时尚供应链库存管理的问题及解决思路

时尚的国际化发展和时尚趋势的快速变化，在多渠道的环境下使得时尚供应链市场竞争日益激烈。要想获取市场的认可和商业的成功，时尚企业必须谨慎管理生产周期并优化库存等级，以避免降价而影响利润。同时，时尚企业也需要具备洞悉款式、尺寸、颜色等产品特性的能力并保证供货充足，提前了解客户的新款式需求并加快配送速度，有效发挥对时尚趋势的快速反应以及研发新型材料等带来的优势。

然而，近年来，时尚企业内部最大的问题之一即是库存积压。库存积压已经成为时尚行业最大的通病。例如，在2008年，北京奥运赞助商阿迪达斯由于其经销商憧憬奥运会将令运动用品需求飙升，争相下订单，没想到最终变成大批存货，因此导致2009年阿迪达斯的经销商大部分时间忙于打折清理库存。大幅度的打折又让经销商的利润大幅缩水。

时尚企业每年都会推出几季新产品。这些时尚季节里，会根据时尚趋势（例如，时尚元素、款式风尚、流行色调等），推出本季的新款。正所谓“计划不如变化快”，企业往往无法非常准确预测到底消费者的时尚喜好和变化，所以似乎库存有积压在所难免。但是这绝对不应该成为我们对时尚企业库存管理无所作为的理由。库存直接影响到的是企业的利润。库容积压量高，只能使得企业的利润大幅缩水甚至亏损倒闭。所以解决库存问题，是时尚企业的重中之重。目前，中国国内的时尚企业库存积压问题主要有以下几个特点：

（1）经销商的库存压力不断增大

现在国内大多数时尚服装品牌企业通过大力发展加盟式经销商体系和推广订货制。在这种方式下，时尚企业的经营规模和渠道可以得到前所未有的快速拓展。许多时尚企业由于经营规模和渠道的发展，自身库存水平也不断扩大。时尚企业会通过一些优惠措施或者激励机制，吸引经销商/加盟商扩大订货数量。例如，时尚企业会允许经销商/加盟商在本季结束时退回无法销售的商品。然而，这一系列的举措都使时尚企业和经销商/加盟商发现新的更大的问题：经销商/加盟商库存压力越来越重，甚至严重影响到其资金周转。经销商库存属于成品流通环节，所以库存的基本上都是成品。而且，大部分品牌公司对经销商的要求是付款后发货，这就意味着经销商库存资金占用非常大。有些经销商反映：“每年赚的钱都变成了一些库存”，“经营了一年，但是到最后，没有赚到钱，甚至是亏损”等。虽然经销商一般不属于企业本身的资产，但积少成多，这直接制约着经销商的盈利能力和资金周转，造成渠道运转不畅，最终会对服装企业的运营产生根本性影响。许多经销商正是由于日益加大的库存压力，资金链条断裂，不得不退出经销体系，或者改做其他品牌。

（2）渠道结构复杂化，造成库存管理灵活度严重不足

时尚服装季中的订货、配货、补货、调货、退货等完整的货品管理影响着时尚企业的库存管理水平。现在绝大多数国际时尚品牌的渠道竞争集中在一线市场，而国内的时尚服装企业的渠道竞争集中在二、三线市场。时尚品牌商对经销商的业绩增长有较高的要求。在这种要求下，经销商必须不断地优化经销体系，就形成了散布的库存网络体系。目前，许多时尚服装业的库存率都在30%～40%，而做时尚服装行业，如果库存率达到30%就很难实现盈利。渠道库存的透明化和全局性的可调度能力下降，造成库存管理灵活度严重不足。

（3）多产品、小批量、多批次导致产品线更复杂

目前时尚企业学习“快时尚”，效仿他们多产品、小批量、多批次的经营模式，而这样的经营模式导致时尚产品线变得更加复杂，时尚企业的管理难度也随之升高，也就造成了管理模式跟不上经营策略的局面。渠道结构多元化造成销售信息收集难以统一到位，物流环节大量外包。这些都极大地增加了企业库存管理的难度。

任何一个时尚服装企业都必须正视上述问题，从根本上分析和解决它。具体解决思路如下：

（1） 库存管理方式与经营模式相协调

许多时尚企业的经营模式由早期的备货制（Make-To-Stock）转向订货制(Make-To-Order)。在订货制下，经销商要分担一部分库存压力，但如果超出其承受范围，就会对经销商体系形成致命伤害。所以，选择合适的经营模式与经销商的库存管理模式直接影响着供应链的成败。时尚企业需要具有收集一手市场和供应链信息的能力，即全面了解在经销商处的库存，保持持续的跟踪能力和销售周转率的监控（如存销比、售罄率等指标）。这些信息对于后续指导补货和避免大量积压具有极大的帮助。目前，有一些领先的时尚服装企业已经通过“订货制+配货制”经营模式来规避供应链风险。“订货制+配货制”经营模式指的是：订货制部分，品牌商拥有绝对的调拨权，也就是用订货制的优势来规避企业的风险，加速企业资金的回笼；配货制部分，根据经销商的实际销售反馈做出综合评估后，公司来灵活安排，从而降低库存的压力。

（2） 快速反应机制提高库存管理水平

从快时尚经营模式的相关经验来看，要想具备快速反应能力，必须构建高度一体化、信息化的供应链管理模式。这种先进的供应链管理模式需要建立一个执行和监控体系。订货、铺货、配货、退货、调货等均有严格的时间要求。为加快各环节进度，协同作业，信息共享，最终的关键是将库存管理策略和手段有效地融入整个供应链运作体系之中。

（3） 信息平台建设支持库存管理模式的创新

信息化建设是管理提升的必由之路。特别是时尚供应链这样一个相当复杂的供应链网络。能够有效的处理这种复杂的业务模式、多业务环节高度协同需要一个非常健全的信息管理平台建设。所以需要建设信息化管理系统来支持时尚供应链经营模式的创新，这也是时尚供应链成功的关键因素之一。随着经销商体系的拓展，渠道结构的复杂化，海量数据的及时处理，这是对库存管理模式创新的挑战，也是对信息化建设提出的新要求。