鼓励员工的挑战精神

员工的冒险精神是促使个人与公司不断成长、发展的重要条件，因此，成功的领导者会通过在员工中倡导冒险精神来激励员工积极发挥其聪明才智。

优秀的企业家能认识到，成就最大的往往是那种愿意而且敢于行动的人，四平八稳的船绝不会离开港湾太远。因此，他们鼓励员工冒险，允许、宽容员工因此而犯错误，并且能够认识到，这是为个人和公司成长所必须付出的代价。

某企业推出“科技败将表彰”，具体标准是：“只要你是在奋力革新争取成功，失败了照样奖励。”奖励失败，旨在激励失败者的挑战精神，以使其从失败中寻找成功的因素，让失败真正作为成功之母，从而最终获得成功。

总经理面临失败挫折的员工，唯一想得到的是理解和鼓励。可以想象当员工遭受到训斥和否定而没有被理解时，他们会觉得在公司内部蔓延着一种令人紧张惧怕的气氛，他们彼此会传递相互保护的信息，学习逃避责任和懒于创造。对于那些功成名就、屡次获奖的员工而言，再多一次褒奖也不会产生太大的动力；而对于身处困境中的员工，这褒奖是他人生的转折点，意义非常。

惩罚失败的后果会没人勇于尝试。一旦没有人勇于尝试新事物，公司自然会失去生命力。因此，当员工处于困境或失败中时，领导者的褒奖，会比平时管用一万倍。它可以让员工感到温暖和鼓励，对领导者感激不已，从而更加忠诚地为企业服务。

成功的领导者会去创造一种氛围：提拔、奖励和支持敢于冒险的人，并且给人们从错误中学习的机会。这也是以情感来激励员工的有效方法。

GE总裁韦尔奇说：“不只奖励成功，而且奖励失败。”韦尔奇经常强调：“我们必须让职员明白，只要你的理由、方法都是正确的，那么，即使结果失败，也值得鼓励。”

所以，作为总经理不要只看到取得成功的员工，那些失败的员工同样需要鼓励。