（一）提高了医疗护理质量，保证医疗安全
整体医疗与整体护理协同中，把提高医疗护理质量和保证医疗安全作为主要目标，常抓不懈。近几年来，我院在推行整体医疗和整体护理中由于注重医疗护理质量和医疗安全，治愈好转率保持在97%～97．7%，医院感染率控制在4．20%～5．80%；门诊诊断与出院诊断符合率、临床初诊与确诊符合率、手术前后诊断符合率均＞95%；住院病人健康教育率、基础护理质量合格率均为100%；未发生等级医疗事故。
（二）提高社会效益，塑造医院品牌
我院实行整体医疗与整体护理协同以来，由于整体服务质量的提高，塑造了医院品牌，因此收到了显著社会效益，与我院建立合同或协作关系的单位大量增加，吸引了众多患者前来就医，门诊人次和住院人数逐年上升。
（三）提高技术效益，促进技术建设
技术建设是医院的基础工程。我院在推行整体医疗与整体护理中，着力加强重点学科建设，构建核心竞争力。经专家评审并经上级批准，目前我院设有全军肾移植与透析治疗中心、全军计划生育优生优育技术中心，广州军区肾病研究所、4个军区专科中心和两个重点学科，肾移植、烧伤、皮肤病、肿瘤科、妇产科、儿科各具特色和优势，形成了核心竞争力。
（四）合理利用卫生资源，减轻病人经济负担
开展整体医疗与整体护理，要求正确处理社会效益与经济效益的关系，合理利用卫生资源，努力减轻病人的经济负担，让病人少花钱、治好病，不开大处方、不滥做检查，使有限的卫生资源获得更好的效益。
（五）坚持以人为本，为病人营造良好的就医环境
整体医疗与整体护理要求为病人提供包括生理、心理、生活、文化、精神和社会多方面、全方位、多层次的整体服务。随着社会的进步，人们对就医环境的要求越来越高，因此，要树立以人为本的理念，努力为病人营造良好的就医环境。如在门诊部设立导医员和分诊、咨询服务台，安装中央空调、电脑查询系统和电子显示屏幕；所有病房都有卫生间、空调、电话、中心供氧和供应热水洗浴；病区实现园林化，充分体现服务的整体性和对病人的人文关怀等。
（向月应 王庆林 卢小莲）
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