勤劳、智慧，万里长城才得以建成，并延续使用了2 000多年，保障了中原农耕文明的发展，促进了中华民族的繁荣昌盛。有这样的劳动人民，中华民族一定能在建设自己国家的事业中创造出新的奇迹来。

（资料来源：http://zhidao.baidu.com/question/160289016.html? si=1）

（四）制造悬念法

导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，这种方法即为制造悬念法，俗称“吊胃口”、“卖关子”。

例如，在游览古隆中武侯祠时，导游可以请大家回忆影视作品中诸葛亮的着装，然后问游客，为什么诸葛亮通常都是身披八卦衣、手握羽毛扇呢？请我们先游武侯祠，等游完武侯祠答案自然就知道了。于是这个悬念就一直牵着游客的思绪，引起游客的兴趣。等到游客游览完娘娘殿时，导游再适时揭开谜底，讲述诸葛亮的妻子黄月英的传说，使游客恍然大悟。这样巧妙安排、环环相扣，一般情况下会使人听得津津有味。

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诸葛亮的两件宝物

传说诸葛亮的八卦衣是因他勤奋好学，他的师母送给他的。当年诸葛亮在水镜庄门下学习读书的时候，因太爱学习，常常觉得学习时间不充足（因为水镜先生是以鸡叫作为上下课的标准，鸡叫就上课，鸡再叫就下课），因此总是觉得苦恼。有一天他想到了一个好办法，他把鸡喂得饱饱的，那么鸡就不叫了，因此他有了更多的时间用来学习。日子久了，水镜先生发觉了，非常生气，他扬言要把诸葛亮赶下山去。多亏师母求情，诸葛亮才得以留下来继教学习。可是没有书本怎么办？这时候师母就送了这件八卦衣给他，八卦衣内兵法遍布，诸葛亮可以时时查阅，温故而知新。诸葛亮在日后的战役中，智计百出，恐怕还有这件八卦衣的功劳。

羽毛扇是他的妻子黄月英送给他的定情信物，相传每片羽毛上都有黄月英细心雕刻的兵法，诸葛亮日夜扇不离手，足以看出他对妻子的情意之重。

（资料来源：http://www.31931.cn/html-63351-1.html）

（五）要素法

要素法就是在讲解时向旅游者讲清楚所参观景点的欣赏要点，使游客对欣赏对象有全面、正确的了解。一般情况下要讲清以下七大要素。

1）历史背景：即景点产生年代（朝代）的政治、经济、文化等历史背景。

2）景点功能：即景点产生的原因，是纪念名人、祭祀天地（北京天地坛），还是军事防御（襄阳古城墙、襄阳护城河、长城、平遥古城）等。

3）景点特色：要讲清楚该景观的特点与别的景点的不同之处。如建筑物的布局、结构、彩绘，铸造品的工艺、用材等。

4）景点地位：即景点、文物在世界上、全国、全省或社会上的地位，是什么等级的文物或保护单位。

5）景点价值：即景点的文物价值、历史价值、社会价值（经济价值、旅游价值等）、欣赏价值等。

6）名人评价：即历史名人、世界名人、国家领导人参观后对该景点的评价，用“名人效应”来增强讲解的效果。

7）有始有终：即要有开场白、有注意事项、有结束语等，讲解要完整。

（六）问答法

问答法就是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们主动提问题的导游方法。通过导游与游客之间的提问和回答来交流互动。

1.自问自答法

导游人员自己提出问题，并作适当停留，让游客猜想。其目的并不是期待游客的回答，而是为了吸引他们的注意力，促使他们思考，激起兴趣，然后作简洁明了的回答或作生动形象的介绍，还可借题发挥，给旅游者留下深刻的印象。

例如，在游览长城时，导游人员可以说：“我们现在已经来到了长城脚下，稍后我们便去爬长城。现在请允许我向大家提三个问题：第一，中国的长城是何时开始修建的？第二，中国的长城到底有多长？第三，为什么中国的长城在世界上这么有名气？（略作停顿）看来大家对这三个问题都有所了解，但还不全面，现在就由我来给大家做详细的介绍吧。”

2.我问客答法

导游人员提出问题，要求游客开动脑筋，积极作答，导游人员在游客的答案中引申讲解。其关键在于善于提问，要从实际出发，适当运用。希望游客回答的问题要提得恰当，不致游客一无所知、一头雾水，同时也要估计到可能出现的不同答案，能事先准备对不同的答案作出评价。导游人员要诱导游客回答，调动其积极性，但不要强迫他们回答，以免使游客感到尴尬或产生心理压力。游客的回答不论对错，导游人员都不应打断，更不能笑话，而要给予鼓励和引导。最后由导游人员引申讲解，并带出更多、更广的话题。

例如，在讲解园林中的木雕图案时，导游人员可以说：“大家现在看到的蝙蝠、桃子和灵芝图案有什么寓意呢？”（稍作停顿，等待游客的回答，但时间不宜过长）导游接着评价游客的答案并引申讲解：“大家说得很对。蝙蝠因为谐音，在我们的传统文化中象征着福，桃子和灵芝也是吉祥的象征，分别代表着寿和如意。三者合而为一就是福寿如意！在这里，我也祝大家福寿如意！”

3.客问我答法

导游人员要善于调动游客的积极性和他们的想象思维，欢迎他们提问题。游客提出问题，证明他们对某一景物产生了兴趣，进入了审美意境。对他们提出的问题，即使是幼稚可笑的，导游人员也绝不能置若罔闻，千万不要笑话他们，更不能显示出不耐烦，而是要善于有选择地将回答和讲解有机地结合起来。不过，对游客的提问，导游人员不要他们问什么就回答什么，一般只回答一些与景点有关的问题，注意不要让游客的提问冲击了讲解主题，打乱了讲解计划。导游人员要学会认真倾听游客的提问，善于思考，掌握游客提问的一般规律，总结出一套相应的“客问我答”的导游技巧，以求满足游客的好奇心理。

4.客问客答法

导游人员对游客提出的问题并不直截了当地回答，而是有意识地请其他游客来回答问题，亦称“借花献佛法”。导游人员在为“专业团”讲解专业性较强的内容时可运用此法，但前提是必须对游客的专业情况和声望有较深入的了解，并事先打好招呼，切忌安排不当，引起其他游客的不满。如果发现游客回答问题时所讲的内容有偏差或不足之处，导游人员也应见机行事，适当指出，但注意不要使其自尊心受到伤害。此外，这种导游方法不宜多用，以免游客对导游人员的能力产生怀疑和不信任感。

（七）启示联想法

启示联想法是指导游人员引入话题、描述情景，引起游客联想，加深游客对景点的认识，从而作出更深刻的结论的讲解方法。

（八）虚实结合法

虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游手法。虚实结合法中的“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等，而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻逸事等。

例如，意大利的导游人员擅长编造典故介绍罗马城何处杀人最多、古庞贝城的大火从哪条街烧起、罗马大屠场的猛兽从哪个门出来的、圣彼德堡教堂如何建造的等。他们眉飞色舞的表情、滔滔不绝的话语，很能令游客信服。

比利时的导游人员在讲解时也很善于运用题材。在游客游览比利时南部的滑铁卢时，导游人员讲到了1815年拿破仑和英普联军作战双方兵力布置情况，并说明拿破仑本可获胜，不料天不作美，6月18日这一天下起了滂沱大雨，法军因雨水淋湿炮眼而无法开炮，拿破仑在滑铁卢这里打了败仗（6月22日拿破仑宣布退位并被流放）。这样的导游讲解很能引发游客的凭吊之情。

（九）类比法

类比法就是以熟喻生，达到类比旁通的导游手法。具体地说，就是用游客熟悉的事物与眼前景物比较，便于他们理解，使他们感到亲切，从而达到事半功倍的导游效果。

类比法一般分为同类相似类比、同类相异类比和时代类比。

1.同类相似类比

在讲解武侯祠景点时，可以比较讲解成都武侯祠、勉县武侯祠、南阳武侯祠。讲到梁山伯和祝英台或《白蛇传》中许仙和白娘子的故事时，可以将其称为中国的“罗密欧与朱丽叶”。将平遥、祁县、太谷誉为中国古时的“华尔街”；将运城盐池比作“中国的死海”等。

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武　侯　祠

武侯祠是为纪念中国古代三国时期蜀汉丞相诸葛亮而建的。

234年8月，诸葛亮因积劳成疾，病卒于北伐前线的五丈原，时年五十四岁。诸葛亮为蜀汉丞相，生前曾被封为“武乡侯”（乡侯为汉时爵位，自下而上分别是亭侯、乡侯、县侯，关羽曾被授封寿亭侯），死后又被蜀汉后主刘禅追谥为“忠武侯”，因此历史上尊称其祠庙为“武侯祠”。全国最早的武侯祠在陕西省汉中的勉县。勉县武侯祠乃天下第一武侯祠。勉县武侯祠建于景耀六年（263年）春。勉县武侯祠所在地乃诸葛亮当年赴汉中屯军北伐的“行辕相府”故址。

目前最有影响的是成都武侯祠，成都武侯祠为首批全国重点文物保护单位（1961年），也是首批一级博物馆，每年吸引上百万游客参观游览，享有三国圣地的美誉。此外，还有陕西勉县武侯祠、南阳武侯祠、襄樊古隆中武侯祠、重庆奉节白帝城武侯祠、云南保山武侯祠和甘肃礼县祁山武侯祠等。还有建于唐代前的陕西岐山五丈原诸葛庙，建于明代的武侯宫（湖北蒲圻），建于建安时期的黄陵庙（湖北宜昌）等。浙江兰溪的诸葛镇，因诸葛亮子孙世代群居此地而得名。明万历年间始建丞相祠堂，丞相祠堂有古建筑52间，内设诸葛亮灵位。近些年，兰溪丞相祠堂渐负盛名，影响日盛。

（资料来源：http://club.sohu.com/read_elite.php? b=zz0118&a=7784833）

2.同类相异类比

例如：在规模上将唐代长安城与东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比；在价值上将秦始皇陵地宫宝藏同古埃及第18王朝法老图坦卡蒙陵墓的藏宝相比；在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京故宫和巴黎的凡尔赛宫相比，将颐和园与凡尔赛宫花园相比等。不仅使游客对中国悠久的历史文化有较深的了解，而且对东西方文化传统的差异有进一步的认识。

3.时代类比

在游览故宫时，导游人员若说故宫建成于明永乐十八年，不会有几个外国游客知道这究竟是哪一年，如果说故宫建成于1420年，就会给人以历史久远的印象。但如果说在哥伦布发现新大陆前72年、莎士比亚诞生前144年，中国人就建成了面前的宏伟宫殿建筑群，这不仅便于游客记住中国故宫的修建年代，给他们留下深刻印象，还会使外国游客产生中国人了不起、中华文明历史悠久的感觉。

在游览故宫时，导游人员一般都会讲到康熙皇帝，但游客大都不知道他是哪个时代的中国皇帝，如果导游人员对法国人说康熙与路易十四同一时代，对俄国人说他与彼得大帝同时代，还可加上一句，他们在本国历史上都是很有作为的君主，这样介绍便于游客认识康熙的历史作用，他们也会感到高兴。

（十）讲游结合法

讲游结合就是导游人员的讲解和游客的自我观赏、体会有机结合，灵活运用，使游客既可以从导游的讲解中得到正确的信息，又可以充分、自由地品味其中的妙处。

此方法的运用，关键是把握好“讲”和“游”的分寸，既要进行准确、生动的讲解，又要给旅游者以充足的空间去想象。

（十一）画龙点睛法

用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游手法称之为“画龙点睛法”。

如旅游团游览云南，导游人员可用“美丽、富饶、古老、神奇”来赞美云南风光。参观南京，可用“古、大、重、绿”四个字来描绘南京风光特色。总结青岛风光特色可用“蓝天、绿树、红瓦、金沙、碧海”五种景观来概括。游览北京的颐和园，游客可能会对中国的园林大加赞赏。这时导游人员可指出，中国古代园林的造园艺术可用“抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”九个字概括，并帮助游客回忆在颐和园中所见到的相应景观。在介绍运城的旅游景点时，导游人员可以用“一神、一圣、一姻缘”来概括永乐宫、关帝庙和普救寺。这种做法定会起到画龙点睛的作用，同时使游客加深了认识。

（十二）创造意境法

创造意境法是指通过导游人员生动的描述讲解，激发游客的想象力，使之进入导游人员安排的特定的意境中的导游方法。这种方法可以把游客与游览的客体—— 景观直接联系起来，使二者水乳交融，浑然一体，产生比现实更美好的感觉。

实训内容—— 导游人员讲解技能（以当地两日游为例）

1.实训准备

1）提前布置任务：某景区导游讲解。

2）下发实训材料。

3）学生分组，做好景点讲解准备。

4）物质准备：景区导游示意图、话筒、导游旗、导游接待计划、导游IC卡等。

2.实训地点

某景区。

3.实训内容与步骤

1）给出任务：某景区导游讲解，罗列景区相关景点。

2）学生分组，各组根据不同任务，分头查找景区相关知识。

3）各组成员讨论后，最终确定某景区各景点导游词内容。

4）进行分组模拟讲解：教师或优秀导游员示范讲解；学生分组讲解。

5）评价：学生自评、小组评价、教师或优秀导游人员评价、游客（景区游客）评价。6）评选出景区优秀导游词。

7）评选出优秀导游。