实施差异化的发展战略

三、实施差异化的发展战略

国内软件产业发展竞争格局及南京软件产业布局态势，决定着吉山软件社区发展，因此，必然要实施差异化发展战略。主要原因如下:

1.国内竞争环境的压力

由于各地政策支持的力度差距不大，在政策竞争方面吉山并不具备优势，而塑造鲜明的个性特色成为吉山提升竞争力的必然。南京整体竞争实力不错，未来的发展尤其是软件产业的发展所面临的主要竞争压力还是来自于目前已经被列为国家软件基地的几个城市，如大连、杭州、西安、成都。因此，吉山社区未来主要面临的是这几个城市几乎同时起步的国家级软件产业基地。作为同是国家软件产业基地的城市，主要雷同性体现在政策环境方面，因此在城市竞争中，政策环境很难作为一个基地取胜的亮点。但是对于其他一些因素，如产业基础、基础设施水平、物业品质和功能契合度、物业提供成本、交通等配套设施的成熟度、产业服务平台的打造等方面，是完全可以打造出自身特色的因素。作为吉山社区来讲，这些外部城市的发展都比较早，产业成熟度也较高，因此吉山社区必须要抓住这些基地发展过程中的欠缺点，如产业和配套发展不平衡、物业功能契合度不高、园区服务软环境落后的问题，充分发挥后起步的后发优势，少走弯路，在最短时间内打造出软件企业目前最关注的、最适合的产业环境。综上所述，吉山社区要打造国内领先的国家软件基地，全方位提升基地具有个性特色的软硬件环境是关键。

2.市内竞争与合作态势

南京各软件园区最大问题就在于雷同。竞争与合作的机会共存，如何塑造个性化园区，是在竞争中脱颖而出的关键。

①吉山社区与徐庄软件基地的竞争主要体现在物业类型、产业和客户定位方面。尽管吉山社区与徐庄软件园的物业类型、产业及客户定位有所雷同，但由于软件企业流动性较差，南京目前的软件企业发展速度较快，错过发展的时期就可能造成大量潜在客户的流失。吉山社区前期依然会开发一定比例的物业，一方面可以让市场了解吉山与徐庄同是属于该市场的提供者，有利于提高园区知名度，另一方面可以优化园区的软环境，比如针对同样面临公共交通问题的徐庄，吉山可以先期加强公共交通的环境和配套环境打造，扬长避短；针对物业价格的竞争，吉山社区可以结合慧谷公园的影响力，在多种产业链上发展，扩大客户群体，针对重点客户可以考虑价格方面一定程度的优惠以带动更多，同时在物业品质和园区环境品质的建设上，尽量提高性价比，真正以产品质量取胜。

当然，相同的物业类型、产业定位也是吉山社区与徐庄园区今后相互合作的契合点之一，二者可以共同为南京的高端服务业和软件行业的发展作出贡献。

②吉山社区与新城科技园的竞争主要体现在地理位置、配套环境以及产业和客户定位方面。实际上，区位优势是很难控制和撼动的因素，属于业主不可控因素，新城科技园因此也就成为一些商务型研发或软件企业所青睐的对象。但是同样由于区位的原因，也造成一些负面影响，比如过高的容积率对于园区环境美感的削弱、物业提供成本的增加等，同时园区的可扩展性不够强，近1—2年并无大量物业推出，这些是吉山基地可以借鉴和研究的着眼点，另外，新城科技园在软件企业所重点关注的产业政策环境方面不具有优势。因此，在实际的客户定位方面跟吉山社区依然存在一些差异，吉山基地可以更加着重加快发展自身对产业的配套环境的打造，形成一个自给自足的氛围，尽量降低区位因素对基地的影响。

吉山社区的发展方向可以和包括新城科技园在内的南京很多产业园区进行错位发展，让这些本来处于竞争地位的各个园区之间能够寻求最大限度的合作，共同为南京城市品质的提升和产业的转型作出努力。综上所述，吉山社区在发展中要以自身特色和整体完善的环境来作为园区主要的发展目标，以提升综合竞争实力来占领本地市场。

3.自身形象展示的需要

吉山软件社区的发展目标之一就是建设“软件产业名城”“高科技花园城市和知识创新基地”的平台。

①企业办园区需要提供差异化高品质的服务平台。吉山定位为国际软件产业社区，产业发展本身需要为其配套服务的平台。基于系统差异化的发展战略，需要为园区提供区别于其他园区的差异化的服务机制，重视提高客户服务质量，完善对软件企业的专业服务，打造良好的软环境优势。具体体现在硬件条件上提高产业配套水平，软件条件上建立综合性的企业服务平台，提供高品质的服务与多种空间解决方案。这不仅是企业办园区的需要，也是参与市场竞争的需要。就南京市的软件园区来看，服务体系功能不全，服务水平低下。吉山可以此为契机，打造良好品质的服务平台。

②吸引中小企业客户，是培育园区客户的需要。2007年南京软件产业销售收入达到360亿元，根据南京市软件产业“十一五”规划，2010年达到600亿元，力争800亿元，后三年再实现一个翻番。软件企业和高科技企业需要一定的成长周期和成长空间，潜在的客户需要吉山基地提供一定的空间以供企业的成长。目前，国内有大量的软件企业、IT企业、高技术企业正处于产业成长过程中的进入期与成长期。此类企业规模较小，对物业租金敏感，需要政策的扶持。但是其前景看好，必然能够发展壮大与成熟。南京市也存在一定数量的这类企业。吉山在现阶段可以打造孵化型物业以吸引此类企业，并依托江苏软件园、江宁开发区的优惠政策。未来待此类企业发展成熟后可适当迁出，作为吉山园区内的客户，或可满足将来其他较大型企业入驻的需要。

正是基于吉山社区未来发展方向的思考和关注，吉山走向成功的关键在于差异化发展的战略。具体包括:

①定位差异化。吉山社区的国际软件社区的定位符合江宁区乃至南京市生产发展空间的需求。

②多样化服务。吉山社区将会提供产业、住宅、酒店、服务式公寓楼、配套商业等具体的服务设施，这部分设施的实施开发会较大提升吉山综合竞争力，以及与其他竞争对手的竞争差异。

③空间解决方案差异化。吉山物业是具有多重选择的特性的，研发楼、轻型制作物业、商务办公楼、SOHO楼等彼此呼应，土地灵活组合，存在土地出让、物业定制、购买、租赁等多种空间解决方案。

④国际化服务机制。吉山社区采用企业化的运作模式，引入国际化的客服机制，重视和提高客户服务质量，完善对软件企业的专业服务，打造良好的软环境优势。

⑤文化差异化。吉山社区提倡开放、自由文化，欲打造传统的邻里空间，为居民提供大量公共交流空间，注重社区文化培养。