组织设计的作用

二、组织设计的作用

进行科学合理的组织结构设计对于组织发展意义重大。“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”的故事说明了组织结构设计的作用。组织发展壮大的一个非常关键的要素是组织结构是否能激发员工的能力，是否能充分调动员工工作和学习的积极性、提高工作业绩。一个科学有效的组织结构能引导员工正向的行为，而一个缺乏有效性的组织结构只会阻碍员工积极的工作行为。一个优良的组织结构能够产生“整体大于各部分的之和”的效果。

因此，组织设计作为设计和安排组织结构的管理活动，直接决定着组织结构的效能。成功的组织设计，可以形成整体力量的汇聚和放大效应；失败的组织设计，容易出现组织的一盘散沙，甚至造成力量的相互抵消。正如美国钢铁大王卡内基所说：“将我所有的工厂、设备、市场、资金夺去，但只要公司的人还在，组织还在，那么，四年之后我仍会是个钢铁大王。”由此，可以看出，组织设计工作具有重要作用。

综上，对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计的组织设计工作直接影响着组织目标是否能高效完成。如果组织所面临的管理环境和条件发生了变化，但组织设计仍然遵循过去的思维和方式，组织结构仍然采用过去的形态，那么，组织要想发展是几乎不可能的事。如20世纪四五十年代，组织所面临的外部环境较为简单稳定，因此，组织设计也较为简单和容易，只需把工作任务按其复杂、难易的程度进行分解，然后委托一定数量的管理者负责具体的管理劳动，并授之以一定的权力，就能够保证工作任务的顺利进行。然而，随着外部环境条件的日趋复杂，这种单一封闭式的组织设计模式往往会导致组织的僵化和本位主义的盛行，就必须以一种新的系统、动态权变式的观点来理解和重新设计组织结构。在权变思想的指导下，组织被设计成了一个开放系统，它不断地与外部环境进行资源和信息的交换，不断地进行组织内部各种关系的调整，也只有这样才能保持组织的灵活性和适应性。

综合而言，组织设计对于创建与组织环境、战略、技术等多种要素相匹配的柔性灵活的组织结构意义重大，只有高效合理的组织设计才能使组织在演化成长的过程中有效积聚新的组织资源要素，同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。具体地说，组织设计的作用表现在以下四个方面：

（1）合理配置组织各类资源。高效的组织设计能够设计出有效合理的组织结构，而这一组织结构是一个分工协作的体系。因此，好的组织结构意味着能够将各种资源进行合理的配置和利用。

（2）支撑战略目标的实现。组织结构是实现组织目标的载体和支撑。科学、高效的组织结构是实现组织战略目标的根本保证。当然，组织目标也是组织结构设计的出发点和归宿点。

（3）满足客户需要。好的组织结构能够更好地满足顾客的需要。如当今的团队组织、扁平化组织等能够使企业更好、更快地了解顾客需求并对顾客的需要做出快速反应。

（4）为企业高效运营奠定基础。科学、合理的组织结构是组织高效运行的基础。