全面开放之后的中国银行业人才竞争

三、全面开放之后的中国银行业人才竞争

2007年4月2日，首批转制的外资本地法人银行正式开业，可以涉足人民币零售业务，这标志着中外银行同台竞争的大幕已经正式全面拉开。众所周知，与中资银行相比，外资银行在管理水平和创新能力等方面具有较强优势，但其在渠道(网点)资源和客户资源这个至关重要的因素方面也明显不足。中资银行在本土具有网点多、熟悉本地业务、客户资源丰富的特点，在发展业务的方式上也比外资银行更有优势。据有关资料显示，目前，首批转制法人银行的外资银行中，汇丰、渣打、花旗和东亚银行拥有的本地网点相加已超过100家，虽然它们正在加快布点的步伐，但是受市场准入机制的限制，以及出于成本方面的考虑，其短期内网点不足的现状是无法得到切实改变的，因此根本无法与中资银行在全国星罗棋布的网点相比。这些外资银行为了扩大规模，延伸服务网络，必然要大量扩充员工队伍，据悉，汇丰银行近两年每年的招聘人数都在1 000名左右，渣打银行2007年的计划招聘人数在1 600人左右，东亚、花旗银行都将招收一定数量的新人。仅仅是汇丰、渣打、东亚、花旗这四大外资银行加起来的人才需求量就达数千人，招聘岗位基本涵盖了所有业务部门，包括客服部、信贷部、风险管理部等。为了挖走骨干力量，外资银行不惜开出高薪，有良好英文沟通能力的人更是在外资银行的招聘中身价倍增。

外资银行对人才的渴求，必然引发中、外银行之间激烈的人才竞争。外资银行实行本土化战略和规模的扩张，首要任务是网罗一批银行人才，包括优秀的中高级管理者、具有特殊专长的业务骨干和具有客户资源的客户经理。凭借其灵活的激励机制和丰厚的福利待遇，外资银行将从中国商业银行挖走本已稀缺的优秀人才，同时带走业务和客户。即使是机制比较灵活的股份制商业银行，鉴于其在发展模式与盈利能力方面与国际银行具有较大差异，恐怕也很难开出像外资银行那样高的价钱与之竞争。中国商业银行在人才竞争方面，将处于作为竞争者培训基地的尴尬地位，其结果是新一轮业务骨干大量流失，成为银行业中的海外兵团;中国商业银行随着优秀人才的流失，其已出现的冗员积淀与优秀人才缺乏的结构性矛盾将更为突出。

外资银行在人才竞争中具有许多优势:一是以人为本的经营理念和先进的经营管理机制，对追求个人发展的优秀人才具有较大的吸引力;二是科学的考评体系和平等竞争的用人原则，以及在这些原则上的员工职业生涯设计等措施，对于培育员工的忠诚度具有良好效果;三是健全的培训体系和良好的培训机制，在人力资本投资上有雄厚的实力;四是优厚的工薪待遇和高度民主的工作氛围，是吸引优秀人才的基础。

由此可见，面对金融开放的现实，中国商业银行在人力资源上的竞争已十分紧迫:第一，在国际间人才争夺加剧的形势下，中国商业银行本已十分缺乏的中高层次管理人才、高新技术人才面临进一步流失的风险，并由个别流失变为批量流失，留住高素质员工已变得越发重要;第二，先进信息技术特别是网络技术的大量应用，必将给国有银行现有的人员结构带来极大的冲击，导致部分年龄较大、现代技术知识较为缺乏的从业人员失去工作，使中国商业银行面临着较大的人员裁减压力;第三，紧缺人才的培养在我国中高级优秀人才成为稀缺资源的情况下，显得更为迫切和重要。因此，在这三方面因素的共同作用下，中国商业银行的人力资源管理体制、理念都必须进行较大的调整，才能跟得上形势的发展。

对于中国商业银行来说，在外资银行的咄咄逼人的竞争之下，如何借鉴外资银行在人力资源管理方面的先进经验，通过人力资源管理理念、体制方面的变革，从人员引进、人员培养、薪酬福利、考核激励等方面入手，全面提升中国商业银行的人力资源管理水平，也是一项十分紧迫的战略任务。

【注释】

[1]陈小宪.风险资本市值——中国商业银行实现飞跃的核心问题.北京:中国金融出版社，2004.

[2]资料来源于中国银监会网站。截至2007年三季度末，中国商业银行中资本充足率达标的银行已有136家，比年初增加36家，达标银行资产占商业银行总资产的78.9%。

[3]本书根据各大银行2006年年报整理。值得注意的是，2007年第二季度和第三季度，交通银行和建设银行分别在国内A股上市，其资本充足率大幅度提高，分别融资人民币247亿元和571亿元。

[4]本资料根据英国《银行家》杂志的排名进行整理而来。