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护理管理美学要求

时间:2022-03-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:良好的思想素质:护理管理者必须树立高尚的道德情操及人道主义精神,有较强的事业心和责任感,科学严谨的工作态度和“慎独”修养。

(一)护理管理者的美学要求

1.自身素质 良好的自身素质是搞好护理管理的前提,自身素质包括。

(1)良好的思想素质:护理管理者必须树立高尚的道德情操及人道主义精神,有较强的事业心和责任感,科学严谨的工作态度和“慎独”修养。具有献身精神,做到公正廉洁,严于律己,宽以待人,树立领导服务意识等。

(2)业务素质:做好本职工作,必须具备相应的基础知识、专业知识,如护理管理者不仅具有医学、护理学、管理学等知识,还要具有社会科学、人文科学等相关学科知识,并能运用这些理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题。

(3)心理素质:心理素质制约和影响着管理者的整体素质及能力的发挥,管理者的心理状况、情感、意志、情绪作用于管理全过程,对被管理者施加积极或消极影响,护理管理者必须增强积极的心理素质培养,做到意志坚强、心胸宽阔、处事不惊、情绪稳定,同时要克服不良心理,如挫折心理、从众心理、心理偏激、嫉妒心理等。

(4)身体素质:良好的身体素质是最基本的素质,没有健康的身体,护理管理者就失去了事业成功的基本条件。

(5)能力素质:是胜任某种工作的主观条件,它包括技术能力、决策能力、协调能力及识人用人能力等,不同层级护理管理者需具备能力素质是不一样的,高层的护理管理者需要科学地决策能力,中层护理管理者需较强的协调能力,基层护理管理者偏重于技术能力。

2.人格魅力 人格魅力是护理管理成功的核心内容,管理者人格魅力来源于优良的品格、严谨的工作作风,崇高的道德修养、过人的聪明才智、知人善用、尊重他人的优良素质,对被管理者产生非权力性影响。管理者的人格魅力具有感染力、吸引力,使被管理者主动地、高质量地完成工作任务,共同实现管理目标。

3.外部形象 护理管理者的外部形象,是内在美的外在表现,外部形象主要表现在仪表、行为、风度方面,理想护理管理者应注意服饰整洁、端庄,表情真诚、和善,语言文明,大方利落,风度优美,为护士创造一种温馨、高效、轻松愉快工作氛围,增强凝聚力,激发护士的工作热情,提高管理效能。

4.管理艺术 所谓护理管理艺术是指管理者灵活地、适度地将激励、授权、民主、沟通及交流等管理技巧运用于管理过程,解决管理中的矛盾,增进管理中和谐成分,促进管理目标实现。护理管理者要具有激励艺术,用物质和精神激励手段调动被管理者的积极性,运用授权艺术,主抓组织任务,将各项具体工作分配给基层管理者,采取民主管理方式,促使被管理者积极参与管理过程,还要具有沟通交流技巧,协调好各方面关系,这几种艺术可体现护理管理艺术美

(二)护理管理活动的美学要求

1.护理管理过程的美学要求 护理管理过程包括计划、组织、领导、指导与控制五个职能。

(1)科学的计划职能:计划是指工作或行动之前预先拟定的方案,包括工作目标、内容、方法和步骤等,是管理过程的首要职能,也是管理者控制活动的标准和依据,是控制的基础,未经计划的活动无法控制,而科学、准确的计划可使执行者护理工作有规划、有秩序、有效率,产生事半功倍的效果。

(2)有效的组织结构:组织职能是人与人之间或人与物之间资源配置的活动过程。解决分工、授权、人员选择、考评与培训等问题以便配备合适的人选,能更好地胜任所规定的任务,实现组织目标,组织职能是进行领导、控制的前提,组织结构应遵循管理宽度适宜,管理层次尽可能少的原则,体现出护理管理层次美。

(3)正确的领导职能:领导工作是管理职能之一,对组织中的全体人员组织领导,运用各种方式统一意志,充分发挥组织及人员的潜力,保证护理目标实现。

(4)严格的指导控制职能:管理过程的指导控制职能不是一种监视活动的过程,而是用来保证工作按计划完成并纠正出现的任何显著偏差,控制是管理职能循环中最后一环,控制应具有灵活性和适用性。

2.护理管理内容的美学要求

(1)塑造护理美:护理队伍素质培养和护士形象的塑造是护理管理的主要内容,培养护士具有高度的责任感,严谨工作作风,具有较强“慎独”修养,良好的沟通交流能力,仪表端庄,举止大方,语言文明,操作规范,使病人感到亲切、安全,塑造护士美好形象。

(2)创造环境美:创造安静舒适的休养环境,光线充足,病区空气清新,温、湿度适宜,物品摆放合理,急救物的药品及仪器设备做到定时、定员、定人清理、核对与维修等,舒适优美的环境给病人以美的感受,有利于治疗和康复。

(3)遵守原则美:护理管理过程必须遵守“以人为本,遵循客观规律,坚持实事求是,保持局部与整体统一,坚持协调一致的原则”,坚持“以人为本人”知人善用,善于授权,调动护士的积极性,共同参与管理。坚持实事求是,护理管理工作一定要本着实事求是的基本原则,遵循护理管理过程中形成的客观规律,从实际工作出发,达到提高护理质量、满足病人健康需求的目标,体现出护理管理的艺术美,坚持协调一致的原则,护理管理工作是医院管理的组成部分,在护理管理活动中,要立足在医院管理总体目标高度总揽全局,注意护理管理与医院建设发展协调一致,以实现医院管理总体目标。

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