研究网络受众的接受心理提高实效性

我国正处于一个大变革、大变动的历史时期，人们的意识形态、思想价值观念和思维方式层面上都发生了很大的变化。了解网络受众，研究网络受众的接受心理已成为提高现代思想政治教育实效性的重要任务。网络时代，网络受众对网络传播的接受心理出现了以下特点。

1．反抗话语霸权，主张自主选择

人们每天都在进行信息传播和接受的活动，尤其是现代社会，信息传播和接受已经成为人们日常生活中不可或缺的重要组成部分。人们为什么要获取和交流各种信息?最根本的原因有两点，一是社会发展的需要，二是人自身发展即社会交往的需要。而社会的良性发展又为人的全面而自由的发展提供了条件，而人们都在进行信息传播和接受的活动中，因此就必然要求自己成为传播信息和接受信息的主宰者。这种要求具体表现为反抗话语霸权，主张信息传播的自主选择。不但要求在网络传播中信息必须是全面的，而且要求自己必须被允许对大众传媒的“话语”有不同意见，并必须保证这种不同意见在传媒上有足够的表达空间，表现出主体意识的不断觉醒。

2．希望传受互动，要求深度参与

我国当代网络受众主体意识的不断觉醒还表现为对全面参与大众传播的强烈要求，即不仅要在信息的接受环节上参与，而且要在信息的采制与输出等各个环节上实现全过程的深度参与。传播学理论告诉我们，在大众传播活动中，受众深度参与至少要以下条件，一是受众的主观能力，即受众本身应当具备相应的知识、技能;二是传媒的许可程度，即传媒在与受众之间设置的“壁垒”越高、“把关”越严，受众的深度参与越难达成;三是传播管道的性能状况。纵观我国的现实，可以说这些条件正在朝着越来越理想化的方向发展。我国网民深度参与大众传播的欲望与部分达成，对网络思想政治教育有着特别重要的意义。受众参与到思想政治教育信息传播的全过程显然具有深刻的人文关怀和民主的意味。

3．冷淡宏大叙事，钟情真小实事

传播学中的“宏大叙事”是指那种以群体抽象为基础的关于人类、人生、宇宙、社会、历史等宏大事件的本质规律、永恒真理、终极价值、终极目标的话语叙事方式。这种叙事方式强调“理性”，强调对群体的“终极关怀”的使命感、责任感。但它的缺陷是这种话语方式太过“崇高”，以至于常常使人感到“高高在上”，距离人们的实际生活太过遥远，因而让人感到多少有些虚无缥缈，容易使民众望而生厌。人们更关心的是构成中国大多数百姓的全部生活，成为他们生存状态的真实写照的真实的生活小事、社会实事。他们希望对这些真事、小事、实事尽可能近距离甚至是“零距离”地感知。诚然，引领网民看得高远一点是网络思想政治教育义不容辞的责任，但是思想政治教育还必须考虑受众冷淡宏大叙事、钟情真小实事这一特点，从普通民众日常生活的角度，以日常话语的方式来进行永恒真理、终极价值的教育。

4．厌烦枯燥说教，沉迷新闻纪事

与上述特点极为相似的是，我国当代受众越来越厌烦枯燥说教，而倾向于选择那些反映当下的、具有鲜明新闻性的人间悲欢离合的故事来咀嚼、回味、沉迷。与西方民族相比，中华民族更偏重于“形象思维”，因此故事叙事大概是中国人的“天性”之一。诸子百家的那些闪烁着光辉的著作中所有的道理无一不是用故事“讲”出来的。故事可分为两大类，一类是虚构的，一类是纪实的。越来越多的精彩的新闻纪实故事出现在报纸、广播、电视和网络上。围绕着人的命运、人生际遇的故事，已成为当下媒体的一个重要的新闻信息资源。这也是央视的《焦点访谈》《讲述》《新闻调查》《面对面》为什么受欢迎的原因。网络思想政治教育也要学习这种表达方式。

5．向往“虚拟世界”，渴望轻松娱乐

我国正在从传统的农业社会向城市化、工业化、信息化的现代社会过渡。现代社会是一个高速运转、竞争日益激烈的社会，给人的身心造成巨大压力，令人常常焦虑不安。这种焦虑的状态，无论是从生命个体健康成长的角度，还是从整个社会的和谐、健康、有序发展的角度，都是必须得到释放和消解的。网络提供的“虚拟世界”，可以使人们远离现实，获得轻松娱乐，这是现代人所渴望的。多年来，我国大众传媒娱乐游戏的成分也越来越浓。以电视媒体为例，湖南卫视的《快乐大本营》风靡半个中国，央视的《开心辞典》《梦想剧场》吸引着亿万双眼球，就连《实话实说》等谈话类节目，其小乐队伴奏的形式也使节目更加娱乐化。因此当代受众追逐视听快感的特点也十分突出。网络思想政治教育要由文字传播转而投向图、文、音、像并茂的传播，才能更有实效性。