组织设计的影响因素

7.1.6　组织设计的影响因素

一、组织规模

组织规模大小是影响组织设计的一个重要变量。一般而言，组织的规模越大，组织内专业化分工要求越高，组织活动的程序化和规范化程度越高，组织的分权化程度越高，管理人员的职业化程度也越高。

二、组织所处的环境

组织环境对组织结构设计的影响主要表现在三个方面:一是对职务和部门设计的影响。社会分工方式的不同决定了组织内部的工作内容，从而所需完成的任务、所需设立的部门也不一样。二是对各部门关系的影响。环境不同使组织中各项工作完成的难易程度各不相同。当产品求大于供时，企业关心的是如何增加产量、扩大生产规模，企业的生产职能、生产部门会显得相对重要，而营销部门、营销人员相对受到冷落;当产品供大于求时，情形则可能正好相反。三是对组织结构总体特征的影响。简单稳定的环境适合“机械式”的组织结构，整个组织像一架高效率的机器，人性和人的随机判断被降低到最低限度;而多变复杂的环境要求“有机式”组织结构，这种结构，规范化程度低，分权化程度高，是一种松散的、灵活的，具有高度适应性的组织结构。

三、组织的战略

组织结构必须服从组织所选择的战略的需要，随战略的变化而调整。不同的组织战略要求开展不同的业务和管理活动，由此影响到管理职务和部门的设计。战略重点的改变会引起组织业务活动重心的转移和核心职能的改变，从而使各部门、各职务在组织中的相对位置和相互关系发生变化。如采用防守型战略的组织，谋求业务活动的稳定和高效，所以组织结构倾向于高度集权和高规范化。而采用进攻型战略的组织，谋求对外部环境的快速反应和灵活性，组织结构倾向于高度分权和低规范化。

四、组织采用的技术

技术的常规性与复杂性决定着组织的分工和工作的专业化程度，因而会对组织结构形式和总体特征产生相当程度的影响，进而决定着部门的大小、构成、管理层次和管理幅度。

五、组织所处的发展阶段

组织发展阶段不同，与之适应的组织结构也应不同。创业阶段决策主要由最高管理者作出，组织结构相当不规范，对协调只有最低程度的要求，组织内部的信息沟通主要建立在非正式的基础上。进入职能发展阶段，决策越来越多地由其他管理者作出，最高管理者亲自作出决策的数量越来越少，组织结构建立在职能专业化的基础上。在分权阶段，组织采用分权的方法来应付职能结构引起的各种问题，组织结构以事业部为基础，目的是在企业内部建立“小企业”，使后者按创业阶段的特点来管理。在参谋激增阶段，为了增加对各“小企业”的控制，大企业一级的行政主管增加了许多参谋助手，而参谋的增加又会导致参谋职能与直线职能的矛盾，影响组织中的命令统一。在再集权阶段，分权与参谋激增阶段所产生的问题可能诱使高层主管再度集中决策权力。

六、组织的人力资源状况

组织成员的构成以及成员的个性特征、所拥有的技能与职业素养等都会影响组织的规范化和集权化程度。一般地，组织的劳动力技术含量越高，越可能采用分权的组织结构。成就需要高、职业素养好的员工，往往渴望自由和自治，不喜欢被严密地监督。