职能部门职责

职能部门职责

1.综合办公室业务范围

（1）负责公司党务和纪检监察工作；

（2）负责公司的组织管理工作及各部门、各单位干部的考察、选拔和任用；

（3）负责公司内部文件和外部文件的收发、登记、传递、保管、督办、归档；

（4）负责公司行政综合性文件、党务文件、重要报告、工作总结、会议纪要、信息简报的起草、印制、发送工作；

（5）负责公司股东会、董事会、监事会等各种会议的筹备、会议通知、材料准备、会议记录以及会议纪要、决议的起草、印制、发送等会务工作；

（6）负责公司档案的收集、整理、归档、借阅等管理工作，并负责保密工作；

（7）负责公司宣传、接待、对外联络和来信来访工作；

（8）负责公司印章管理工作；

（9）负责公司办公设备、设施、通信、网络、水电管理和公司机关办公用品的管理工作；

（10）负责公司安全保卫、社会治安综合治理、计生和环境卫生工作；

（11）负责公司车辆管理工作；

（12）负责公司规章制度、精神文明、企业文化建设工作；

（13）负责公司的法律事务工作；

（14）完成公司领导交办的其他工作。

2.人力资源部业务范围

（1）负责公司的人事管理工作，办理公司人员招聘、录用、解聘事宜和劳动合同管理，制订人事管理制度，做好人力资源配置，做好人事档案的管理工作；

（2）负责公司薪酬管理工作，建立科学合理的薪酬体系，做好员工的转正、定级、晋级及工资管理工作；

（3）负责公司员工的培训工作，制订公司人才培养规划和员工年度培训计划并组织实施；

（4）负责公司绩效考核工作；

（5）负责公司员工的劳动保护和福利工作；

（6）负责公司员工的职称评聘和继续教育工作；做好工人技术等级鉴定的申报、评聘和运行人员特殊工种上岗资格证的培训、取证等工作；

（7）负责公司员工社会保险的管理工作；

（8）完成公司领导交办的其他工作。

3.发展规划部业务范围

（1）负责制定公司整体发展战略规划；

（2）负责制定公司的年度经营计划；

（3）负责制定公司成本控制目标及措施；

（4）负责调查和分析公司有关重大战略与措施的执行情况，及时向公司提出建议；

（5）负责公司项目投资的可行性研究，拟订项目投资实施方案并报批；

（6）负责水价、电价及相关政策的研究；

（7）负责用户服务及新开用户的审批、合同管理工作；

（8）负责工程的招、投标管理及合同管理；

（9）负责组织工程竣工验收；

（10）负责工程项目的结算，参与工程决算，做好公司内部的定额管理，配合做好工程审计；

（11）负责工程物资及生产原材料的采购；

（12）负责公司的综合统计管理工作；

（13）负责公司内部小型工程计划的审核工作；

（14）负责设备检修费用计划的审核；

（15）完成公司领导交办的其他工作。

4.财务部业务范围

（1）遵守国家相关会计制度、法律法规，制定和完善公司内部的财务管理制度；

（2）负责公司财务预决算管理，并对各部门、单位的执行情况进行监督；

（3）负责公司的资产管理工作，主持公司的资产盘点事项，并对各部门、单位的资产管理情况进行监督；

（4）负责公司各项资金的统一管理，筹措公司经营发展所需资金，并进行综合平衡、统筹使用、控制检查；

（5）负责公司的财务风险管理（包括资产负债风险、信用风险等）；

（6）负责公司的收入、成本、费用的会计核算；

（7）负责公司的财务统计工作，统一向有关部门报送，提供财务统计信息，负责财务资料凭证的整编存档；

（8）协助监事会或外部单位开展审计工作；

（9）负责与财政、物价、税务、金融等部门的联系，及时掌握财政、税收、物价及融资等方面的政策法规；

（10）负责水费的收取工作，负责职工工资的发放及社会保险的缴纳工作；

（11）负责公司证照的年度审验工作；

（12）完成公司领导交办的其他工作。

5.工程技术部业务范围

（1）负责工程的前期工作；

（2）负责工程的施工管理工作；

（3）负责工程的质量及安全管理工作；

（4）负责工程的分部、单位、专项工程的验收及工程移交；

（5）负责工程量的核算工作，协助发展规划部做好工程完工结算；

（6）负责工程技术问题研究和论证工作；

（7）负责工程技术进步、技术总结、技术创新研究和科技成果管理；

（8）负责制定新技术、新工艺的引进、应用方案；

（9）负责工程技术档案的整编及归档工作；

（10）负责工程建设过程中出现的事故的调查并研究处理方案和措施；

（11）完成公司领导交办的其他工作。

6.运营管理部业务范围

（1）负责公司各运行单位的生产管理；

（2）负责制定公司年度生产计划并执行；

（3）负责生产运行过程管理，按年度生产计划的各项指标，对各运行单位进行检查，并进行月度生产情况分析，提出改进和治理措施；

（4）负责运行单位经济技术指标的考核工作；

（5）负责运行单位的安全生产工作，制定安全生产管理制度和管理办法，组织好每月一次的安全检查；

（6）负责生产运行过程中的安全事故调查、原因分析，并提出处理方案和整改措施；

（7）负责制订、完善运行、调度、检修规程；

（8）负责审核各运行单位上报的设备检修计划；

（9）负责同电力部门签订用电协议，办理用电申请及停送电事宜，协助发展规划部做好用户服务及新开用户的审批、合同管理等工作；

（10）协助人力资源部做好运行人员业务技能培训，做好技术总结；

（11）做好公司领导交办的其他工作。

7.客户服务部工作职责

客户服务部具体负责宁东化工基地供水区域市场分析与预测、中长期需水预测和客户管理工作。

（1）负责统一受理客户用水需求，并按规定办理用户的用水许可，签订供水合同，建立用户档案，负责用户信息管理。

（2）负责用户的水量核查、水费结算、收缴。

（3）负责实施市场开拓、客户关系管理；用水性质核实检查工作，负责用户用水检查、检查和处理客户的违约用水和窃水行为。

（4）负责供水服务热线0951-7885097，解答用户咨询、处理用水纠纷等服务工作，及时向有关部门和主管领导反馈用户对供水管理工作的意见和建议。

（5）负责用水宣传，指导客户安全节约用水。