集团企业集约化人力资源信息系统规划

4.10　集团企业集约化人力资源信息系统规划

4.10.1　集权式集约化人力资源管理信息系统规划

集权式集约化人力资源管理模式中，集团公司人力资源管理部门拥有绝对管理权，集团子公司是集团公司人力资源管理制度和政策的执行者。从IT需求看，集权式集约化人力资源管理信息系统中，集团公司承担整个集团大部分人力资源管理职能，实现从人力资源需求、人才招聘、培训与发展、绩效评估到成本控制的完整闭环人力资源管理流程，而集团子公司则辅助集团公司，主要承担集团子公司内部各种人力资源管理事务操作以及基础数据的收集、整理和维护工作。从IT部署看，集团公司需要部署人力资源管理的大部分功能模块，包括人力资源规划管理、培训发展管理、招聘与配置管理、绩效管理、劳动关系管理、人力成本管理、人力资源会计、薪酬与福利管理等，集团子公司则需要部署人力资源管理各种事务处理模块，如人事考勤管理、人员变动处理、工资核算发放等。从集成关系看，集团公司和子公司部署的人力资源管理或事务处理模块涉及的集成需求集中于基础和动态业务数据的共享方面，而大部分管理业务流程集中于集团公司层面，因此对业务流程集成的需求较弱，整个系统的集成比较容易实现。具体的信息系统规划如图4.31所示。

图4.31　集权式集约化人力资源管理信息系统规划

4.10.2　分权式集约化人力资源管理信息系统规划

分权式集约化人力资源管理模式中，集团子公司拥有高度决策自主权和管理权，是人力资源管理的主体，集团公司除了负担集团总部人力资源管理相关工作外，主要从整个集团角度，以资本收益等绩效目标对集团子公司管理层进行考核。从IT需求看，分权式集约化人力资源管理信息系统中，集团子公司独立承担自身大部分人力资源管理工作，需要完成人员招聘、培训管理、绩效考核、劳动关系管理等人力资源管理主要功能，集团公司需要从集团整体层面，根据集团子公司人力资源会计提供的相关信息，对集团子公司的人力资源管理工作进行考核和管控，从而为集团公司对集团子公司的总体绩效考核提供支撑。从IT部署看，集团子公司层面需要部署培训管理、招聘与配置管理、绩效管理、劳动关系管理、人力资源会计、薪酬与福利管理等人力资源管理模块和人事假勤服务、人员变动处理、工资核算发放等事务处理模块，集团公司层面需要部署面向集团公司本部和集团子公司管理层的人力资源规划、集团绩效管理等功能模块。从集成关系看，集团公司和子公司部署的人力资源管理或事务处理模块涉及的集成需求集中于人力资源会计信息共享，根据不同集团企业对信息集成的实时性和粒度性要求，集团公司与子公司之间集成的需求从数据到业务流程均可涉及，整个系统的集成难度也随着数据集成到流程集成逐渐增加。具体的信息系统规划如图4.32所示。

图4.32　分权式集约化人力资源管理信息系统规划

4.10.3　监管式集约化人力资源管理信息系统规划

监管式集约化人力资源管理模式中，集团子公司在集团公司规定的基本框架下设置个性化人力资源管理制度，集团公司承担整个集团人力资源管理的监控职能，从人力资源计划、培训发展、绩效考核、人力资源成本控制等关键环节对集团子公司进行约束和管理。从IT需求看，集团公司和子公司需要在人力资源管理中一些关键监控节点，如人力资源计划、培训发展、绩效考核、人力资源成本等，保持业务流程同步和集成，此外集团子公司还需要涉及人事假勤、人员变动、工资核算发放等事务处理功能。从IT部署看，集团公司和集团子公司均需要并行部署人力资源计划、培训发展、绩效考核、人力资源成本控制等关键模块，在此基础上，集团公司需要额外部署人力成本控制、人力资源管理会计、集团人力资源监控等管理模块，集团子公司需要部署人事假勤服务、人员变动处理、工资核算发放等事务处理模块。从集成关系看，集团公司和集团子公司在许多主要人力资源管理业务中需要保持业务流程同步，其集成需求通常属于业务流程层次，因此整个系统的集成难度较大。具体的信息系统规划如图4.33所示。