提高信息服务队伍的素质

（四）提高信息服务队伍的素质

博士后管理信息系统的建立，对博士后管理工作人员的业务素质和能力提出了更高的要求。面对网络化、数字化、智能化和自动化等新技术的应用，工作人员需要在观念、能力、知识结构和技术水平等方面有所提高。要实现政务工作在网络上进行，管理人员就不仅仅要具备管理素质，还要掌握一定的计算机知识。同时，各个部门还必须有具备计算机专业的人才，才能对系统进行维护，解决出现的信息技术疑难问题，对这类专业技术人才要积极引进，切实培养一支对整个部门的信息系统进行管理和控制的高素质信息管理人员队伍。

必须通过正规培训，通过提高博士后管理信息服务人员的综合素质来提高我国博士后管理信息服务的整体水平。一是要做好业务培训，使博士后信息服务工作人员了解系统并能够熟练地操作系统。即要有信息技术应用能力，能适应网络化的信息环境，有运用现代化手段快速检索信息和传递信息的能力。这是提高信息服务队伍素质的基础。二是要转变服务观念和增强信息服务意识，将用户的需要，作为改进服务的取向，把不断完善服务功能作为目标，变管理为服务。三是要有获取信息及信息加工的能力。即要有现代意识、敢于创新、能敏锐地获取信息、判断信息，并且能完成文献信息的收集、处理、研究、传播等工作，能制作加工二、三次文献，积极开展信息咨询服务，主动参与学术研究活动，能专、深、快、准地为读者提供资料服务。

提高信息管理及服务人员的素质是现今我国博士后管理工作的一个紧迫任务。博士后管理信息服务系统的普及已是大势所趋，如果信息管理服务人员不能很好地应用它，则必然影响到博士后管理和服务工作的效率和质量。因此，要加快管理和信息服务人员的培训工作，建立一支高效的、能提供全方位服务的管理和信息服务队伍，提高我国博士后工作的效率和质量，促进博士后事业的发展。