公关启事的撰写

三、公关启事的撰写

机关团体、社会组织、企事业单位，如有事情需要使社会公众周知或有关单位、个人知晓时，常常用“启事”的形式把它简明扼要地撰写出来，张贴在公共场所，或登在报纸、杂志上。

启事也是一种类似于广告的应用文体。其传播方式同广告一样具有公告性，可张贴在公共场所，也可登在报纸、杂志上，或者通过电台、电视台播出。

启事不具备法令、法规、规定的强制和约束作用。社会公众和有关单位可以参与启事中要求的事情，也可以不予理睬。启事的对象完全可以自由决定。

启事在表现形式上不同于广告创作，需要创意，也不同于海报，要力求新颖与图文并茂。启事的表述主要是陈述性和直接性，内容要周到完整，语言要具体明确、简明扼要。

启事的撰写一般都具有公关性质，或希望公众合作、支持，或希望公众与团体参与。因此撰写启事时，一定要实事求是，语言要中肯，注意礼貌，必要时给予酬谢，因而启事中常用希望、恳求的语气。

启事的撰写，虽然因内容和作用不同，在写法上也有所区别，但还是有一个大体格式。启事一般由标题、正文、落款三个部分组成。

启事的标题要明确。启事通常要以醒目的标题反映启事的主要目的与内容。如迁移启事、开业启事等。但有时也可视实际需要仅写“启事”字样。

正文部分要写清楚启事的目的、意义和要求，做到内容周到完整而又简单明了。结语要准确地交待联系地址和电话号码、邮政编码。

落款分两行署明启事者的姓名、单位名和启事的日期。

启事的应用范围很广，通常有招聘类启事、寻觅类启事、供销类启事、征求类启事、活动类启事、声明类启事，下面分别加以介绍。

1.招聘类启事

这类启事包括招生、招聘、招工等启事。

随着我国市场经济的逐步建立与完善，经济结构日趋多元，人才流动也更为频繁，登报招聘已成为用人单位招徕人才的一种重要手段，招聘启事与人们生活的联系也就更为紧密。

招聘启事也是一种宣传广告，因此招聘启事的撰写，它的语言及表达方式的运用，在一定程度上会影响到招聘的效果。同时，对于招聘单位来说，招聘启事发布的同时，也是企业形象的展示与亮相。在这有限的文字里能否表现自身的最佳形象和招聘要求的准确、清楚与合理的表达，直接影响到招聘的效果。应聘者也从这有限的文字中作出选择。

招聘启事的标题主要有两种形式。一种是“事由+启事”。如《招聘启事》 、《招聘厨师启事》 、《××学院招聘教师启事》 ，等等。另一种是标语、口号式的标题，例如: “您想施展您的才华吗? OUR将为您提供一个大展宏图的机会。”“加入ABB——您人生路上的正确选择。”

这两种标题，第一种形式简单、直接。第二种标题活泼，能吸引人的注意，有比较强的诱惑力。

招聘启事的开头主要是叙述招聘原因，引出招聘启事正文的出现。常见的有以下三种开头方式:

(1)引子式。这种开头方式直接干脆，三言两语。例如: “××公司因业务发展需要，经市人才交流中心批准，现诚聘……”

这样的开头直接引出招聘正题，简洁明快，主要是发布招聘信息，这种开头主要适合于知名度较高的企业。

(2)简介式。在启事的开头部分，先简明扼要地介绍招聘单位的情况，使应聘者看了启事之后心中有数。例如，上海××广告有限公司的一则招聘启事:

上海××广告有限公司是一家飞速发展的整合营销文化传播机构，具有多行业、多形式的媒体资源，在业界很有知名度及影响力。现因新业务发展需要，招聘高级业务精英，只要你有激情和能力，我们将提供一个让你飞翔的平台，诚邀你的加入。要求:第一，对工作投入、热情，能承受一定的工作压力和挑战;第二，有过广告业务或销售经验，充满激情，对自己有信心;第三，拥有一定客户资源者优先……

这种开头方式，比较适合于知名度不高的企业，或新开办的企业。适当地介绍情况，有助于招聘者了解情况，做出抉择。但是这种开头应简明扼要，不要写成产品广告和业务介绍，否则就偏离了招聘主题。

(3)议论或抒情式。这种开头针对应聘者的心理进行诉求和承诺，注意从深层的精神需要来吸引招聘者。例如:

如果你视工作为挑战而不仅是饭碗，视工作为学习，而且乐此不疲;知道尊重他人，也懂得善待自己;有冷静的头脑，火热的内心，坚强的毅力，一见美好的事物就有呼号的冲动。现在你的伙伴在呼唤你。

××广告公司经人才交流中心批准，现诚聘下列人员……

这则启事的开头，实际是一段散文化的议论，展示了招聘单位的企业精神和文化，同样也是招聘单位对招聘人才的一种要求。由于人才招聘启事的对象大多是知识阶层，或具有一技之长的劳动者，因此在启事中仅仅对他们有待遇、食宿方面的承诺是不够的，还得注意从深层的精神需要来吸引他们。

招聘启事的正文主要列出招聘的专业(或岗位) 、要求、数量和待遇等。

招聘人员既可以从专业角度进行，如招聘“财会”“电子”、 “机械”、“计算机”等专业人才，也可以从工作岗位角度来说明，如招聘“销售部经理”、“印刷系统维护人员”、“公关部主任”，等等。

对于招聘人员的要求，既可以将标准量化，例如:“总经理助理2名，大学本科以上学历，从事本专业工作经验五年以上，40岁以下，责任心强，具有较强的组织能力和文字表达能力”;也可以从岗位需要、企业精神等方面着手，例如: “广告撰文，女性，热爱广告创意，文笔佳，头脑灵活，有冒险犯难精神。”究竟从哪个角度撰写，应该从招聘单位的实际情况出发来考虑。一般来说，将标准量化，便于应聘者对照比较，同时可以避免接待不符合招聘条件的应聘者;而从工作岗位需要、企业精神等方面着手则能对应聘人员提出相应要求，选择面也较宽。问题是应聘者不容易把握标准，这就需要在招聘时通过其他形式加以考查。

招聘启事一般还应写明招聘单位条件、待遇，应该具体、清楚，使应聘者心中有数。

不少招聘启事还写有应聘方式。应聘方式有两种情况:一是直接面试应聘，例如: “有意者请携带本人简历、学历证明、身份证与工作实绩证明等复印件和1寸免冠照1张，于×月×日到我公司人事部报名。地址:××路××号;联系电话:××××××××;联系人:×先生。”

二是以书信方式报名应聘，例如: “有意者将本人简历、学历证明、身份证复印件、自荐书以及1寸照片2张(请注明详细地址、联系电话) ，于见报后两周内寄××市××路××号××××公司收(信封上请注明“应聘’字样) ，邮政编码:××××××。”

下面再看几个例子:

【例一】

玛西(Macy)有限公司招聘启事

玛西有限公司是美商独资企业，现经××市人事局同意，在本市公开招聘具有本市市区常住户口，能胜任以下职位的人员各1名。

一、电传操作员:女，20～24岁，高中毕业，打字熟练，会传真机的操作，具有英语听写的一般能力。

二、电气产品销售服务代表:男，25～30岁，大专毕业以上，专修电力传输，通晓英语读写听讲。

三、销售代表:男，22～26岁，大学毕业，通晓英语，有销售家庭用品或办公室用品经验者优先考虑。

以上职位应聘者请即来信并附本人中英文书写的简历各一份，免冠半身近照一张及贴有邮票的回邮信封一个，寄××市××路1111号玛西有限公司管理部收，信封上请写明“应聘”字样，所有来信恕不退回，一经录用一律实行劳动合同制，享受中外合资企业待遇。

这是一则招聘启事，是一外商企业向社会招聘专业人才。启事简介了公司名称、性质，概况说明了招聘原因和招聘工作已得到人事部门的批准，然后写明招聘工种、对应聘者的要求以及应聘办法和录用后的待遇。

招聘类启事除了人才招聘启事以外，还有招工启事、招生启事、聘请启事等。例如:

【例二】

2010年中国电影艺术研究中心硕士研究生招生启事

中国电影艺术研究中心(中国电影资料馆)是国家广播电影电视总局唯一经教育部批准具有授予硕士研究生学位资格的教学科研机构。多年来，为中国电影事业培养了众多优秀人才，就业率达到百分之百，均成为专家、学者、创作者或领导者。为满足中国电影大发展大繁荣对人才的迫切需求，2010年的招生，在原有5个专业方向(电影理论与美学、中国电影史、外国电影研究、影视创作及理论、电影产业研究)的基础上，新增设了电影事业发展急需的专业研究方向:电影政策、电影技术、电影数字化、电影档案、电影制片、电影宏观管理、电影与新媒体、动漫电影、纪录片创作等。

我们有一支治学严谨、兢兢业业的学术研究队伍，同时汇集了国家广电总局、电影局、电影科研所以及电影创作一线最权威的专家、学者、管理者兼任导师。老师与学生一对一的教学，区别于普通高校的规模教学;丰富的电影资料馆藏和教学用胶片的优势全国独有;中外电影学术交流活动国家首位;与一线创作人员的互动交流全国之最。相信在这样优异的教学条件下，将会为电影产业发展培养出更多出类拔萃的优秀人才。

中心定于在2010年招收全日制电影学专业硕士研究生20名，凡符合国家硕士生统一招生考试条件的学生均可报考。

详细情况见中国电影艺术研究中心研究生部招生简章，招生简章约于2009年7月公布。咨询电话: 82296064/62268952/82296063/82296062;电子邮箱: yjsb03@yahoo.com.cn

这是一则招生启事，详细介绍了招生单位的学术实力、培养方向和师资状况。

【例三】

××西服厂聘请常年法律顾问启事

本厂特聘请××市经济律师事务所×××律师为本厂常年法律顾问，今后本厂有关法律事宜均委托法律顾问办理，特此声明。

××西服厂厂长:×××

厂址:××市××路××××号

电话:××××××××

律师办公地址:××宾馆×××室

电话:××××××××

例二是一则招生启事，内容包括招生目的、招生对象、招生专业简介、专业内容介绍以及报名的时间、地点、邮编、电话。

例三是一则聘请启事，是某厂聘请法律顾问的启事。这类启事一般都比较简短，写明受聘人、受聘人权限及办公地址。

这两则启事，题目醒目，正文简洁，叙述完整清楚，联系地址及办法都一一予以标明。

2.寻觅类启事

这类启事多用于单位或个人遗失物品，拾有他人遗落的物品或寻觅走失人员，要求社会协助寻求、认领或提供信息。

寻觅类启事的写作比较简单，主要是用陈述性的语言将事情交代清楚，语言要做到具体明确、中肯有礼貌。

这类启事的标题通常有两种格式:其一是仅用“启事”二字;其二用“事由+启事”的格式，如“寻人启事”、 “寻自行车启事”、 “招领启事”等。

启事的正文因内容不同在写法上略有区别。遗失启事要说明失物的名称、数量、特征，丢失的时间、地点、酬谢条件等。招领启事一般只说明物件的大致内容，以防被人冒领。寻人启事要写清楚所寻之人的特征，包括姓名、性别、年龄、体貌、衣着、口音等。

启事的结尾要写清楚刊登、张贴启事的单位或姓名，刊登、张贴的日期，联系电话及地点。

【例一】

招领启事

本人于7月1日在长城宾馆捡到天蓝色小包一个，内有钱物若干，请失者速到四楼40l房间认领，或先打电话联系(电话号码:××××××××)

401房:韩小姐

2010.7.2

【例二】

遗失启事

本月12日下午2时，我厂运输汽车沿中山路、中华路、人民路、共和路至本厂仓库行驶。途中失落三大捆淡黄色泡沫塑料，外用透明塑料袋包装。如有拾得送回或能提供失物下落线索者，定致酬谢。联系人:嘉美一厂传达室侯家英。电话:××××××××

【例三】

寻人启事

本校三年级学生王青，九岁，身高1.32米，长方脸，右颊有一小痣，浏阳口音，身穿棕色运动服，上衣有米老鼠图案，脚穿白色旅游鞋。于10月6日放学时在长沙市五一路一带走失，见者请送回学校，或打电话与本校联系，电话为:××××××××。能提供王青踪迹者，亦请用电话告之。均当面加以酬谢。联系处:××小学教务处。

3.供销类启事

工厂和商店常常要写供销启事，向公众传递供销信息，并对产品、商品进行宣传和说明。供销类启事不同于广告，它只具体开列出产品的项目和内容，不需要用诱导性的广告语言，行文朴素。

【例一】

削价销售启事

本商场由于拆迁需要，特举办家电产品清仓削价销售。

时间: 2006年5月5日—25日，每天9:00～21:00。

地点:××市××商场

品种:各种彩电、冰箱、空调、洗衣机，等等。

削价幅度:四折至九折

按质论价机会难得欲购从速售完为止

【例二】

销售启事

××文化用品公司、××雅马哈电子乐器有限公司联合举行雅马哈电子琴系列产品销售。

时间：2008年5月10日—6月10日。

地点：××市××文化用品公司

联系电话：××××××××

销售产品：雅马哈KB—100A

　　　　　雅马哈KB150

　　　　　雅马哈KB200

　　　　　PSR—77

　　　　　PSR—185

　　　　　展销期间，价格优惠。

4.征求类启事

一个社会组织，要公布某一件事情，或寻求对社会活动的支持、协作、参与，或要向外界提供、寻求劳务、技术、设备以及联营者，都需要以启事形式公告社会，这一类启事统属于征求类启事。

征求类启事的撰写主题要鲜明，表达要清晰，切忌含糊不清。

征求类启事通常包括征文(征稿)启事、征订启事、征集业务启事等。

征文启事往往是报刊编辑部或某社会组织为纪念重大节日，配合重要活动或繁荣文艺创作，加强学术交流而向作者征求稿件的启事。其撰写格式通常由标题、正文、结尾三个部分构成。

征文启事的标题有三种形式。一种是“事由+文种”，如“征文启事”;另一种是“体裁+事由+文种”，如“科普作品征文启事”;还有一种是“征文单位+体裁+事由+文种”，如“人民文学杂志社散文征文启事”、“红豆杯小说征文启事”。

征文启事的正文，首先要写清楚征文的目的和意义;其次要写明征文的要求，包括征文体裁、作者要求、内容及征文数字的要求等;三是要写明稿件评选、奖励的程序与办法;四是要写明征文起止日期、投送的要求和地点;五是要写明对有关方面的希望。

征文的结尾要写明主办单位，但如果在标题和正文里写明了主办单位，结尾则可以省略。由于征文启事通常是在报刊上发表，因此日期可以省略。

【例一】

2010年中国汽车工程学会年会征文启事

为做好本届学术年会的组织筹备工作，年会组委会现开始论文征集工作，欢迎广大科技人员积极参与。本届年会为支持在校学生和年轻工程师深入了解汽车技术发展，培养未来汽车行业杰出汽车工程师，将首次设置“青年学者论坛”，将邀请美、德等国汽车工程学会派出青年学者活动骨干，与中国青年学者分享知识和经验。欢迎在校研究生、博士生、35周岁以下年轻工程师踊跃投稿参加“青年学者论坛”。

论文要求:

论文应符合主题，内容充实，学风严谨，未曾公开发表。非个人成果或涉及科研机密成果发表，作者文责自负。

征文报送:

征文截止日期为2010年3月31日。论文通过网上提交，请登录http://www.sae-china.org/congress (系统自2010年3月1日开始接收网上提交论文) 。参加青年学者论坛的论文作者(35周岁以下) ，需于3月31日前同时将简历发至lrg@sae-china.org。

评审及录取:

年会组委会将组织专家成立评审组，对征集的论文进行严格评审;录取结果将通过电子邮件发给第一作者，也可登录中国汽车工程学会网站查询。

评审组将推荐部分录取论文至《汽车工程》进行进一步评审，评选出优秀论文刊登在《汽车工程》 (2010年第7期)上，并颁发优秀论文证书;其他录取论文将被收录到年会论文集和论文光盘中。

同时，评审组将推荐部分论文在年会相关分会场宣读。

【例二】

××牌床垫征集商标设计选拔未来大师，发掘设计人才

荣获国家轻工部优质产品奖的“××”牌床垫，以其先进的技术、精湛的工艺、考究的造型得到各界人士的欢迎，产销量均居全国首位。为使××牌床垫更为社会理解，特公开征集商标设计。

设计要求: (1)设计图要有明快、典雅的色彩效果;

　　　　　(2)富有强烈的现代感;

　　　　　(3)符合产品实际;

　　　　　(4)设计图纸为10cm×16cm。

录取报酬:头等奖一名，高级床套一套(或奖金1000元) ;获奖前三名，普通床垫一张(或奖金200元) 。

截稿日期:××××年6月30日，以邮戳为准(作品获奖与否不办理退稿手续) 。

征稿单位:××市人民路328号××床垫厂，揭晓获奖名单9月中旬将在报纸上公布。

这是两则征文(征稿)启事。例一是中国汽车工程学会2010年年会论文征文启事。启事的标题点明了年会的宗旨、活动安排和征文的具体要求。点明了收稿日期、稿件处理情况与颁奖时间。结尾说明稿件寄往地址和邮编。

例二是一则征集商标设计的征稿启事。以“选拔未来大师，发掘设计人才”作为副标题，点明征集宗旨与其社会效益。在正文部分，分别写明了设计宗旨、设计要求、录取报酬、截稿日期，简洁而又清晰地表述了征稿的各项有关事宜，结尾写明征稿单位和获奖公布情况。整则启事文字简明扼要，各项说明非常醒目突出。

征求启事通常是向外界提供各种劳务、技术、设备信息，向社会征求联营、合作与支持。启事中往往应写清楚本单位能接受的业务是什么，有什么设备和能力。如果是向外界征求联营者，则要在启事中写清楚本单位具有的联营条件。

【例一】

征求业务

我厂有150克、450克以下注塑机多台，可接受注塑业务，保质保量，交货期短。联系地址:东马路1542号西南汽车修配厂。联系人:韩小姐。

【例二】

欢迎合作投资联营

我单位地处轮船码头附近，有老式仓库面积约1000平方米，有开发扩展余地，可建高层建筑。有意者请来函来电或来人联系。

【例三】

厂房转让启事

地处本市近郊5000平方米厂房转让，有工业电，水陆交通方便。

有意者请来电:××××××××，联系人:戚有雅。

【例四】

邮购启事

《十月》杂志2009年合订本已出版，每套定价200元，欲购者请将款汇至:北京北三环中路6号《十月》编辑部收。邮编: 100011

5.活动类启事

社会组织举办开业、庆典、文娱、体育或联谊活动等，需要有关组织、人员参加与支持，而将活动事项张贴、刊登，以达到广而告之的目的，这一类启事称为活动类启事。活动类启事的撰写要写清楚以下内容:举办单位、活动宗旨、活动内容、参加人员的条件、活动的时间和地点、报名参加办法。

【例一】

湖南医科大学九十周年校庆启事

2004年10月18日系我校(原湘雅医学院、湖南医学院)建校九十周年庆典日，敬请广大校友于是日8: 30到校共庆。若有贺电贺信、著作字画、贺礼等，请及早惠寄或送达。因校友众多，函邀难同，以此代柬，请互相转告。

邮编: 410008　　　　电话: (0731) 44404064440532

湖南医科大学校庆筹委会

联系人:韩小姐　张先生

【例二】

大通科技开发公司开业启事

本公司由大通科学技术开发公司与江边区科技站协作成立，是科技为社会经济服务的桥梁与窗口。本公司以信誉第一、质量第一为宗旨，愿竭诚为各界服务。

经营范围:

主营:计算机与软件、通信设备、仪器仪表、光源照明、化工及电子材料、生物技术制品等高技术产品。

兼营:技术转让、技术咨询、技术服务与培训。

董事长:×××　副董事长:×××

总经理:×××　副总经理:×××

批发零售欢迎垂询

地址:××市西大路××××号

电话:××××××××

电传:××××××××　　电挂:××××

【例三】

北冰洋冰箱厂鸣谢启事

本厂B1234号双门无霜冰箱于7月20日至22日在××市展销，蒙广大消费者热烈欢迎，5000台展销冰箱两天内就被争购一空。还有许多消费者向隅。为感谢广大消费者对本厂产品的热忱支持和殷切期待，本厂全体员工深表感谢，决心生产出更多更优质的冰箱，供应热爱本厂的用户，特此鸣谢。

北冰洋电冰箱厂

6.声明类启事

为了维护组织与个人声誉与权益，有必要将某些事情公开声明，以引起社会公众与组织的注意，这一类启事称作声明类启事。声明类启事与其他启事有较大的区别。一般启事多以事务性为主，所告知的多为事务性内容，被启事者对启事内容可以关注，也可以不予理会。而声明类启事在声明中表述的事情并不要求有关方面支持、协作和参与，只图向有关方面告知。有些声明类启事还具有一定的法律效力。

为了扩大影响面，声明类启事一般都在报刊上发表，或通过电视、广播播出，常见的有“搬迁启事”、“侵权声明”、“遗失声明”等。

声明类启事的撰写要开门见山，用简明扼要的语言说明事由，以引起社会公众注意。

启事标题通常直接标明“搬迁启事”、“关于××问题的郑重声明”，多数声明类启事直接以“声明”形式标出。

启事的正文需交代清楚如下内容:单位名称、为何要发表声明、声明登出后该组织的态度。

有的声明类启事如声明与某人、某事、某单位关系的终止，或声明某事物已无效，以免发生意外损失，通常在声明最后写上“ ……与本单位无关”、 “本单位概不负责”、 “声明作废”和“特此声明”等字样，以示慎重。

声明对某一有关的侵权行为依法追究责任，标题可写为“郑重声明”、“重要声明”等。

【例一】

撤迁启事

本站移至横江路17号办公，邮码:××××××，电话不变，业务照旧，欢迎新老顾客光临。

【例二】

声　明

本公司于5月30日遗失空白支票一张，开户银行账号××××××，特此声明作废。

××市××商场

2006.6.31

【例三】

广西维尼纶厂严正声明

我厂系国家大型一类企业，1993年荣获广西消费者协会授予“无假冒伪劣产品制售企业”称号。本厂生产的原乙烯醇系列产品由于质量上乘、信誉高，畅销国内外，连续多年成为市场紧俏商品。

近一个时期以来，广西、广东等省(区)一些单位和个人，乘我厂聚乙烯醇供不应求之机，采取伪造包装，在产品中掺假、喷水等卑劣手段，非法牟利，不仅严重侵害了消费者权益，也严重损坏了我厂声誉，给我厂造成了重大经济损失。为此，我厂声明:

(1)对非法销售假冒我厂聚乙烯醇产品、对我厂聚乙烯醇产品掺假掺水出售以及通过其他不法手段侵害我厂合法权益者，我厂将依法追究其经济和刑事责任。

(2)欢迎举报。我厂对举报人将给予酬谢。

本厂厂址:广西××市　电话:××××××××