管理者的角色定位

在一个初创或正处于快速成长期的企业中,成为管理者是职场人士晋升和提高收入的最佳途径。有研究表明,管理者对企业业绩的影响或许比企业中的其他人要大。因为管理者是企业的业务骨干和中坚力量,其管理水平、业务能力、工作作风和执行能力的高低,往往能决定一个企业的兴衰成败。因此,对于计划进入管理者行列的人来说,清晰地理解管理者的角色定位、素质和技能要求,将构成自身管理能力的基础。而对于准备创业的人来说,掌握新创企业在经营管理过程中所必须具备的管理素质和技能也显得尤为重要。

学习目标

1.了解管理者在企业中的重要性;

2.理解管理者的角色和理念;

3.掌握管理者的素质和技能;

4.掌握优秀中层管理者的要素。

案例导入

一个做豆腐的老板,晚上很努力地做了一筐豆腐。第二天,他挑到大街上卖,卖得很好,挣到钱了,就想多挣一点。于是,他晚上回来通宵达旦地做了三筐豆腐,第二天到大街上卖,三筐豆腐又卖完了,又挣了一些钱。但他对这些钱还不满足,还想做大。这时候仅仅自己做已经不行了,因为凭自己的能力通宵达旦也只能做三筐豆腐。于是,他找来一些人,让这些人帮着他做。这些人来了以后,他不可能全天24小时盯着每一个人,于是他就找来一个代理人。这个代理人帮助他来管理这些做豆腐的人。这时候,生产部和生产部经理就产生了。

有了这么多人做豆腐,生产已经不成问题了,那么销售也不可能仅让一个人去卖,这时候又找了一些人过来,组成一个销售团队。有了销售团队以后,总得再找一个人代表老板管理这些销售人员。这时候,销售部和销售部经理就产生了。

随着规模的扩大,现金流逐渐多起来了,这时候财务部和财务部经理就产生了。随着生产规模的扩大,黄豆的需求量也越来越大。这时候要考虑去哪里可以买到更多、更便宜的黄豆,于是采购部和采购部经理又产生了。而企业做出来的豆腐怎么能够与众不同,在市场上怎么能够有更多的销量呢?这时候要进行技术创新,于是技术部又产生了。也就是说,企业的老板不断地想做大,企业的总经理、董事长不断地想把事情做得更好,这时候中层干部就应运而生了。

【问题引出】

1.企业为什么会有管理者、中层干部?是因为企业的董事长或总经理没有足够时间和精力,或者自己不适合从事某项工作,这样就产生了中层干部和管理者。换句话说,中层干部的产生是有其需求和背景的。

2.企业的组织结构分为哪几层?每个层次,特别是企业中层应该如何进行定位?如何通过承上启下让企业发展得更好?