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医务人员怎么调节医患关系

时间:2022-07-09 百科知识 版权反馈
【摘要】:一种是医师主导型,医师完全主动,病人完全被动,常见于危重病患的紧急抢救等情况。医师的权威性不受怀疑,病人不会提出异议。口腔临床治疗大多遵循这一模式。医师此时的意见常常涉及患者的生活习惯、方式及人际关系调整,其意愿的充分表达和对治疗措施的密切配合显得尤为重要,典型的例子是口腔美容治疗。实践表明,这对于提高治疗效果有着不可忽视的积极意义。

医务人员与病人在医疗过程中产生特殊的医治关系,形成为整个医学范畴最本质的核心。医患关系除了技术性医疗活动以外,也包括和非技术性的医务人员与病人在社会、心理等方面的关系,在医疗过程中对医疗效果有着无形的作用。

(一)技术性医患关系

技术性医患关系有三种基本模式。一种是医师主导型,医师完全主动,病人完全被动,常见于危重病患的紧急抢救等情况。医师的权威性不受怀疑,病人不会提出异议。另一种是引导与合作型,医师起到咨询辅导作用,意见受到尊重,但患者可有疑问并寻求解释。口腔临床治疗大多遵循这一模式。还有一种是共同参与型,医师与患者的主动性等同,共同参与医疗的决定与实施。医师此时的意见常常涉及患者的生活习惯、方式及人际关系调整,其意愿的充分表达和对治疗措施的密切配合显得尤为重要,典型的例子是口腔美容治疗。

(二)非技术因素

表现在医务人员对待患者的一言一行,以及医疗环境的亲和性,医疗过程方便舒适、人文关怀等每一细节。在现代口腔医疗机构中需要注意这些细节,在潜移默化中形成和谐的医患关系。实践表明,这对于提高治疗效果有着不可忽视的积极意义。

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