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交通中的礼仪

时间:2022-09-04 百科知识 版权反馈
【摘要】:如果不遵守乘车过程中的礼仪,就可能会导致口角甚至严重冲突,结果既影响我们出行的心情,也会给别人造成不便,甚至危害公共安全。当等候的公交车到来时,我们要遵循“先下后上”的原则,等车进站停稳、要下车的乘客都下完之后再上车。这位中国游客觉得很奇怪,就和当地居民攀谈、了解,问为什么没有“加塞儿”的。刷卡进站后,要按照提示找到与自己所要乘坐的线路及方向一致的候车站台。

只要留心各种新闻报道,你会不时听到人们在出行中产生纠纷甚至由此引发刑事案件的消息:由于“加塞儿”发生口角,由于争抢座位大打出手,由于开车时赌气而发生车祸……例如,2009年山西省运城市某公交车站曾发生一起案件,两个年轻人将另一个年轻人用刀扎死,起因仅仅是乘车时彼此因拥挤发生了口角。如果大家在出行中稍稍注意礼仪,这些问题原本是可以避免的。

从这类现象中,你对交通礼仪的重要性有了什么样的体会?

现代社会中,出门在外是常事,上班、上学、出差、游玩购物、探亲访友,等等,对我们都是家常便饭。在出行当中,我们不可能不和别人打交道。这就要求我们讲究交通中的礼仪。只有遵守这些礼仪,才能自己方便,也给别人带来方便,最大限度地避免、化解可能出现的矛盾、冲突。

一、乘坐公交车的礼仪

公交车可以说是我国城市居民最常用的交通工具,大多数的市民,尤其是朝九晚五的上班族和学生,几乎天天离不开公交车。在乘坐公交车时,我们会和别人直接面对面,会接触到各色人群。如果不遵守乘车过程中的礼仪,就可能会导致口角甚至严重冲突,结果既影响我们出行的心情,也会给别人造成不便,甚至危害公共安全

相关的礼仪,我们分成几个方面来谈。

1.乘车前的礼仪

乘坐公交车之前,首先要确定自己的乘车路线、方向与站点,在找准车辆与站牌之后,要自觉地以先来后到的顺序排队候车,不插队,不拥挤。现在有些车站还设有专门的坐席和立席,我们可以根据个人实际情况选择相应的排队地点;如果在坐席站台前排队乘客较多,而自己又比较赶时间,不妨可以选择立席。同时,在等候车辆的过程中,应该看管好个人物品,顺便准备好乘车用的零钱或者公交卡。另外,为了乘车的安全,我们还需要严格遵守乘车安全规则,不携带易燃、易爆危险品上车。

2.上车时的礼仪

(1)上车礼仪。当等候的公交车到来时,我们要遵循“先下后上”的原则,等车进站停稳、要下车的乘客都下完之后再上车。在上车的时候不要相互拥挤,应该按照排队顺序有序上车。而且,助人为乐是我们中华民族的传统美德,我们在遇到残疾或行动不便的乘客时,要主动给予帮助,“赠人玫瑰,手有余香”。

(2)购票礼仪。在上车之后,我们要主动刷卡或者投币、买票。如果乘坐的是单程计价或无人售票的公交车,可以将零钱投入车上的自动售票机,不能逃票,更不能投放假币;如果乘坐的是分段计价的公交车,我们要主动向售票员说明自己下车的站点并支付相应的票款。当车里的乘客太多时,应该礼貌地请靠近售票员的乘客帮忙递钱,以方便买车票。

3.车内礼仪

(1)座位选择。在上车以后,我们要尽量往里走,因为挤在车门附近很可能会影响其他乘客上车。当车里的座位比较多时,尽量不要坐老、弱、病、残、孕的专座,而且在遇到这类乘客时,要主动给他们让座,不要一人占多座,更不要为抢座而恶言相向甚至大打出手。

(2)注意卫生,不可喧哗。在乘车过程中,我们要注意不吸烟,不随地吐痰,不乱扔垃圾,不大声喧哗,接听电话或者说话声音要轻,不要和对方高谈阔论。

(3)互相礼让。乘车时,和其他乘客之间要相互礼让,因为公交车客流量大,乘客之间相互拥挤是没有办法避免的,因此,我们不能因小事斤斤计较、不依不饶。站立时不应影响他人通行,如果有人通过,要尽量主动相让。

4 下车时的礼仪

要下车时,我们要提前做好下车准备,带好自己的物品。如果自己不靠近车门,可以与前面不下车的乘客换一下位置,以方便自己下车。这时可以礼貌地与前方乘客说“借过”“麻烦让一下”“劳驾”等,不要横冲直撞。而且我们在下车过程中要注意千万不要拥挤,以免发生危险。对于分段计价的公交车,要主动刷卡或出示车票,当车到站停稳后就可以下车了。

公共场合经常需要排队,不仅在我们国家是这样,其他国家也是这样。所不同的是,文明程度高的国家,人们都会自觉排队,而文明程度低的国家,很多人没有自觉排队的习惯。有个中国游客曾介绍在俄罗斯看到的现象:十几年前,俄罗斯的经济非常困难,食品供应很紧张,所以到处能见到排队的队伍,甚至有几里长,但从来没有发现过“加塞儿”的。这位中国游客觉得很奇怪,就和当地居民攀谈、了解,问为什么没有“加塞儿”的。结果说了半天,俄罗斯人也没弄懂“加塞儿”是什么意思,原来俄语中根本没有这样的词。这位中国游客就问,俄罗斯人管“加塞儿”这种做法叫什么,大家都摇摇头,其中一个人想了想,说:“那就叫无赖吧。”

俄罗斯社会当然有许多问题,但至少在公共礼仪上,有值得我们学习的地方。

二、乘坐地铁的礼仪

如今,越来越多的大城市都开通了地铁,地铁作为现代高速生活的标志,大大缓解了城市交通压力,因而大受人们的欢迎与喜爱。

乘坐地铁的礼仪与乘坐公交车的礼仪有些相同,也有一些不同的内容。

1.进站前礼仪

我们在乘坐地铁之前,应首先在地铁站口查看地铁线路图,确认自己所在的位置,明确自己所要乘坐的线路及方向;同时要提前准备好购票的零钱或一卡通。如果是要出门游玩、购物等,建议尽量避开地铁早晚高峰期,因为这个时间段地铁客流量非常大,乘坐会比较拥挤。

2.进站时礼仪

(1)配合安检。在乘坐地铁进站之前,如果我们带有行李物品,要主动把行李放在检测器内检测,尤其是遇到早晚高峰期时,要积极配合地铁工作人员安检工作,不能拒绝甚至斥责安检人员。没有行李物品时要自觉快速地进站购票或刷卡,不要在地铁口逗留。

(2)购票礼仪。乘坐地铁购票,我们熟悉的一般有一卡通和单程票两种方式。如果我们拥有一卡通,就比较方便了,因为我们可以直接在自动充值机或地铁人工窗口处充值使用,一张卡仅限一人使用,而且进出站都需刷卡。如果没有一卡通,我们就需要在自动售票机处购买单程票。目前北京的自动售票机只能接受1元硬币和5元、10元纸币,而且单程票只限当日内本站使用,我们购票时要有所注意。

(3)入站礼仪。当持有一卡通或单程车票后,我们就可以刷卡入站,刷卡时应右手持卡,这样比较方便。当闸机上方显示绿色箭头时,闸机便会开启5~10秒,这时我们要快速通过,以免闸机关闭后我们没办法通过。

3.候车礼仪

刷卡进站后,要按照提示找到与自己所要乘坐的线路及方向一致的候车站台。当遇到高峰期乘客很多时,在通道窄的地方不要故意拥挤,要有序行走,否则很容易发生危险。在候车时,要有序排队,同时站在站台警示线黄色区域以外,根据站台地面箭头的指示候车,指向地铁车轨一侧的箭头代表上车乘客站立区域,而指向相反方向的是乘客下车通道,这样可以避免拥挤,节约时间。

4.乘车礼仪

(1)上车礼仪。当地铁快要进站时,会有提示铃或者广播,这时我们要拿好个人行李,做好上车准备。当地铁进站开门后,同样要遵循“先下后上”的原则,让要下车的先下来,然后再上车。在上车过程中,如果遇到乘客特别多,注意不要互相推搡,因为地铁在每站停留的时间是有限的,当地铁车门的警示铃声响起之后,就不要再拼命往车上挤了,以免发生危险。

(2)车厢内礼仪。上车之后,如果座位较多,我们可以选择离车门较近的座位,这样比较方便下车;在坐下之后,不要把脚伸到过道,因为这样会影响其他乘客通行;遇到老弱病残孕的乘客,也要主动让座。如果没有座位,要站稳扶好。另外因为地铁两侧的车门都是可以开启的,会根据站点的不同而开启不同侧的车门,所以为避免开门时发生危险,我们应避免倚靠车门。另外,关系较为亲密的异性行为举止要避免过分亲昵;要爱护车内环境,不要在车内吃东西、抽烟,随地吐痰,乱扔垃圾,大声喧哗,张贴广告,乞讨卖艺等。

5.下车出站礼仪

当我们快到达自己的目的站时,要提前检查携带好自己的物品,提前往车门方向走;如果乘客比较多,可以礼貌地请求前面不下车的乘客和自己换个位置,在下车时也不要拥挤,要有秩序地下车。另外,如果车厢内非常拥挤,不好调换位置,当车进站开门后,靠近车门但不下车的乘客在时间允许的情况下,可以先下车,给后面要下车的乘客让出一条通道,等到乘客下完之后再上车。出站时,要再次刷卡或者将一次性车票投入回收口,等闸机开启就可以安全出站;如果遇到意外,可以招呼工作人员处理,不可以私自跨越,强行出站。

三、乘坐火车的礼仪

在我国,火车往往是我们长途旅行的首选,因为和其他长途交通工具比,它载客量大,费用低,在车票有效期内还可以换乘、停留,比较灵活;尤其是多次大面积提速以及“和谐号”动车出现以后,我们中的很多人都会选择火车出行。那么,我们接下来就来了解一下乘坐火车的礼仪。

1.乘车前的礼仪

(1)出行准备。我们选择乘坐火车一般是要进行中长途的旅行,所以在乘车之前,应该做好相应的准备,比如带好日常生活用品、了解要去的地方的天气状况、带好合适的衣物,等等。

(2)行李托运。因为乘坐火车对我们乘客所能携带的行李大小、重量有限制,或者我们为了乘车时方便,可以选择提前把行李托运,等到达目的地之后再凭行李票提取自己的行李。我们这里给大家介绍两种行李托运的方式:一种是由火车站工作人员上门取货;另一种是乘客自己把行李带去火车站行李托运处,也就是行包房进行托运。这两种方式相对应的流程可以见图1-4-1和图1-4-2。

图1-4-1 行包托运(上门取货)办理流程

图1-4-2 行包托运(行包房)办理流程

(3)提前购票。因为坐火车是需要在上车前提前买票的,所以我们有必要了解一下买票的方式。一般来说,目前我们购票的方式有这样四种:去火车站售票窗口或自动售票机购票、在代售点购票、网上购票和电话购票。因为我国自2012年元旦起开始对所有列车实行车票实名制,所以无论选择哪种购票方式,我们购票时都必须携带有效证件,比如居民二代身份证、临时身份证、户口簿、军官证等,一证一天只能买一张票,而且我们要根据自己的需要选择购买坐票或者卧铺票,甚至在高峰期时只能购买站票。买到票之后一定要妥善保管,如果把票丢了,就会给我们的出行带来很大的不方便。

2.进站候车礼仪

(1)进站礼仪。在准备好个人行李和购买好车票后,就可以去火车站候车了。因为火车停站时间比较短,所以我们有必要提前到火车站,一般火车站检票的时间是提前半个小时,所以我们在检票前20~30分钟到站最好。在进站之前,火车站的工作人员都要查验乘客的火车票和有效证件,这时,我们就要提前准备好,并且要积极配合火车站工作人员的安检工作,不携带火车站禁止携带的危险物品,完毕后要拿好自己的行李,以免丢失。

(2)候车礼仪。进站之后,我们要根据自己的车次及火车站的安排进入相应的候车大厅,有空座时可以坐下休息一会儿,但是不能大声喧哗,可以把自己的行李放在座位下或身旁,不要影响其他乘客通过,更不能用行李多占座。同时要爱护候车大厅的公共设施,不乱扔垃圾,不随地吐痰。

3.检票上车礼仪

我们在检票之前要把车票准备好,以免到时手忙脚乱;同时要排队,不推不搡。在进入站台以后,要根据车站指示找到自己要乘坐的列车及相应的车厢,然后凭票有序上车。上车后要保管好个人车票,以供下车出站时用。如果购买的是卧铺票,在上车时会有工作人员换卧铺证,在到站的前30分钟~1小时会再把票换回来,因此我们要妥善保管好卧铺证。

4.车厢礼仪

(1)就坐。在上车之后,我们要对号入座,同时把行李放在行李架上。需要站到座位上时,要先脱掉鞋子,不要踩脏别人的座位,把自己的行李摆放整齐,不能把行李放在过道,影响别人通过。如果遇到放置行李不方便的乘客,我们要主动予以帮助。上车前如果由于特殊原因没能买到票,在上车后要主动找到工作人员补票,不能逃票。

(2)就餐。因为火车行程一般比较远,我们中很多人都选择在车上就餐。在火车上就餐也有两种方式:一种是在火车上的餐车中就餐,这时应该买票排队等候,安静用餐,用餐完后就可以离开餐车回到自己的座位上。选择在车厢食用自己带的食物时,不要一个人占用整个茶几,也不要食用气味刺鼻的食物,食物的残渣、垃圾要放到茶几上的托盘里或自己准备的垃圾袋里,等乘务员过来收或自己扔到车厢尽头的垃圾桶里。

(3)休息。在乘坐火车的旅程中,我们很多时间都是在休息的。如果我们是在座席车厢,要注意衣着文明,坐姿得体,不能大声喧哗,任意脱衣、脱鞋袜等,休息时也不能一人占多座,任意倚靠他人。如果带着孩子,要看管好自己的孩子,不要让孩子在车厢里乱跑。如果我们在卧铺车厢,休息的时候要在自己的床铺上;在中铺和上铺时,上下床时要脱鞋,轻上轻下,不要长时间占用下铺的床位,影响别人休息。另外如果想抽烟,只能去火车指定的车厢接口处。去卫生间时也要注意保持卫生间的卫生,不长时间占用卫生间;而且要特别注意一点,火车上的卫生间在到站时是不开的,所以如果你想用卫生间,要把握好时间,不要在车到站时要求乘务员给你开门。

(4)交际。我们在乘坐火车的过程中,为了打发时间,可以看看书、跟其他乘客聊聊天、玩玩游戏,等等。但是,在放松时,我们不能影响他人,和其他乘客交谈时,也不要高谈阔论,而且要避免谈论他人隐私或一些耸人听闻的事情。如果他人没有兴致聊天,要适可而止,不要勉强他人与自己对话,同时也不要轻易相信陌生人。另外,出门在外大家都要互相帮助,当其他乘客有不便时要予以帮助,但是也要把握尺度,不要随便相信他人。

乘坐过火车的人都会有这样的感觉:火车车厢可谓是展现社会百态的小舞台,因为在这里各种文明与不文明的人和事几乎都能见得到。就不文明的现象来说:大声喧闹的,腿脚乱伸、妨碍他人的,随地吐痰的,乱扔垃圾的……应有尽有。改掉这些不文明现象,需要每个人做出努力。

5.下车出站礼仪

当车快到站时,我们要注意把握下车时间,快下车时要提前做好准备,拿好自己的行李,等车到站后排队下车,不要硬挤,更不能从车窗下车。如果在旅途中与他人交谈比较多,可以在下车时和人家打声招呼。在下车后,要从出站口出站,而且要准备好车票,方便出站口的工作人员查票,然后就可以出站了。

四、乘坐轮船的礼仪

出行要经过江河湖海时,很多人都会选择乘坐轮船。而且我们在乘坐轮船的过程中,可以欣赏沿岸的湖光山色,还会有很大的自由活动空间,所以乘坐轮船是一件很惬意的事情。然而,如果想让心情更加舒畅、旅途更加愉悦,我们还有一些礼仪需要了解,下面就给大家简单介绍一下。

1 乘船前的礼仪

在乘船之前,我们应该先了解一下行李携带的相关规定,然后再好好整理自己要带的东西,不要携带乘船时禁止携带的易燃、易爆、易腐蚀物品。如果担心会晕船,要提前备好晕船药。同时,可以带一两件长袖衬衫,这样在甲板上散步时,就可以享受舒服的海风了。另外,乘船前也需要提前购票,我们可以提前一两天到港口客运站售票处购买,也可以在比较大的饭店、宾馆预订。因为船票也是有等级的,比如特等、一等、二等、三等和散席(包括坐席),我们可以根据自己的需要购买相应的船票,然后按照票面上指定的船只、航次、日期乘船。

2.上下船时的礼仪

在上船之前,我们要配合接受轮船工作人员对人身和行李的安全检查,然后等船靠稳、工作人员放下舷梯或安置好上船的跳板后再上船。在上船过程中,要凭票上船,有序排队,上船后,要对号入座,同时把自己的行李放置到指定位置,不占用行走通道。如果你购买的是散座船票,就要听从船员的安排到指定的地方休息。下船时要提前做好准备,拿好自己的行李。在上下船期间,男士要礼让妇女、老人和小孩。

3.船上礼仪

我们上船后可以在甲板上进行室外活动,也可以在自己所在的船舱里安排自己的娱乐活动,但是这些活动并不是没有限制的。

(1)室外活动的礼仪。进行室外活动时,我们要注意不能去标有“游客止步”的地方,也不要随便触碰船上的各种开关。如果晕船想吐,要立即去洗手间处理。另外,白天时不要在甲板上任意挥舞衣服或手帕,晚上也不要用手电乱晃,因为这样会被其他船只误会为传递信息的信号。

(2)舱内活动的礼仪。如果我们选择在船舱内活动,就要注意保持舱内卫生,如果带小孩,要看管好他们。而且,舱里会有一些娱乐场所,比如棋牌室、茶室、观景台等,我们可以自己选择,或者和亲友一起聊天、观赏风景等,但这些活动都不要影响到他人。在和船员或其他乘客交流时,我们要礼貌谦和,不强迫其与自己聊天,而且要忌讳聊台风、劫船等耸人听闻的话题,尽量使自己和周围乘客的旅途环境轻松愉悦。

五、乘坐飞机的礼仪

飞机可以说是目前最快捷的交通工具了,尤其是我们要远途出行时,乘坐飞机是很明智的选择。因为它不仅安全方便、轻松舒适,而且可以让我们享受一把“飞翔”的感觉。可是,我们要想愉悦地“飞翔”,就少不了要遵守一些礼仪规范。

1.登机前的礼仪

(1)行李准备。在旅程开始之前,我们要准备好自己携带的行李,了解乘坐飞机时对可携带行李的重量及禁止携带的行李的规定,比如对液态物品、刀具等的规定。

目前我们国家国内航班乘机旅客可免费携带行李的标准是:头等舱40千克,商务舱30千克,经济舱20千克,儿童票20千克,随身带上飞机的行李不能超过5千克,体积不得超过20厘米×40厘米×55厘米。不同的航线可能会有不同的规定,因此,我们在打包自己的行李时要有所注意,行李较多时要办理托运。

在此需要提醒大家的一点是:金属制品要尽量办理托运,这样可以节省过安检的时间。

(2)购票。航空公司的票价由高到低一般分为头等舱、公务舱、经济舱三种等级,而且目前的机票一般都是电子客票,我们可以选择登录航空公司的官方网站或者是能够网上售票的网站,查询自己乘坐的航班,预定电子机票。在预定过程中要注意准确填写个人的证件号、乘机日期、航班号等详细信息,预定成功后就会得到一个电子机票票号。

(3)提前到达机场,办理相关手续。目前,机场一般在飞机起飞前的90分钟至航班起飞前的30分钟办理登机手续,所以,为了避免因时间紧张而导致手忙脚乱,我们要尽量提前一个半小时甚至两个小时到达机场,办理相关的手续。而且,我们必须在乘机之前换取登机牌,然后凭登机牌登机。目前的电子客票,我们可以根据票号在相应时间通过网上值机自行打印登机牌或者去机场电子客票柜台打印,同时选取座位。如果我们需要托运行李,就必须到相应的柜台办理,托运成功后机场工作人员就会出具相关票据,这样在下机后我们就可以凭票据根提取行李了。

(4)安检候机。在拿到登机牌、办理好行李托运后,我们要凭登机牌和有效证件通过安检,在安检过程中,要主动配合工作人员的工作,随身物品要通过X光机,个人则要通过安全门或手提式金属探测器的检查。我们应积极配合安检工作,不要态度恶劣、没耐心、对安检人员恶言相向。在通过安检之后,我们就可以进入隔离厅了,然后在登机牌显示的登机区域休息候机,到时要把身份证件放置保管好,只留登机牌就可以了。

2.机上礼仪

(1)飞机起飞前的礼仪。听到登机广播后,我们是需要凭登机牌登机的。在登机过程中,注意不要拥挤,对在机舱门口的机组乘务人员要礼貌问候。进入机舱后,要根据登机牌和飞机上座位的标号对号入座,同时把自己的行李放在座位附近的行李箱内或座位下,不要占用客舱通道,也不要把自己的腿、脚乱伸,以免影响其他旅客。同时,在起飞前机组乘务人员会向我们示范如何使用降落伞和氧气面具等,这时,我们要认真听好机组人员的各项提醒,系好安全带,同时关闭手机、便携式电脑、收音机等。

(2)飞机起飞后的礼仪。

——随着飞机的起飞,我们中的有些人可能会觉得耳朵不舒服,这时可以张开嘴或嚼点东西,缓解不适感,而不是大声喊叫。

——飞机上的座位可以自行调节,按下下方的按钮,靠背就会往后倾倒;但飞机起降时,我们必须把靠背放直;另外,往后靠时,要事先跟后面乘客打声招呼,看看对方是不是方便。

——在飞行时,航空公司有免费饮料派发;如果在进餐时间,长航线会有免费餐食供应,短航线则是点心。我们在进餐时,可以把前座背后的小桌板拉出来,这样方便空乘人员摆餐具。如果对食物有特殊要求,我们应该按照规定,事先向机场柜台办理登机手续的人员说明。

——有需要时可以按铃呼叫空乘人员,不要在机舱内大喊大叫;对待空乘人员要礼貌谦和,不能故意刁难,不提过分的要求,对她们提供的服务要真诚地表示感谢。

——对于飞机上的各种按钮,不要随意触动,客舱内的书刊、毛毯、耳机等也不要贪小便宜拿走。

——要保持舱内卫生,不抽烟、乱扔垃圾,使用完卫生间要冲水。

——在旅途中我们也可以跟同行的人或其他乘客聊天,但是不要高谈阔论,不能谈论撞机、劫机等事件,以免影响其他乘客的情绪。

3.停机后的礼仪

在飞机降落时,我们要提前做好准备,把小桌板回归原位,收起靠背,同时系好安全带。飞机安全降落时,我们可以起身拿好自己的行李,有序下机。在下机后,如果有托运过来的行李,就要拿着有效票据到行李提取厅提取行李,找到和自己航班相应的传输带,拿好自己的行李,经过机场工作人员检查核对后就可以出站了。

六、驾驶与乘坐轿车的礼仪

如今,我们的生活水平都提高了,越来越多家庭都会有私家用车,方便自己和家人出行。在驾驶和乘坐轿车的过程中,我们也要保持风度、以礼待人。

1 驾驶轿车的礼仪

(1)安全驾驶。我们要做一名合格的驾驶人,最重要的是要取得驾驶员资格,不能无证驾驶。同时,要严格遵守交通规则,树立正确的驾驶观念。在开车之前,我们必须要系好安全带,如果车上还有同行的人,也要提醒他们系好安全带,这是对乘车人员安全的重要保障。在起步过程中,我们要按规定的动作要领进行操作,同时要注意观察车辆周围环境,不影响其他车辆和行人的正常通行。在行驶过程中,要遵守交通法规和交通信号,注意道路上的交通标志,了解路段的时速限制。为了自己和乘坐人员的安全,我们一定要做到喝酒不开车、不穿拖鞋,行车过程中不打电话、不肆意聊天,在高速行驶的情况下不强行超车。夜间行驶的时候,千万不能疲劳驾驶,应该在150米的距离上互闭远光灯,开近光灯,以免造成因对方驾驶员目眩、看不清路面情况而发生的事故。

(2)礼让他人。“争抢抢来的是事故,礼让让出的是平安”,我们在开车时,要注意懂得礼让,小车不欺负大车,高档车不欺负低档车,老司机不欺负新司机,本地司机不欺负外地司机。有其他车辆强行超车的时候,也要主动避让,不要逞一时之快。对非机动车和行人,驾驶机动车的人更要礼让。在遇到雨雪天气时,要注意防止自己车辆通过时溅起的污泥弄脏行人。如果不幸与其他车辆发生事故,要理性协商处理,或者听从交通民警的处理,千万不要和对方争执,甚至大打出手。

(3)养成良好行为习惯。我们作为驾驶人,要爱护车辆,保持车辆外观整洁,而且要注意车内卫生。在行驶过程中,不向车外吐痰,不往车外扔垃圾、烟头。需要为他人打开车门时,要一手扶稳车门,一手护住车门的上沿,这样就会避免车上人员下车时碰到头部,确认他人安全上车或下车后,再轻轻关上车门。

(4)规范停车。车辆在道路上临时停放时,我们要紧靠道路右侧边线,不影响其他车辆和行人通过,也不要堵在别人和商铺的门口。进入停车场时,要缓慢行驶,首选容易进出的地方停车。进入小区时,要尤其注意,因为小区里小孩比较多,而且有很多视线死角,我们要时刻放慢车速,并做好随时制动停车的准备。车辆停放时,要跟其他车辆保持适当间距,以方便其他车辆驶出。暂时没有停车位时,要注意观察车辆动向,留心那些准备驶离停车场的车辆。另外,我们要注意警报器的设定,不要设置很高的灵敏度或购买质量不过关的警报器,尽量减少误报,不要让它成为扰民的噪音。

2.乘坐轿车的礼仪

(1)上下车礼仪。乘坐轿车时,我们应该遵循女士、长者、嘉宾或上司优先的原则,并安排其在右座就座,自己再从车后绕到左侧上车,最后上车,最先下车,以照顾客人上下车。另外,女士(尤其是穿裙装的女士)在上下车时要特别注意。在上车时,应该采用背入式,先站到座位边上,降低身体,臀部先坐到座位上,然后再将腿收入车内,在这个过程中,双腿膝盖要保持并拢。下车时采用正出式,将双腿膝盖并拢先伸出车外,可以一手撑座位,一手轻倚车框门,然后弯身下车,同样要注意不能将膝盖分开。

(2)座次礼仪。乘坐轿车有一定的座次尊卑,尤其是在正式场合。一般来说,车上座次以右为尊,以左为卑。另外,根据驾驶者身份的不同,前后排座次的尊卑存在差异。当驾驶者身份是专职司机时,座次由尊到卑是:后排右座,后排左座,后排中座,前排右座。当驾驶者身份是车主时,座次由尊到卑是:前排右座,后排右座,后排左座,后排中座。当驾驶者是车主时,之所以确定驾驶座是上座,是为了表示对主人的尊重,表示与之同舟共济。当然,这里还有最重要的一点,就是要“主随客便”,要尊重嘉宾本人对座次的选择,嘉宾选择坐在哪里,便认为哪里是上座,不可以当面对其指出或纠正。

(3)车内礼仪。在车内乘坐时,我们要注意保持车内卫生,不乱扔垃圾,不抽烟。可以适当聊天,但是不要涉及车祸、抢劫等避讳的话题,也不要谈论涉及隐私或比较敏感的话题。

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