安全保卫部工作内容

安全保卫部是酒店重要的职能部门之一，随着经济的不断发展，酒店涉外工作的不断深入，酒店安全保卫工作的重要性越显重要。因此，加强酒店各个环节的安全保卫工作就成为了每个从事安全工作的朋友的重要职责。酒店的安全工作主要包括消防和治安两个方面的工作。

酒店安全工作的内容总结下来主要包括以下几个方面：

1.提高员工对酒店安全工作的认识

随着社会经济的迅速发展和现代旅游业的兴起，旅客对酒店安全保卫工作的要求越来越高，许多国家对客人和酒店的权利与义务关系，都用法律加以规定。客人对酒店安全保卫工作的失职行为，可以向法院起诉，要求赔偿损失。如果发生安全事故，酒店要遭受巨大的经济损失和负面的社会影响。因此，一定要经常开展安全和法制教育，使广大职工牢固树立“安全第一，预防为主”的观念，提高对安全保卫工作重要性的认识。

2.健全安全防范管理制度

近几年来，发生在酒店内的违法犯罪案件，特别是盗窃、人身伤害和治安案件逐年增多，这同宾馆、酒店的安全防范管理制度的不健全有着很大的关系。如门卫制度的不健全，对进入人员不控制、不检查，致使犯罪分子堂而皇之进入酒店作案。楼面管理不严，巡查不仔细，就会导致犯罪分子毫无顾忌地作案。因此，一定要建立一套行之有效的安全防范管理制度，不给犯罪分子以可乘之机。这些制度一般包括门卫制度、巡逻制度、客人住宿验证登记制度、房门钥匙管理制度、总台安全防范制度、财物保管制度、防火安全制度、访客制度、情况报告制度、交接班制度等。

落实安全防范管理制度的基础是积极推行安全保卫岗位责任制。实行安全保卫岗位责任制的大致做法包括以下几点：

（1）确立酒店的安全目标体系。

（2）通过逐级承包、专业承包、专项承包等形式，把各项安全保卫工作目标落实到各级领导和每个员工的身上，使大家明确自己的任务和应负的责任。

（3）通过考核，把各自工作的完成情况同奖惩结合起来。这样做有利于调动员工做好安全保卫工作的积极性，有利于增强保安人员的工作责任感和主动性，有利于安全防范措施和制度的落实。

3.加强酒店内部的治安管理

安全保卫部在酒店内部治安管理中的主要职责是：在酒店总经理的领导下，在公安机关的治安部门或保卫部门的指导下，对酒店内部的治安管理工作进行管理、检查、督促，以维护酒店内部的治安秩序。

其主要内容有：

（1）加强对酒店的开业、作业，客人登记以及兼营舞厅、音乐茶座的管理工作。

（2）加强对酒吧、咖啡厅、商场、游乐场等酒店内部的公共场所的治安管理，维护内部治安秩序。

（3）加强危险物品和枪支弹药的管理。当前被列入治安行政管理的危险物品有：枪支弹药、爆炸物品、放射性同位素、易燃易爆物品、剧毒腐蚀性化学物品和列管的部分工具。

（4）对有违规行为的酒店员工进行教育、帮助，严肃查处各种治安事件。

（5）配合有关部门做好消防、交通管理工作，防止火灾并与其他灾害性事故积极作斗争。

4.协助公安机关查处治安案件和侦破一般刑事案件

治安案件，是指违反治安管理、依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定应予处罚的案件。内部治安案件，由单位的保卫组织负责调查取证，需要给予治安处罚的，按照治安管理处罚裁决权限的规定，报送公安机关裁决。对于发生在酒店内部的案件，安全保卫部有责任协助公安机关做好侦破工作。

5.确保酒店的重点和要害部位的安全

安全保卫工作中所称的“要害”部位，是指那些对国家安危、国际影响具有重大作用和影响的部位。重点与要害，既有联系又有区别，不能把两者混为一谈。一个酒店，一般既有重点部门又有要害部位，重点部门如财务、银行和档案部门，要害部位如机房、油库和重点客人下榻的房间等。根据实际情况，采取切实可行的措施，确保要害部位的安全。

安全保卫部除了上述五项工作内容外，还要积极地完成公安机关的治安、保卫、刑侦、外事等部门交办的其他任务。