打造长寿型企业基因

Marcus Wallenberg和Ratan Tata都认为创造性破坏可能走得太远。

Marcus Wallenberg

“我们不应该低估持久型大公司的意义”。

Joseph Schumpeter将主要注意力放在了新企业及其享用成熟企业提供的“早餐”。然而在我看来，“内部创业者”——企业内部的风险承担者——在推动新创意和新技术方面，与外部创业者同样重要。

瑞典的Atlas Copco（阿特拉斯·科普柯公司）支持这一观点，这是一家工程公司，自1873年加入我们家族的业务组合，至今依然是全球领先的气动机械和采矿设备企业。我记得我的祖父在担任主席期间曾列举Atlas作为不断进行自我改造和创新的范例。例如，Atlas早期销售铁路建筑材料，1870年代经济萧条时期，这项业务遭到了沉重打击。幸运的是，公司动作敏捷地收购了Rudolf Diesel的专利，开始制造柴油发动机，随后其他创新出现了，尤其是气动技术。

所有权人、董事会和高管层的态度至关重要。我认为，他们肩负着培育持续创新文化的重任，这种文化能从内部推动自身进行创造性的革新。与此相关的，还有在困境下寻求新生机会甚至对老旧公司进行重建的意愿。这样做并非易事，但以我的经验来看，也绝非不可能，只要有适当的决心、长远的眼光，并坚持不懈，在别人认为毫无希望时全力争取成功。若要在行业中保持领先地位，并不一定要拆散公司或者从外部引入创新力量，毕竟成熟的公司拥有深厚的客户和供应商基础、长期的股东结构和充足的人才储备，因而在市场上具备得天独厚的优势。

我们坚守着许多业务，我们认为这样做将能创造长期价值。如果短视，就无法创造成功的产品组合。在我们公司，占主导地位的长期所有权人（当公司遭遇困难时充满责任感的股东）是一大优势。当这些股东一马当先引领公司重组时，其他机构通常选择追随。

长期所有权人和董事会必须根据眼下所面临的挑战来选择领导层：在打算重组或决意扩张时需要具备的不同能力。董事会主席和首席执行官保持密切联系十分重要。我担任董事会主席时，保证每周和首席执行官两三次谈话。同时，我认为董事会应当了解运营情况，融入具体的投资决策，而不仅仅是谈论长期战略。北欧的董事会在这方面做得相当成功。

总而言之，我们不应该低估持久型大公司的意义。从社会角度来看，想想我所说的“水面的涟漪”：爱立信等大公司通过小型供应商、服务合同、技术剥离诸如此类而产生的间接业务。有时候，我们对于失去大公司显示出哲人一般的冷静，却遗忘了衍生网络所承受的经济影响。

Marcus Wallenberg（马库斯·瓦伦堡）为SEB (Skandinaviska Enskilda Banken)主席，该银行由其高祖父创立于1856年。同时，他还担任萨博和伊莱克斯公司的主席、瑞典银瑞达集团、阿斯利康以及多家公司董事。

Ratan Tata

“领导者的挑战是如何持续灌输紧迫性。”

我相信，公司活得长是非常重要的。我不喜欢看到因为某人的套现，或是经理人无法抵抗安逸地带的诱惑，或者董事会不够敏锐无法适应世易时移而消亡。当这样的事情发生时，数十年的努力和创新全都付之东流。不管敌人是竞争对手的新产品，是改变行业的创新（如晶体管），还是超出掌控范围的影响（如气候变化），公司如果不尽全力拼搏是很糟糕的。

颠覆性事件往往会成为改变航向或进入新领域，或反之遭到竞争对手蚕食的导火索。我很幸运，在印度市场向外国公司开放时担任塔塔集团主席。那时，竞争格局已经改变，而且我们有机会进军海外。

当时，有些人试图阻挠这种改革。然而如今，改革的影响已成燎原之势，尤其是在汽车行业——全球汽车制造商全都进入了印度市场。开放的市场鼓励本地公司采用新技术和新创意，致力于削减成本，对消费产品进行改善。

自满，绝对是一大危险。领导者的挑战在于如何向团队持续灌输紧迫性。我认为这在很大程度上取决于首席执行官是否有效激励他或她的团队，碰撞出带领人们以不同方式工作的激情。这并不意味着随随便便冒险。塔塔的员工十分乐于接受简单的口号，比如“质疑毋庸置疑的事情”以及“引领，绝不跟风”。管理层轮岗很重要。曾经，我们的经理人待在一个部门从不挪动，一开始做生产，到最后也是做生产，或者一开始做研发，到最后从研发部门退休。联合利华很善于避免这种情况，我们向他们学习了这一点。

我相信，除了创新能力之外，对优秀价值观的坚持也有助于企业长寿。在塔塔的整个历史中，我们始终坚守这一点，从不妥协。价值观渗透到我们的DNA，帮助我们进入新市场、帮助我们重新分配资产并最终成为成功的全球型企业。

我理所当然地期望，未来塔塔将比现在更强大、更加全球化。最重要的是，我希望塔塔成为印度最出色的公司 ——以最出色的方式运营，提供最出色的产品，拥有最出色的价值体系和伦理标准。

Ratan Tata（坦·塔塔）在1991到2012年期间担任塔塔集团控股公司塔塔有限公司主席。他是美铝公司董事、印度总理理事会贸易及工业理事，并担任其他职位。塔塔于1868年诞生，早期是一家贸易公司。

本文节选自麦肯锡前任全球总裁Ian Davis以及麦肯锡出版部的Tim Dickson所主持的访谈。

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