人员配备和管理

二、人员配备和管理

组织需要通过人员配备把合适的人安置在合适的职位上，做到“位得其人、人得其位、人尽其才”。也就是说，每一个职位都有合适的人承担工作，每一个员工都有合适的工作岗位发挥其才能。高效的员工管理制度有助于提高员工对组织的忠诚和绩效水平，因而有益于组织劳资关系的和谐。

人员配备包括招聘、培训、调整、晋升等方面。招聘的方法包括公开招聘和内部招聘。公开招聘是通过适当的媒介向组织内外公布待聘职务的数量、性质和对候选人的要求等信息，鼓励符合条件的候选人报名。内部招聘是在出现职位空缺时向组织内部现有的人员公开招聘，符合条件的候选人均可申请。外部招聘有许多优点，如人员选择范围广泛、有利于给组织带来新的思想、节约培训成本等，但是也存在选错人的风险，外聘员工需要较长的时间来适应，同时内部员工感到自己被忽视，从而影响员工的士气。内部招聘同样存在优点和缺点。优点在于组织对员工比较了解，员工也更了解组织的情况，使员工感到有晋升的机会可以激发员工的士气；缺点在于会导致“近亲繁殖”，组织缺乏新鲜血液，思想封闭。因此在招聘环节组织一般会采用外部招聘和内部招聘相结合的方法，同时结合组织战略、职位类别和劳动力市场的具体情况而定。不论是外部招聘还是内部招聘，一个公平合理的晋升制度是非常重要的。

此外，组织在招聘时是否使用具有特色的招聘方法，如心理测试，或者请外部招聘代理机构负责招聘。组织内部用工制度是否统一，是否存在专职、兼职和临时的员工，专职员工和兼职员工的聘期是否相同，标准的聘期是多久，不同用工制度下的员工如正式工、合同工或派遣工和临时工在聘期、工作时间、工资待遇、福利、工作安全和保障等方面有哪些不同。组织在对人员需求发生变化时如何调整员工人数，解雇、提前退休还是自然减员。员工是否被安排在能力相符的岗位上，人员配备是否充足，人员配备不足会给员工带来压力从而影响绩效水平。员工就业是否安全，是否有重大的裁员计划。员工职业阶梯的高度和宽度如何，即员工最高能够晋升到什么等级，是否可以在不同的职能部门之间容易地调动，晋升的标准是什么。员工的职业生涯规划由组织负责还是由个人负责。女性员工是否受到歧视，是否有肯定性计划等公平就业的要求。组织是否实行业务或行政管理的外包，或者是直接卖给其他的公司，如IT信息网络和人力资源管理。所有这些问题都是在考察组织的人员配备与管理时需要了解的问题。