项目管理的方法概述

1 项目管理方法

本章前面已经介绍了：方法是为了达到某种目的所采取的路径、方式、手段和工具；是通过实践对事物自身规律认识的逻辑。是具体运用一定的世界观处理事物、现象的手段、方式。

项目管理方法（Methods of project management）就是为了实现项目和项目管理的目标所采取的具体路径、方式、手段和工具。

2 项目管理方法的分类

一般对方法的分类有多种方式，各行各业、不同的领域都有不同的分类方式。本书对项目管理方法按管理方法的特征，分为项目管理的“硬”方法和项目管理的“软”方法两大类。

（1）项目管理的“硬”方法

项目管理的“硬”方法源于项目的“硬管理”。“硬管理”一般指体现客观规律、硬性约束、需要强制执行的管理内容。具体表现于两个方面，一是客观规律要求必须遵循的路径、方式、手段和工具；二是指从属于对劳动者有较多的强制性、规定性要求的管理方法，如各种规章制度、定额指标、组织结构等，以实施严格的控制，“硬管理”要求配套成文制度和组织职权进行程式化管理的路径、方式、手段和工具。

硬管理及其方法是把“人”视为“经济人”，把员工作为进行一定作业的机械和工具的人性认识基础上的。

（2）项目管理的“软”方法

项目管理的“软”方法是由项目的“软管理”决定的。“软管理”常指处理项目管理中的人际关系、组织关系，需要具体问题具体分析、权变管理、艺术性管理和柔性管理的内容。

软管理是人本管理的重要体现，是着重考虑员工的社会需求和心理因素，对人的思想、心理和行为的科学管理。在软管理中，“人力”是一个综合概念，它包括“劳力”和“智力”两个方面的内容。而人力中最为宝贵，最具有价值的部分不是“劳力”，而是“智力”，是人的大脑中所隐藏着的无穷无尽的创新和创造能力。因此，管理的重点就是如何充分开发、发挥和利用人的智力。其实质是“以人为中心”的管理，对创造性的工作，更需采用软管理的方式、方法。

项目管理“软”方法的特点：

“软管理”及其方法是当代世界管理创新的新趋势；

软管理及其方法是一种内在的柔性约束力、驱动力；

软管理及其方法有双向作用。在这个作用过程中，需要依赖员工的自我管理、自我价值观的认同和心理调适，软管理是一种客观影响力；

软管理之软方法表明管理对人的行为的调节要受到个人知觉、价值认同等因素的缓冲和博弈；

软管理及其方法具有持久的影响力。员工个人目标与组织目标之间一旦协调一致，便具有相对的稳定性和独立性，对员工具有强大而持久的影响力；

注意在软硬兼施中发挥软管理及其方法的作用。