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因势利导,提高服务档次

时间:2022-04-07 理论教育 版权反馈
【摘要】:但是现行的“低水平,广覆盖”医疗福利政策,依然不能在根本上解决问题,不能满足不同阶层人群的服务需求,更不能应对WTO所带来的竞争。如果政府机构不因势利导,充分认识WTO对国有医院的威胁,国有医院这种“低水平”的运转根本不能与境外医院的高水平相抗衡。这家医院高级病区的使用率在80%,表明这是实际存在的一种社会需求。如何走好这条发展路,关键在于因势利导。

医院分级管理为医院的等级收费创造了条件,但是目前同等级内的医院差异也很大,主要是同等级医院内存在的服务和技术的差异比较大。同样是区级三级甲等医院,同样的等级标准,由于付费等级的不同,就诊者得到的就医使用价值也就有所不同。,应树立一视同仁和平等的观念。

随着人们生活水平和文化素质的提高,对健康的认识越来越重视,对服务的要求也越来越高,医院也推出了一些相应上档次的服务项目和环境。如开辟“院中院”(关于“院中院”的问题在此不作评价),为高消费的人群提供高消费的享受;建立特殊通道为“跟时间赛跑”的人节约时间;建立会员制,为他们的健康在时间和空间上提供医疗的保证。类似这些高消费的服务实践证明了其也可以在公有医院推行,是有一定的社会基础的并受高层次阶层欢迎的。

我国低消费人群还是占大多数,各级政府对改变医疗环境也做了不少的努力,大部分城市医院的就医环境比20年前大为改观。但是现行的“低水平,广覆盖”医疗福利政策,依然不能在根本上解决问题,不能满足不同阶层人群的服务需求,更不能应对WTO所带来的竞争。如果政府机构不因势利导,充分认识WTO对国有医院的威胁,国有医院这种“低水平”的运转根本不能与境外医院的高水平相抗衡。普遍提高普通人民群众的就医环境,政府面临的压力还比较大,医院通过提供高层次的消费有利于其全面发展,也有利于减轻政府的财政压力。

有人戏说:在某某医院高级病区,1 000元一天的住房费比五星级的宾馆还物有所值,它除了五星宾馆所具备的住宿条件和服务之外,还有医生、护士的关心和交谈。这家医院高级病区的使用率在80%,表明这是实际存在的一种社会需求。如何走好这条发展路,关键在于因势利导。

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