护理管理美学意义

（一）管理

1．管理　管理是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。

2．管理的基本原理

（1）系统原理：运用系统论的观点和方法指导管理的实践活动，解决和处理管理过程中具体问题。

（2）“人本”原理：是一切管理以调动人的积极性，做好人的工作为根本。把人的因素放在第一位，重视如何处理人与人之间的关系，发挥人们的自我实现精神。

（3）动态原理：重视管理的动态特性，遵循管理工作动态性的规律，要求管理者明确管理对象和目标是在不断发展、变化的，应在发展、变化的过程中注意调节管理计划和方法，以实现整体目标。

（4）效益原理：指在管理中要讲求实际效益，以最小的消耗和代价获取最佳的经济效益和社会效益。

（二）护理管理

世界卫生组织（WHO）护理专家委员会认为：护理管理是发挥护士的潜在能力和有关人员及辅助人员的作用，或者运用设备和环境、社会活动等，在提高人类健康中有系统地发挥这些作用的过程。护理管理具有很多特点：

1．适应护理独立学科的特点　护理是诊断和治疗人们现存的和潜在的健康问题的反应，它有自己独特的理论和实践工作规范，工作相对独立，护理管理要加以适应，如：对病人的分级护理，对护士的分工及培训，质量控制标准等管理方法，应跟上护理学科发展的需求。

2．适应多学科共同协作的特点　医院是一个系统，护理作为子系统，许多工作需要与医疗、辅助技术、行政、后勤等共同协作来完成，因此护理指挥系统要始终保持全局观念并与各方面加强协同管理，共同完成医院总任务。

3．适应专业对护士素质培养的特殊要求　由于护士的服务对象是病人，因此，护士要具备较高职业素质，要具有爱心、奉献精神，高度的责任感和严谨的工作作风，精湛的业务技术，端庄的仪表仪态，培养护士良好的伦理道德和素质修养是护理管理的重要内容之一。

4．适应现代护理理念　现代医学科技飞速发展，新知识、新技术的引入，促进护理学科的发展，护理工作的科学性和技术性越来越强，尤其是临床护理，是以病人为中心，具有较强的技术性、科学性特征，护理管理要适应这一特点，重视护士业务水平培训。

5．适应护士人际沟通广泛性特点　护理工作需要与医院内、社区内各部门进行广泛交往与协作，因此，护理管理者要加强与各方面的沟通，协调好各方面关系，培养护士良好的人际沟通能力和符合专业要求的礼仪。

6．适应护理工作连续性和女性为主特点　护理工作紧张、劳累，连续性强，夜班多，生活不规律，女性又占绝对多数，所以护士的身心压力都较大，因此，护理管理者要关爱下属，注重人力配备和合理排班，从精神和物质两方面给予激励，即保证护理工作高效运行，又要确保护士身心健康，安心工作，稳定护理队伍。

7．适应护理工作安全性要求的特点　病人到医院诊疗护理需要在安全的基础上进行，防止医院感染和治疗中出现差错，护士在护理工作中也需注意职业安全，如防止工作中发生感染，提高法制观念，防止身心损害。

8．护理管理广泛性特点　护理管理涉及范围广，包括行政、组织、人员、业务、质量、科研、教学等各方面管理，此外，医院除护士长以上管理人员外，所有的护士也都承担管理任务。如护士管理病人、陪护人、物品和药品等，所以护理中参加管理的人员和管理范围均较广泛，因此，将护理管理知识普及推广是护理管理的重要内容之一。

（三）护理管理美学意义

管理是一门科学，也是一门艺术，护理管理艺术主要表现在护理管理科学化、人性化方面，护理管理科学化主要指将现代管理技术综合运用到护理管理体系中，如目标管理、质量控制、计算机应用等，使护理管理目标更明确，管理手段更合理。护理管理人性化主要表现在以人为本，运用科学手段，充分调动护士的积极性、主动性、自觉性及创造性，共同参与管理过程。并将领导艺术、批评艺术、沟通交流技巧、激励理论、行为理论等有机地融入护理管理过程中，使护理管理体现出人性化的美。总之，护理管理美学意义主要是在护理管理过程中重视计划的准确性，组织结构的合理性、领导艺术的科学性，质量控制的严格性，管理方式的灵活性，管理评价的科学性，从而使护理管理和谐有序、张弛有度，使护理管理最优运转，最终实现管理目标。