基于行业生命周期的企业行为分析

四、基于行业生命周期的企业行为分析

随着企业活动的变化和经济的发展，一个行业会发生具有生命周期特征的更替和变迁，这个生命周期可以分为萌芽期、成长期、成熟期和衰退期。在不同的行业生命周期阶段，市场中的企业行为具有不同的侧重点和基本导向。下面基于以上行业生命周期的划分，谈谈不同阶段的企业行为导向。

（1）萌芽期：富于企业家精神的行为。当一个行业处于萌芽期时，市场条件和未来充满不确定性，该阶段的企业通常依赖于创始人（企业家）对一系列不确定性的独具慧眼，快速创新去挤占市场盲点。约瑟夫·熊彼特所讲的企业家创新精神贯穿于萌芽期产业中企业行为的过程始末，并很大程度上决定着企业的创业结果。企业创新也是一个综合体系，该阶段的创新一般集中在技术、专利创新上。正是比尔·盖茨对微机标准操作系统发展前景的超常预见能力，才产生了今天的微软；要不是萨姆·沃尔顿对零售业的慧眼透视，可能就没有了今天的沃尔玛王国。

处于萌芽期产业中的企业行为在战略上、战术上表现出五花八门的景象，可以说是“八仙过海，各显神通”。种种的反常行为，虽然曾被认为是那么的不规矩，但这正是萌芽期产业中企业的一般行为。在当前信息爆炸的时代，速度尤为重要，如市场反应速度、聚集资源速度、整合决策速度等。总之，“快”字当头，唯此方能占有一席之地；方能初步培养自己的忠诚客户和合作伙伴；方能开始形成自己的战略优势和市场势力。

（2）成长期：以增长为导向的行为。经过创业风险和市场竞争的洗礼，萌芽期创业企业中的幸存者会变得更加成熟，促成了行业的更加成熟、规范和有秩序的发展，行业也随之演化到了生命周期的成长期。

随着产业的发展，企业也慢慢成长起来，这一阶段的企业往往强调以增长为导向的行为。许多企业已经实现资本原始积累，立稳脚跟，竞争更趋激烈。产品的同质化、标准化加强，战略、战术的种类趋少，企业相互模仿、正面交锋，对抗较之萌芽期，可以说是家常便饭。面对正面竞争的压力，要生存下去，活得长寿，必然要以增长与扩张、增强市场势力为行为导向。通常的表现就是大吃小、强吃弱，并购与联盟对这一阶段中的企业是要考虑的战略选择。如美国在线收购网景，又结盟太阳微系统来与微软相抗衡。在微软的步步相逼之下，美国在线干脆又与时代华纳合并了。这样一来，微软要“埋葬”它几乎是不可能了。

尽管增长与规模化是成长期企业的行为导向，创新与速度仍是必不可少的。创新行为体现在更加细化的分工环节上，如外观、型号、服务等。也只有将更能满足消费者需求的产品以更快的速度推向市场，才更可能获得竞争优势。

（3）成熟期：以市场势力为导向的行为。在成长期阶段企业竞争的升级以及企业间并购、联盟战略的操作，促使产业生命周期进入到成熟期。当一个产业发展到成熟阶段以后，生存下来的企业就更少了，并且，能坚持到这一阶段的企业，都具有一定的规模与实力，占有较大市场份额，形成了较大的市场势力。处于该阶段的企业，其行为特征体现在要巩固市场势力，强调市场影响力。

市场影响力可以体现在企业价值链的某一个或某几个环节上。随着标准电脑操作系统行业的成熟，行动快速的微软成了行业的统治者，几乎垄断了整个市场，为了保护其势力，微软不断采取系统升级的战略行动。当Linux的免费发放以及运行速度上的优势对微软的市场势力构成了一定威胁时，微软专门成立了一个“攻击团队”来追踪和监控Linux的新动向，微软负责视窗系统营销的董事称该团队的目标是要“打入敌人内部”，即瓦解对方势力，维持、巩固自己的市场影响力。

在成熟期行业中，由于竞争者较少，市场结构趋于寡头局面，各企业看好各自的市场势力并运用市场影响力来保护自己的盈利能力，但也离不开不断创新，创新是企业发展的灵魂和不竭动力。但该阶段的企业创新重点可能不是技术和产品，而是更注重于流程的创新，哈默、钱皮的流程再造思想对该阶段的企业可能是最适用的。流程的再造在保证高质量的产品与服务的同时，企图把企业系统的转化成本降到最低，为提高企业市场势力提供保障。

（4）衰退期：收缩是唯一的行为选择。随着产品的更新换代和产业的升级变迁，一个产品的市场在经过成熟期以后，会进入其生命周期的最后阶段，即衰退期。

进入衰退期阶段的市场，其增长率会逐渐降低，市场潜力和企业利润空间随行业增长率的下降而萎缩。对于企业来讲，其唯一可行的行为选择就是收缩、出售，快速收回资金。所得资金可以投入到下一个处于萌芽期或成长期的新的产业，开始新一轮的企业创新行为。

不管是萌芽期的企业行为，成长期的扩张行为，成熟期的市场势力垄断性行为，还是衰退期的撤退行为，贯穿于生命周期每一个阶段的企业行为始终是创新行为。当然，随着行业生命周期的变更，企业创新行为的侧重点也会呈现出规律性的变化，即从技术、专利的开发、创新，到更细化分工的产品创新，到流程的创新，再到新的专利技术的开发创新，只有这样，才能保证企业的基业常青。