（一）责任护士
1.对病人做到“七知道”：知道病人的床号、姓名、年龄、性别、诊断、治疗、饮食护理。
2.了解病人需求：及时了解病人的需求，并尽最大努力及时满足病人的合理需求。
3.掌握病人主要心理问题：针对病人的各种自身及社会情况，了解并掌握病人主要的心理问题，如大多病人担心的经济问题、病情转归等。
4.在本班内完成新入院病人评估：包括病人身高、体重、病情、药物过敏史、既往史等。
5.入院评估准确：准确评估病人的各种情况，特别是病情的发展，既往史等。
6.本班内完成新入院病人入院教育：本班内向病人介绍病区环境，相关的规章制度，不拖到下一班。
7.能及时评估病人病情：病人病情发生变化时，能及时评估异常情况。
8.能及时修订护理计划：病人入院后及时修订护理计划，并能根据病情的变化，及时准确的提出新的护理计划。
9.手术前或特殊检查治疗前能实施教育指导：在病人术前或检查前一天，向病人做健康指导，告知病人术者或检查者，及相关的注意事项，消除病人紧张情绪与焦虑感。
10.能帮助指导病人正确康复：每日指导并协助病人做康复训练，促进病人康复。
11.根据病人情况实施康复训练：根据病人的具体情况，制定个体化有针对性的康复训练，以争取最短的时间内达到良好的效果。
12.重病人有护理计划：针对病情严重的病人，制订护理计划，并根据病情的变化，及时准确的制订出新的护理计划。
13.危重病人每班评估：对于危重病人，应严格按照等级护理巡视，每班要做病情评估。
14.病区有安全防范措施：病区内有安全防范措施，并且定时检查，如灭火器等，保证安全急救设备等能正常使用。
15.护理诊断与病人情况相符：根据病人的病情做出准确的护理诊断。
16.护理问题无遗漏：根据病人具体情况，提出护理问题，保证无遗漏。
17.护理目标明确可测量：制定的护理目标必须与病人的病情发展相符，且通过护理实施过程能得以实现，可测量。
18.护理措施可行并落实：护理措施必须针对各个护理目标，有可行性，并且及时落实到位。
19.及时评价护理效果：针对提出的护理目标，及时评价护理效果。
（二）责任组长
1.掌握本组病人情况：责任组长应熟练掌握本组病人的各种情况，包括床号、姓名、年龄、性别、诊断、治疗、饮食护理。
2.按目标及时评价小组护理质量及效果，有记录：及时评价护理质量及效果，并专门记录于一个本内。
（三）护士长
1.熟悉病区危重病人情况：熟悉病区内危重病人的床号、姓名、年龄、性别、诊断、治疗、饮食护理，及各项护理情况。
2.了解全部病人的病情和护理：了解病区内各病人的病情和护理等情况。
3.对总责任护士的工作质量和效果有评价，有记录：护士长每周对总责任护士的工作质量和效果有评价，并用专门的记录本记录。
4.了解本科整体护理方面的问题：及时了解科内整体护理方面的问题，并提出解决方案。
5.每年有针对差距制定的改进措施：每年横向、纵向比较护理效果，针对差距制定改进措施。
6.改进措施按目标进度完成：针对提出的改进措施，制定目标进度，严格按目标进度完成。
7.每周安排护理查房，记录详细：每周安排护理查房1～2次，并详细记录查房的内容及情况。
8.能根据病人需求实施弹性排班：充分合理的利用人力资源，根据病人的病情及需求合理排班。
（四）病人
1.了解医院的各项规定：入院后，及时了解并遵守医院的各项规定。
2.知道自己所用主要药物的名称：知道自己在住院期间的口服药，静脉输入等用药的名称。
3.知道自己特殊用药的时间和方法：知道自己在住院期间的口服、静脉输入等特殊用药的时间和方法。
4.知道自己治疗的要求和注意事项：知道自己在住院期间的各种治疗的要求和注意事项。
5.知道自己饮食的种类及注意事项：知道自己在住院期间各种饮食种类及注意事项，如糖尿病病人低糖饮食，不食用含糖高的食物等。
6.了解自己手术或特殊检查前应做的各项准备工作：在术前或检查前，认真听护士或医生术前／检查前指导，了解并且积极配合完成各项准备工作。
7.了解手术或特殊检查的目的：对于住院期间的各种特殊检查或手术，能了解其目的。
8.了解手术或特殊检查后应注意的问题。
9.知道自己病情转归过程中的注意事项：能积极配合治疗，对于病情的转归过程有正确的认识，并且能知道过程中的注意事项。
10.掌握促进自己健康的方法和步骤：学习并掌握促进自己健康的方法和步骤，积极配合治疗。
11.了解保健、预防疾病方面的知识：出院前能了解保健、预防疾病方面的知识。
12.知道出院后复查的时间：知道出院后复查的时间，并能按时复查。
整体护理工作检查评价表
注：1.一张表格用于检查一个病区
2.检查发现不合格的项目，在后面打×。如无任何标记，表示该项目符合质量标准
3.计算方法：入院评估合格率＝合格数／科室当月入院病人数×100%（一、第5条）
护理措施落实率＝合格项／科室当月入院病人数×100% （二、第1条）
健康教育覆盖率＝合格条数／（科室当月入院病人数×16）×100%（四、第2～12条）
整体护理工作合格率＝合格项目数／总项目数×100% （其余项）
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