组织设计的趋势

10.2.3　组织设计的趋势

随着信息社会的到来，全球经济一体化，组织生存的环境越来越复杂多变，为了更好地适应环境的变化，现代组织设计出现了一些新的趋势，主要表现为：

1.组织结构扁平化

即减少组织纵向层次，使组织结构变得扁平。这样，一方面可以减少组织层次，降低组织运行成本，另一方面，也可以使上下级沟通更方便，高层领导了解基层情况更快捷，从而有利于组织对变化的环境做出快速反应。事实上，现在一些国际知名大公司都在大范围缩小组织规模，推行扁平化。如美国通用汽车公司将组织层次由28层减少到20层。

2.组织结构柔性化

柔性的概念最早源于柔性制造系统，曼德巴姆曾将柔性解释为生产系统适应变化的环境或环境带来的不稳定性的能力。柔性组织是一种具有不断适应和调整能力的组织。柔性组织的对外开放性可以通过其运作过程中的知识积累和进化，适应环境变化的预期，从而实现组织目标、战略和行为规范等要求之间的重新选择与整合，与环境发展趋同。柔性组织的精神哲学就是保持一种有利于进行创造性思考的环境，提供对竞争和市场发展的快速反应的能力。人们之所以还需要柔性组织系统还在于对组织过程中的两种对应效果——“控制与自由”的平衡效应，即既要有利于创新、反应，又能加强控制向心力和保持力量。由此而决定的柔性组织的个性特征可以归纳为：(1)核心作业；(2)扁平的等级层次；(3)自我管理的团队；(4)智能至上；(5)相互依存的微型经营单位；(6)多种形式的联盟；(7)网络结构；(8)全球经营思想。柔性组织的市场行为特征主要表现为三个方面：(1)寻求联盟；(2)竞争性合作；(3)组织学习。

总之，在柔性化组织中，集权和分权相结合，稳定性与变化性相统一，灵活性和多样性相协调，保证企业充分利用资源，为企业提供了应变内外部环境变化的能力，提高了其市场竞争力。

3.组织界限模糊化

典型表现形式是出现了虚拟企业。虚拟企业是一种由两个以上的独立公司组成的临时合作伙伴关系。合作伙伴之间有共同的信息网络，共享技术，分担费用，联合开发。由于虚拟企业的出现，企业界限模糊了，视野开阔了，内外资源的相互配合形成了更大的综合优势，促进了企业的快速发展。

4.组织管理信息化

当今发达国家的不少公司出现了一批新式高级经理，他们被称为“知识主管”、“智力资本主管”等头衔，职责是获取、创造、保存和转让知识。一些大公司实行了知识管理后获得了强大竞争优势、创新能力和良好经济效益。目前对知识管理的全面研究正在世界范围内展开。

5.组织运营信息化

20世纪80年代以来，随着信息技术的迅速发展及其在企业经营中的普遍应用，企业经营管理的信息化趋势在不断加强。为信息交流和知识共享提供便利的基础设施——网络建设是企业的普遍行为，很多组织都设有信息技术中心来为组织运营信息化提供技术支持和帮助收集信息。