企业档案与知识管理

3.4　企业档案与知识管理

企业作为知识管理的前沿阵地，其知识管理的发展开始较早，发展很快，企业的档案部门当然也最早感受到知识经济所带来的变化。此阶段，档案研究者多数认为企业档案是企业重要的知识资源，企业档案部门应该改变传统的观念和管理模式，积极参与到企业的知识管理变革中，利用此机遇提升企业档案部门的地位，并提出了档案部门参与企业知识管理的初步措施。

3.4.1　企业档案部门在企业知识管理变革中的定位

在此方面，刘永、常金玲做了较为完整的阐释。他们提出，企业档案部门应该进行档案信息材料的有序化组织和精加工，对档案材料和收集到的各类信息进行知识元处理，使档案信息资源情报化和知识化，为企业技术进步提供第一手资料;做好数字化档案馆建设工作，建立共享信息和共享知识的文化环境;成为组织内部的知识市场的中介;促进知识的产品化;不断扩大档案工作的收集范围，将知识获取作为档案收集的重要工作内容⁽¹³⁾。

3.4.2　企业档案部门应对企业知识管理变革的举措

面对企业知识管理的重大变革，企业档案部门要逐步建立起与知识经济发展相适应的知识型企业档案管理创新体系，即组织体系多元化、人才体系综合化、管理体系网络化和服务体系社会化，建设的关键在于实施知识管理，灵魂在于创新⁽¹⁴⁾。同时，档案部门应从推进客户资源建设与管理、强化竞争优势、扩展知识积累、促进知识共享等方面参与企业的知识管理⁽¹⁵⁾。企业档案部门处在企业知识管理的进程之中，重在转变自身观念，主动参与，而不是回避，卫奕译自加拿大高德·拉伯楚克的《“大冲击”后的命运:无序时代的企业档案工作》一文中也谈道，下个世纪企业档案工作者将在有关企业的知识管理的决策中，承担重要责任。我们最大的敌人不是企业对历史的淡漠，相反，是我们对变革的抵制⁽¹⁶⁾。总之，转变自身观念应是企业档案部门，乃至所有档案部门的首要问题，只有这样，我们才能主动参与，进而运用多种方式和手段促进自身的知识管理改革，为企业的发展做出贡献。