湖南酷贝拉欢乐城：体验教育“第一城”

贰拾肆　酷贝拉：体验教育“第一城”

酷贝拉是长沙一家专门面向儿童设计的职场体验公园，60多个各类体验场馆可以让孩子们尽情释放快乐。它是专门为3-15岁年龄段的少年儿童建立的，既不是一般意义上的主题公园，也不是什么教育辅导班、第二课堂，而是一种全新的体验式教育基地。在酷贝拉，一切都由“小鬼当家”，被外界誉为青少年体验教育“第一城”。由于符合青少年身心发展规律和教育的本性，酷贝拉广受家长和孩子们的欢迎，开园一年多来，累计入园人数已逾50万。

酷贝拉开馆典礼

“长大后你想做什么？”“我想当航天员，开着飞船飞到月球去。”这样的对话，是否曾出现在你的家里？现在，想当航天员的那位小朋友，不必等到“长大以后”了——已落户长沙的酷贝拉欢乐城，能让他提前过一把当航天员的瘾。

2009年12月17日，坐落于湖南长沙贺龙体育馆的酷贝拉欢乐城正式开馆，占地面积12 000平方米，创了全国同类公园之最。酷贝拉的投资方包括湖南出版集团与湖南智煜投资有限公司，整个场馆的建设由日本TPO策划公司（日本著名主题乐园项目制作和策划公司）策划并参与建设，包括场馆布置、流程设置、道具设定、安全考虑、综合施工以及团队素质建设等。这是一座仿真都市，它将现实社会里各行各业的建筑按比例浓缩在同一环境里，形成一座微缩的“城市”，不仅拥有与真实世界一样的城市形态和景观，还同时具备独立的公共系统、金融系统、安全系统、法律系统等等。它开创了中国青少年体验式教育的产业先河。

一、另开生面：开辟体验教育新道路

酷贝拉是一个仿真社会生活的“城市”，六十多个各类体验场馆可以让孩子们尽情释放快乐。设计者依托自己体验式教育的独特视角，开发具有中国教育特色的课外社会实践型娱乐产品，其高附加价值的品质内涵，是寓教于乐的体验流程及各类体验教育的衍生产品。整座“城市”经过了严密的规划，拥有合理的街道动线设计、高质感的场馆空间环境，以及真实有趣的体验道具。它的服务对象是3-15岁的少年儿童，设计者充分考虑了青少年的生理、心理、生活习惯和行为特点，配备了专业辅导人员、明晰的指示标示和安全的游艺设备等，充分挖掘孩子们各方面的潜力，极大地满足孩子们纯真的好奇心、探寻欲，从而激发他们的自信心、创造力、竞争力。

（一）教育模式的创新

酷贝拉开辟了体验教育的新模式。目前的学校教育太过严肃，往往把考试成绩作为评价孩子好坏的唯一标准，而孩子们课外的环境大都被网吧、电玩城、游乐场等娱乐场所充斥，没有专门为青少年开辟培养动手能力的地方。为了让孩子不被社会陋习感染，许多家长只能将孩子锁在家里，导致很多小孩放学后就无处可去，只能在家里对着电脑和电视，不利于小孩子的健康成长。“酷贝拉”打破了传统“书本教育为大”的观念，注重兴趣爱好的培养和综合能力的提升，引导家长重视孩子能力的培养，不再以分数的高低来评判孩子的好坏。酷贝拉的出现能将孩子从网络和电视机前拉回来，给他们一个健康、纯净的成长空间，让他们在快乐中收获能力。

孩子们在酷贝拉可以体验的职业有很多，医生、护士、消防员、警察、演员、记者……大凡成人世界有的职业，这里几乎都有。每个体验馆都有各自的主题和特色，如医院包括：急诊室、手术房、育婴室、诊断室等；汽车中心从考驾照到销售、维修，甚至还有加油、洗车……各体验馆门口是等候“上班”的人群，街道上也是热热闹闹，记者、警察穿梭其间。孩子们通过工作可以拿到相应的职业资格证书，在护照上盖上相应的能力印章，还可以赚取工资，工资可以在酷贝拉商店里消费，也可以存在银行。酷贝拉鼓励孩子通过手脑并用的方式学习，并且与真实社会互动，避免孩子沉迷于虚拟的网络世界、电玩世界，从而感受全新的快乐体验式学习。

湖南酷贝拉欢乐城管理有限公司董事徐瑛告诉记者：酷贝拉是一个完全和课堂、书本不一样的“社会学校”。在这里，孩子们模拟社会生活、体验社会角色，独立了解成人社会的劳动过程、社会结构功能及运行规则。因为孩子有很强的参与感，他们自然而然就学会了合理支配时间，安排自己要掌握哪些职业知识技能，从而达到培养现代公民素质，促进少年儿童社会化发展的目的，全方位开展未成年人的思想道德、法制、安全、职业道德等素质教育，在“玩”中学，在劳动中成长，让教育和娱乐合为一体。独具的趣味性和参与性，符合青少年身心发展的规律和教育的本性，是素质教育所提倡的，这也使得酷贝拉人气火爆。

（二）提前感受“就业”

孩子们在酷贝拉积累为人处事经验、工作职业经验、商业创造经验、团队合作经验，因此，酷贝拉是在培养孩子们未来的能力，即进入社会和建设社会的能力。通过劳动产生的愉悦感，帮助孩子树立正确的人生观、价值观，尽早设计自己的人生，拥有自己的理想，并产生为之奋斗的动力。当今社会许多孩子很难找到人生的职业方向，直接造成他们大学毕业后，需要很长一段时间才能正确定位自己的职业选择，酷贝拉对这个问题提供了一种解决模式。小朋友们在这里可以预先体验未来，从小培养职业兴趣，有意识地主动学习，进而寻找到自己的发展方向。

酷贝拉让孩子的人生起步在童年，实现国家、社会、家长对下一代的期盼，是体验教育的先行者和领跑者。它变被动应试教育为主动体验式教育、互动式教育，让孩子在娱乐中轻松主动地学习社会、历史、文化和科学知识。它还是强调培养创造力和自信感的儿童职业体验场所，以社会化、个性化、开放式服务为特色，实现服务、教育、交流、体验、游乐等板块功能，旨在造就一流的文化产业育才机构。

（三）注重本土与世界结合

酷贝拉体验式教育的灵感来自Kidzania。Kidzania于1999年诞生于墨西哥，是世界上第一家面向儿童设计的职场体验公园，当年即创造了82万入园人次和227天的满园纪录，节假日门票的预约甚至排到了3个月以后。2006年，Kidzania落户东京，在日本也刮起了一阵体验旋风。对于中国来说，针对青少年的体验式教育市场还是一片空白，酷贝拉的出现无疑开辟了一块蓝海。

尽管酷贝拉的灵感来自Kidzania，但是它绝不是单纯的复制，而是在创办自己的儿童体验公园时融入了中国元素，在园区植入中国热点事件和历史，如四大发明馆、孔子学院国学馆、汶川地震救助、神州飞船登陆月球等。场馆内也入驻了一些国际品牌，体现了其国际化和中国化的融合。

酷贝拉在融入中国文化元素时，十分注意提高其科学含量。这里的两个虚拟仿真项目便是国际最尖端的高科技代表作，也是中国第一个真正的大型商用虚拟仿真设备：火星太空战舰和大型空中客机，不仅是小朋友，大人也非常喜爱这样的高科技项目。这标志着酷贝拉基地已经具有较高的国际水平。

二、互利共赢：广告植入与产业链运作

在酷贝拉门口，你经常能见到这样的镜头——变得更加自信的孩子与眉宇间为不菲的门票而纠结的家长们。即便如此，下次，或许你仍能在这里看到这些家长——没办法，孩子喜欢。而酷贝拉总裁只是笑着说：“我们不过是在建‘一座属于孩子们自己的城市’而已。”没错，这正是酷贝拉的商业模式，它靠着“这座属于孩子们自己的城市”，吸引成千上万的孩子到这里应聘、体验那些“大人们”正在从事的工作，然后，按照工作量给他们发工资——当然，是以“酷币”的形式，顺便还将他们的父母“绑架”过来。

据统计，2009-2010年度寒假期间，酷贝拉长沙店共计来园人数为41 394人，其中儿童24 819人，成人16 575人，以每天营业一场为基础，每场接待人数约766人。到2011年年初，累计入园人数已逾50万。

虽然门票价格不菲，但是酷贝拉提出不以门票为公司主要收入，而以植入场馆的广告收入补差营运成本的策略。植入广告收入即欢乐城与各品牌商户进行场馆冠名合作，商家支付场租以及冠名费。开业头半年，酷贝拉的62个场馆中就有40家被品牌合作商冠名。可口可乐和麦当劳还将微型生产线搬到了场馆内，儿童可亲手参与可乐和汉堡的制作流程并将体验作品带回家，以此做到让冠名商“不露痕迹地在宣传品牌”。另外，利用“酷币”还可以轻易实现线上植入式广告与线下实体消费的对接。作为一个仿真社会生活的城市，酷贝拉的这种广告植入更加容易让人接受，并让商家和主办方实现了共赢。

此外，酷贝拉将其教育模式在全国连锁发展的同时，也将其产品线拓展至卡通动漫、网络游戏、衍生商品、出版物等产业链。正在建设中的上海酷贝拉，引进玩具王国和亲子酒店、国家儿童购物城，将成为多业态、多产品的消费场所。2010年7月13日，在与沈阳市沈北新区签订的投资协议中，该项目被定义为“沈北新区酷贝拉文化创意产业基地”，项目总投资5亿元，占地172亩，旨在打造动漫卡通中国总部和职业教育体验基地东北总部。该项目有青少年体验教育区、玩具王国体验区、动漫及文化衍生品研发生产区、亲子酒店体验区及相关配套区，其中酷贝拉青少年体验教育馆是一座以3-15岁的孩子为主的室内主题仿真城市；玩具王国是与日本知名玩具公司联合打造的玩具体验及推广项目，它将拉近玩具制造商、品牌运营商与孩子的距离，促进玩具制造业的多元化发展；亲子酒店体验板块是对传统酒店业进行改版，强调孩子对运营和管理的全方面参与。另外，围绕“酷贝拉”卡通形象开发了文具、玩具、纪念品和饮料等，以“酷贝拉”卡通人物为主角的动漫剧已完成了脚本创作，据徐瑛透露，动漫剧《下雪啦》即将在央视黄金时段播出。

三、酷贝拉的启示

体验教育　小鬼当家

当今，文化创意产业与高新技术加速融合，高新技术带来的数字化、网络化、智能化趋势，极大地推进并主导着未来文化创意产业的发展。创意经济与实体经济日益融合，“文化创意”大规模地作用于旅游业、制造业、农业以及教育业，全面催生以传统文化产业为基础的文化创意经济。酷贝拉欢乐城正是在国内外文化创意产业蓬勃发展的情况下诞生，应该抓住政府鼓励文化创意产业发展的这一重要战略机遇，勇敢面对发展中的挑战。

（一）用创意打造品牌

儿童教育产业的巨大商机和利润必然带来激烈的市场竞争，这种竞争最终会发展成为品牌的竞争。酷贝拉正是以鲜明的品牌意识，在国内外激烈的竞争中形成了自己的优势。以科技为依托，围绕儿童体验馆，衍生亲子教育、儿童购物城、酒店体验馆等多种盈利渠道，是酷贝拉保持其旺盛生命力的重要原因。酷贝拉突破了传统的儿童体验馆因盈利渠道单一而难以为继的瓶颈，整合了一条儿童教育产业的产业链，塑造了强势的品牌与品牌影响。此外，酷贝拉品牌塑造的成功不仅依赖于有效的品牌建设策略，更依赖于有长远眼光的品牌经营和品牌管理理念。创新是维持品牌长期活力、保持品牌持久优势的最有效办法，也是品牌管理和品牌经营的最有效办法。针对儿童体验馆而言，酷贝拉的这种“创新”既包括了科学技术的创新，同时也包括教育理念的更新。

（二）勇敢迎接挑战

随着中国经济的发展，国外儿童教育产业机构也早已开始关注中国庞大的市场，有调查报告显示，他们对中国市场的开发并不单纯以推销产品的方式进行，而是依靠强势的品牌效应介入行业管理。我国本土的儿童教育产业还没有能力，有的甚至还没有意识到品牌建设和品牌经营的关键性与重要性，大多依靠“关系渠道”来获得生存空间和利润空间，缺乏长远发展的眼光和有效的竞争力。酷贝拉意识到了挑战的存在，一开始便确立起了品牌发展战略，将自己打造成为一个长期而强势的品牌，而不仅仅只是一个应付市场、赶潮流的“快”公司。

酷贝拉坚持把孩子的体验教育与企业的生存发展有机统筹在一起，强化内部管理、降低经营成本，在做好本职产业的同时扩大其产业链，让其成为多业态、多产品的消费场所。它坚持遵循市场规律，尽可能满足孩子诉求，坚持在为社会服务中谋求企业的经济效益，探索出了一条崭新的道路。

（三）做大做强，创新无限

酷贝拉在发展本职产业的同时开辟了自己新的产业链，这有利于扩大产业规模，带来更多的经济效益，但是联想投资董事总经理刘二海曾表示，他认为儿童职业体验馆的竞争要素有四个方面：硬件设施，职业扮演角色的情景设计，品牌，安全性。一旦企业进行产业链拓展，比如进入动漫行业，会使难度迅速增加，因此初创的公司应把主要精力集中在关键业务上。酷贝拉作为一个新兴的儿童体验馆，在这个问题上也应该给予相应的关注。

此外，酷贝拉董事长兼总裁王跃先生曾表示，成人世界里，大家工作很大程度上是为了生活，而小孩子对各种职业的体验是轻量级的，快节奏或者兴趣性，他很容易认为这个很好玩，反之也会很快地失去兴趣。酷贝拉的职业体验项目可能在很长一段时间内不会有大更新，当孩子们将所有的职业都玩个遍之后，这些职业是否还能足够地吸引孩子们的注意力，将成为酷贝拉今后要面对的难题。面对这个问题，酷贝拉还应该充分利用手头掌握的资源，对孩子们的各项数据进行跟踪分析，比如孩子最喜欢的职业是什么等等，为今后内容上的创新寻找突破口。

酷贝拉作为一个新型儿童教育产业，为实现切合儿童特点的体验式教育，探索了一条寓教于乐的创新之路，并迅速发展为一个成长前景良好的文化品牌，但这一新型产业还面临诸多已知和未知的挑战。要把企业做大做强，还需要不断创新，不断克服前进道路上的各种障碍，在迎接挑战和不断创新中赢得自己更光明的未来。

（中南大学　姜浪　执笔）