不会鼓励员工

65.不会鼓励员工

管理事典

“麦克，你是怎么回事？怎么老是不能完成我交给你的任务？”“老板，我已经很努力了，可是——”

“没有可是，你太笨了，这么简单的事情总是不能完成。”

“可是老板，我在别的方面也很出色的。”

“什么？你在别的方面那也是你应该完成的任务。”

“那么好吧，我看我还是辞职好了。”

1.鼓励员工可以培养员工，提高员工的自信心。

一个人的成长、成功，离不开鼓励，鼓励就是给员工机会锻炼及证明自己的能力。在员工每天的工作、生活中，一个温暖的言行、一束期待的目光、一句激励的评语都会激发员工的上进心，可能会改变一个员工对工作的态度，对人生的态度。在鼓励的作用下，员工可以认识到自己的潜力，不断发展各种能力，成为生活中的成功者。

鼓励还可以唤起员工乐于工作的激情。管理者的鼓励就像一缕春风，滋润着员工的心田；又像一架桥梁，拉近了管理者与员工的距离。在这种情况下，员工岂有不爱工作、不愿工作之理？

管理心经

不成功的灵丹妙药就是鼓励，员工被鼓励后会有更惊人的表现。

2.鼓励员工可以促进工作顺利完成，保证工作质量。

管理者用尖刻的语言奚落、讽刺、挖苦员工，表面上员工是在听你的，按你说的去做，但实际上员工只是在敷衍了事，因为他根本体会不到工作的乐趣，工作质量肯定不高。同时，因为奚落、讽刺、挖苦更多的是伤害员工的心灵，长此以往，员工的自尊被摧毁，自信被打击，智慧被扼杀，工作可能干得更不好，最后抱着一切无所谓的态度，对员工、对管理者、对企业都不利。

3.鼓励员工可以体现管理者的个人修养。

深入分析

从上面的例子我们看出，这位管理者不会鼓励员工，致使他的管理失败。

管理的艺术不在于作指示、下命令，而在于激励、唤醒、鼓舞员工为你的工作目标去奋斗。一个只会下命令的领导不是好领导，特别是对执行层的领导来说。

4.鼓励员工可以树立管理者的个人威信。

鼓励员工，无疑会树立管理者在员工心目中可亲、可敬的形象，觉得管理者是值得信赖的人，这对于促进员工与管理者的沟通、促进工作很有好处。员工也愿意为这样的管理者努力工作。

5.鼓励员工可以为企业创造良好的文化环境。

管理者鼓励员工，可以在公司形成非常好的互助互励的氛围，这无疑是创造学习型组织的基础，同时也能体现企业管理“以人为本”的理念。

一句鼓励的话，可改变一个人的观念与行为，甚至改变一个人的命运；一句负面的话，可刺伤一个人的心灵与身体，甚至毁灭一个人的未来，希望管理者以及期望成为一个好管理者的人谨记。

正确方法：

如何让自己成为一个有魅力的管理者？如何更有效地激励员工的士气？

著名管理顾问尼尔森提出：“未来企业经营的重要趋势之一，是企业经营管理者不再像过去那样扮演权威角色，而是要设法以更有效的方法，间接引爆员工潜力，创造企业最高效益。”

1.认可你的员工。

毫无疑问，这是一个非常行之有效的方法，如果你有意或无意间不断地违反这个原则的话，你身边就不可能有干劲十足的人。

认可有很多种不同的形式：从提升某个人在公司中的地位到简短到只有几行字的感谢信；从你介绍一个下属的方式到你看似不经意间提到的对公司里鲜花摆放的满意程度。

2.让员工参与决策。

通常，与人们在工作中被对待的方式相比，人们被使用的方式似乎更能激发他们的好奇心和动力。如果人们觉得他们正在成为一个计划和项目的不可分割的一部分的时候，那他们的积极性会空前高涨。这一点也使我们充分意识到没有人愿意长期受管理者的任意摆布，如果不让他们参与到决策的过程中，没有人听取他们的意见，没有人重视他们的话，那么，这将是一个会令所有高明的管理者都不免头疼的不得不面对的局面。

3.让员工从工作中找到乐趣。

人生的本质是在寻找一种快乐的满足，职业的本质也是如此。如果能把这种满足加以引导，比如，工作上的成就感所引发的快乐，就一定会对员工持久的热情起到惊人的效果。也只有不断受到鼓励，人们才会在一个工作的乐趣消失后，不断地探索新的工作的乐趣。

4.不同的员工不同的鼓励方法。

每一个员工的兴趣爱好和能力都不尽相同，比如有的人重视和谐的工作环境和开放的沟通渠道，有的人需要明确个人在企业中的前途和是否有充分的培训机会，还有的人非常注意自己是否有足够的隐私空间以及平和的人事安排。

职业管理者在公司内部应该营造一种浓厚的氛围：尊重他人就是尊重自己。如果一个有前途、有才干的下属有一天突然要求辞职，那绝对是一件令人遗憾的事情。但应该深刻检讨的实际上不是员工本身，关键在于那个不懂得点燃他的管理者。

5.为员工设立一个合适目标。

管理者们，请你们不要忘记一点：不要把目标制定得太高，要符合实际。令人沮丧的是，一些人总是认为高目标可以激发人们的斗志，因为在他们看来，只有高目标才是一种挑战。然而，如果大多数人都认为这是不可能完成的任务的话，结果将是整个团队都对此失去信心。

6.对员工要宽容。

把“敢于失败”作为企业的文化理念，是职业管理者宽容和成熟的开始。因为鼓励会带来变革，而变革必然伴随着失败。如果员工因太在乎不要犯错误而求稳妥，就可能招致更大的错误发生。在工作中采取一种“敢于失败”的态度，使员工敢于正视自己的“失败”，其实是职业管理者的另类鼓励。松下幸之助有一句名言：“如果你犯了一个诚实的错误，公司可以宽恕你，并把它作为一笔学费。但如果背离了公司的精神价值，就会受到严厉的批评直至被解雇。”

妙语点评：

如果领导都用鼓励的办法领导员工，尤其是管理有文化、有知识、有思想的员工，企业的管理水平肯定会上一个台阶。一句俗话是这样说的：“你可以把马牵到河边，却不能叫马儿喝水。”如果把这句话套用在管理上，何尝不是如此。除非它自己愿意，否则马儿不会喝水，谁都不能逼迫它；鼓励员工士气的道理也一样：除非员工发自内心愿意努力，否则再多的鞭策也是枉然。