著名作家朱苏进在中篇小说《绝望中诞生》中写了一位才智超群、经历传奇的军队首长秘书。此人名叫孟中天，作品中有关他教另一位秘书如何写调查报告的细节值得玩味。
事情是这样：部属单位有一个年轻参谋，品学俱佳，业务优秀。可是他有了外遇，妻子却浑然不知。三天前，参谋外出执行任务，归途中绕到情人宿舍。两人在火车站附近住了一夜。凌晨，参谋匆忙往回赶，为了争取时间，他想扒乘运行中的列车，结果被卷进车轮碾死。
“我”（作品中的另一秘书）受命去调查此事，心中矛盾不知如何向上级汇报好，就把这个烦恼告诉了孟中天。孟中天叹息一声，问：“他妻子知道他死前的那一夜怎么过的吗？”
“一点儿也不知道。”
“你们部长却知道，对吗？”
“我想他已经知道了。”
“你准备怎么写调查报告？”
“如实汇报。”
孟中天欲言又止，摇了摇头。
“我”问孟中天：“如果是你，准备怎样写报告？”
“删去他幽会的内容，就说他是在执行任务中，为争取时间扒乘列车牺牲的。只有这样，这位同志才能得到另外的待遇，死者的妻子才会少些痛苦。还有他的情人，才不会暴露在光天化日之下，被人责骂，他们可能是真心相爱。死者已经死去，一切要为活着的人着想。死者是你们部属人员，你们有责任，但这样你们不会难堪。”
“部长可能掌握真实情况！”
“他告诉过你吗？”
“一点儿不露。”
“那他就是不知道。报告是你写的，你是唯一有权解释这件事的人。”
“万一部长把报告打回来……”
“你应该理解部长内心，你给他提供了另一种选择角度，剩下的事该由他决定。最重要的是：你还要准备为这件事承担责任，因为去调查的是你，不是部长。我过去做过的许多事，你以为全是上头有明确指示我才做的吗？不……复杂的意向往往不明确，甚至完全不予指示，全看你理解。一旦公开，仍然全由你承担责任。你不能有丝毫推诿。”
“我明白了。”
第二天，“我”把报告写好交给部长，部长迅速阅完，即叫人上报，对“我”没有任何表示。
“我”回来把情况告知孟中天。他淡淡地说：“到底是部长啊……你不能要求他马上报答你，他已经认识你了。”
【问题思考】
1．假如你是被派去调查的秘书，你的报告将怎么写？
2．怎样理解诚实做人与“善意的谎言”之间的关系？
3．联系个人实际，谈谈秘书在沟通协调时需要怎样的悟性和灵活性？有人认为秘书就是要“见什么人说什么话”，你同意吗？
【案例分析及参考要点】
这是一个高层面的协调沟通问题。
一个部队的年轻军官，借外出执行任务之机做了不光彩的事，结果意外死亡。秘书“我”很快就了解到了真相，完成调查如实汇报是顺理成章的事，但孟中天不主张这样做。他建议隐瞒死者做不光彩的事的情节，使调查结果发生了质的变化。得出因公殉职的结论，使死者和死者的单位都感到光彩：死者的妻子少了另一层痛苦，情人少了被人责骂和日后不好做人的痛苦，大家都轻松。孟中天的出发点是，死者已逝，一切要为活着的人考虑。这的确是不同寻常的想法。
写调查报告的秘书“我”，一要掩盖事实，二要准备承担全部后果。上级领导了解真相但一点也没有显露出来，表示他心里很矛盾，不知所措；秘书“我”从善良的愿望出发，为了大家的利益“弄虚作假”，并把责任揽到自己一个人身上，给了上级可选择的空间，并且给相关人带来了实实在在的益处。
孟中天的做法让人佩服的地方在于：①顾全大局，努力把此事的不良影响降到最低；②没有私心，整个过程中，没有为自己捞取好处；③勇于承担责任，为了大家的利益不受损失，愿意承担损失个人利益的风险。
“我”按照孟中天说的去做，让上级领导认识到了“我”的智慧、胆识及为人处世的善良，也为“我”以后事业的发展奠定了良好基础。
这个故事告诉我们，在残酷的真相与善意的谎言之间应如何取舍；对复杂的情况，秘书应如何认清事实本质；成熟的秘书应如何为上级领导分忧解难。
【分析对比】
秘书把调查报告交给领导以后，事情的发展可能有两种结果：一种是调查报告的真实性没有被质疑，或者说领导愿意相信这个报告是真的，处理结果让所有人满意。死者长已矣，而活着的人没有受到更多的伤害，单位避免了难堪，领导也省去了麻烦。这样，秘书的才能胆识被上级领导和知情人所认识。另一种是真相被揭开，调查报告被认为作了假。死者因做了不光彩的事酿成严重后果而受到应有的处分；死者的妻子知道了真相会痛不欲生；情人被曝光后会遭人唾弃，度日如年；上级领导则需要处理一系列的善后问题；秘书本人由于调查失实而受到批评和处理。如果发展成后一种结果，秘书陷入困境，好心没好报。他这次的“失误”会给自己的职业生涯带来莫大的影响。上司可能会原谅他“好心办坏事”；也可能认为他弄虚作假，欺骗领导和群众。
所以在实际工作中，大多数人不会为了他人的利益轻易去冒这种风险。
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