仪式中的礼仪

一次，一位非常著名的老作家受邀参加一个颁奖仪式，并担任颁奖嘉宾。由于获奖人数较多，整个颁奖过程持续了很长时间。而这位年届八旬的老作家一直站在台上，和每个获奖者握手、发奖，从始至终一丝不苟，没有丝毫的懈怠。事后，人们纷纷评论说，从这位老作家身上，我们见识了真正的涵养。

从这个例子中，你受到了什么样的启发？

仪式是举行典礼的形式。仪式适用范围广泛，规模可大可小，形式灵活多样，程序繁简不一，但举行各种类型的仪式都有一些基本的礼节礼仪。通常来说，仪式都是在大庭广众之下举行的，因此，一个人在这种场合中的礼仪表现会完全暴露在众人眼前。举止得当会给自己和自己所代表的集体带来荣誉，同样，任何失礼之处也难逃别人的注意，可能会影响自己和集体的形象。正因为这样，我们参加各种仪式时，应该特别小心自己的言行举止。

本章主要介绍交接仪式、颁奖仪式、签字仪式等，以及在安排这些仪式过程中必须遵守的礼节与程序。

一、交接仪式

交接仪式是指施工单位将业已建设完成的工程项目（如商厦、厂房、车站、码头等），经验收合格后正式移交给使用单位时所举行的庆祝典礼。举行这种仪式，既是对商务伙伴们既往进行的成功合作的庆祝，也是对关心、支持和帮助他们的社会各界表示感谢，又是施工单位和接收单位巧妙利用的交接时机——是为提高各自的知名度而举行的一种公关宣传活动。

（一）交接仪式的准备

交接仪式必须在工程完工并验收合格之后举行。仪式的准备主要包括会场的布置、有关人员的邀请与接待。

1.会场的布置

交接仪式的会场可以选择在工程项目的现场，亦可在其他场所举行。不论仪式在何处举行，作为东道主，均需事先制定专人或组织临时性的专门班子，具体负责会场的布置工作。会场布置既不能铺张浪费、华而不实、劳民伤财，又要善于以适当的形式营造渲染一种热烈、隆重和喜庆的气氛。会场正中应悬挂“×××工程交接仪式”或“热烈庆祝×××商厦正式交付使用”的巨型横幅。在会场的入口处或主席台前，可插置或悬挂一定数量的彩旗。会场上空可牵放带有庆贺标语的巨型气球。会场两侧依次摆放来宾赠送的花篮。

2.有关人员的邀请

出席仪式的人员，通常应由仪式的东道主——施工单位会同接收单位协商确定。交接仪式的出席人员原则上应包括：施工单位的有关人员、接收单位的有关人员、上级有关主管部门的负责人及代表当地政府的负责人、协作单位的代表及新闻记者等。接到邀请的单位或负责人，不管能否出席，均应尽早向仪式的主办单位发出贺电或贺信。举行仪式单位，与本单位关系密切，还可敬赠大型花篮以示祝贺，并在花篮上挂上特制的绸带，右书“恭贺×××交接仪式隆重举行”，左书本单位的全称。敬赠的花篮可提前送达会场。作为出席仪式的代表，均应身着正装，面带微笑，举止热情。在举行仪式之前，交接双方单位的负责人应提前到达会场，并在门口恭迎来宾们的光临，并指定专人进行迎送、接待、引导、陪同等礼仪应酬工作。

（二）交接仪式的程序

不同类型的交接仪式，其程序各有不同，但大体内容则是一致的。

第一，主持人请有关负责人到主席台就座，并宣布交接仪式开始，全体与会者鼓掌祝贺。

第二，由施工单位和接收单位负责人正式交换有关工程项目的验收文件。这一程序也可由上级主管部门负责人或当地政府领导人为工程项目剪彩所取代，并由乐队奏乐或播放乐曲，营造一种热烈而隆重的气氛。

第三，交接双方代表和来宾代表发言。但这种发言都是礼节性的，宜短不宜长。

第四，主持人宣布交接仪式结束，交接仪式在时间上贵短忌长。以不超过1小时为宜。

仪式结束，应邀请各方来宾参观有关的工程项目和展览，东道主应为此安排专人接待、陪同和解说。参观之后，有的东道主还会为各方来宾安排一些文娱活动助兴，并以便饭招待。

二、颁奖仪式

颁奖仪式是指为了表彰、奖励某些组织和个人所取得的成绩、成就而举行的仪式。其礼仪涉及以下几个方面。

（一）颁奖仪式的准备

1.会场的布置

颁奖召开之前应搞好会场的布置，体现隆重而热烈的气氛。大会一般安排在较大的礼堂中进行。有时可借由会见、宴会或群众大会时举行。会场上设置主席台并覆盖整洁的桌布。主席台上方，悬挂表彰大会会幅；主席台前方，放置盆花；主席台侧位，可配有锣鼓、乐队。大会召开前，播放音乐，整个会场应洋溢着热烈、愉悦的气氛。

2.座位安排

授奖人员一般安排在会场的前排就座，重要宾客一般安排在主席台上。如果授奖的人较多，应事先安排好领导人和授奖人的位置和次序，以免出错。将奖品、证书等按颁发次序放在主席台上，以使颁奖过程热烈而有序。

（二）颁奖仪式的程序

大会开始之前播放音乐，锣鼓队敲锣打鼓欢迎授奖人员和来宾入座，或奏乐欢迎受奖人员和宾客入座。组织负责人主持会议，宣布大会开始。有关领导讲话，介绍重要来宾、宣读颁奖决定和人员名单。举行颁奖时，由组织请来的重要宾客、上级领导或本组织的负责人担任颁奖人，受奖人在工作人员的引导下，按顺序依次上台领取证书、勋章。此时可敲锣打鼓，如果是来访的外国领导人或知名人士受奖，最好有乐队伴奏，悬挂两国国旗。颁奖时颁奖人面向公众，受奖人站在颁奖人对面接受奖品、荣誉证书、奖杯等。同时，双方互相握手示意祝贺感谢。然后受奖者向公众示意，或鞠躬，或挥手，或举起奖状、证书、奖杯。接下来请来宾致贺词，由颁奖者和受奖者先后致辞。最后大会宣布结束，音乐、锣鼓再次奏响，欢送受奖人员和全体来宾。颁奖仪式结束后，组织可安排一些文艺演出或播放影片以助兴。

三、签字仪式

签字仪式是组织与对方经过会谈、协商，形成某项协议或协定，再互换正式文本的仪式。它是一种比较隆重的活动，礼仪规范也比较严格。

（一）签字仪式的准备

1.准备待签文本

洽谈或谈判结束后，双方应指定专人按谈判达成的协议做好待签文本的定稿、翻译、校对、印刷、装订、盖印等工作。文本一旦签字就具有法律效力，因此，对待文本的准备应当郑重严肃。

在准备文本的过程中，除了要核对谈判协议条件与文本的一致性以外，还要核对各种批件，主要是项目批件、许可证、设备分交文件、用汇证明、订货卡等是否完备，合同内容与批件内容是否相符，等等。审核文本必须对照原稿，做到一字不漏；对审核中发现的问题，要及时相互通报，通过再谈判，达到谅解一致，并相应调整签约时间。在协议或合同上签字的有几个单位，就要为签字仪式提供几份样本。如有必要，还应为各方提供一份副本。与外商签订有关的协议、合同时，按照国际惯例，待签文本应同时使用宾主双方的母语。

2.布置签字场地

一般举行签字仪式，在签字厅内会设置长方桌一张，作为签字桌。桌面上覆盖深绿色台布，桌后放两把椅子作为双方签字人员的座位，主左客右。与外商签订涉外商务合同时，须在签字桌上插放有关各方的国旗。插放国旗时，其位置与顺序须依照礼宾序列而行。

3.安排签字人员

在举行签字仪式之前，有关各方应预先确定好参加签字仪式的人员，并向其有关方面通报。客方尤其要将自己一方出席签字仪式的人数提前通报主方，以便主方安排。按一般礼貌做法，双方人数最好大体相等。

按照规定，签字人、助签人员以及随员在出席签字仪式时，应当穿着具有礼服性质的深色西装套装、中山装套装或西服套裙，并且配以白色衬衫与深色皮鞋。

（二）签字仪式的程序

双方人员进入签字厅，签字人员入座时，其他人员分主客、按身份顺序排列于各自的签字人员之后。双方助签人员分别站立在各自签字人员的外侧，协助翻文本，指明签字处。签字人在保存的文本上签毕后，由助签人员互相传递文本，再在对方保存的文本上签字，然后由双方签字人交换文本，相互握手。有时，签字仪式备有香槟酒，双方签字人签字后应共同举杯庆贺。

参加仪式礼仪，在遵守相关的仪式流程的同时，别忘记自己代表着自己的公司或团体，而且你可能会结交很多对你以后的事业有帮助的工作伙伴，因此要注意自己的言谈举止，要给人留下有知识有涵养的良好印象。