新闻追踪是赢得读者的杀手锏

新闻追踪切合读者的阅读心理

中国是文明古国，在文明传承中，人们形成了一定的阅读习惯，继而形成一定的阅读心理，“欲知后事如何，且听下回分解”，这是中国读者阅读心理的真实反映，《红楼梦》、《三国演义》和其他章回小说，在章末的吊人胃口之语，可以说是这些名著赢得读者的“雕虫小技”之一。读者的“后知欲”和作者的“下回分解”，是“心理”与“小技”的关系。掌握了这般“小技”，作者就能牵着读者走。

以上所言是文学，其实报纸新闻也一样，都绕不开阅读心理，既然如此，在新闻制作供应中搞“下回分解”，乃是赢得读者之举。章回小说中的“下回分解”，对应于报纸新闻，便是“新闻追踪”。随着版面的增多，《广州日报》的服务意识增强，其新闻追踪的意识和力度前所未有。以2009年11月 25日《广州日报》为例，A8版的头条《新兴矿难18矿工家属签补偿协议》，这篇稿属于新闻追踪，A15评论版的三篇稿《应为遇难矿工开追悼会》、社评《规避留学风险要把好三道关》、专论《糊里糊涂的校长实名推荐制》也是新闻追踪，报纸所追踪的新闻事件，是读者所欲了解的事件及其新的进展，当一则追踪新闻呈现在读者眼前时，报纸便完成了对读者心理的契合。按照心理活动的规律，再追踪、再契合就有可能反复进行下去了。

新闻追踪的几个断面

新闻追踪的涵盖面越广，报纸读者的涵盖面就越广，《广州日报》的新闻追踪，在时间衔接上是日日不间断，在内容安排上广及各种追踪类别，在版面安排上不拘于要闻版、都市版、评论版、专版，而且追踪的势头各不相让，以下是新闻追踪的几个断面：

1.本地新闻追踪。这是新闻追踪的重头戏，地方党报追踪本地新闻是理所当然的，是对读者负责的表现，也是吸引读者的必然要求。2009年11月4日，《广州日报》头版头条刊出《105岁残疾婆婆晚景堪忧，儿孙有心力薄谁来帮一帮》的新闻，大篇幅介绍了黄婆婆的身体状况、连遭不幸的经过、家人的情况等，配发照片及制画，收到了很好的效果。次日，《广州日报》又对该事件进行追踪，报道了有关部门及社会各界人士资助黄婆婆的情况，新闻追踪延续了4天。

2009年11月12日A19版边栏头条《醉驾警官或丢饭碗，“白衬衫”身份未明》，是对11月9日A17版头条《酒后驾O牌车撒野，叫嚣我是“公务员”》一稿的追踪。12月4日都市调查版头条推出《黑中介承包太平间，趁你断气“宰一刀”》，对广州殡葬黑中介进行曝光，引起良好反响，12月7日A15版又对该新闻进行追踪，推出《一医院职工向本报揭殡葬中介承包医院太平间黑幕，黑太平间不买寿衣就扣遗体》报道，引起了读者的阅读兴趣。接着，报社又获得读者的举报线索，12月8日A20版头条推出《三甲医院太平间老职工“曝家丑”，殡葬黑中介四宗罪，一个死亡信息100元》。这组追踪报道将殡葬黑中介及太平间里的黑幕层层揭出，把这个行业的利益链展现在读者面前，报纸的影响力在不怒而威的行动中产生。

以上诸例都是对发生在当地的新闻事件的追踪报道，这类报道在《广州日报》每天的新闻中所占比例最多，是记者、编辑们最为关注和着力的。

2.国内重大突发事件追踪。国内重大突发事件是读者很想了解的新闻点，谁能及时报道突发事件发生的经过，及时给读者解答事件的原因，谁就能赢得读者，《广州日报》对国内重大突发事件的关注和追踪，可谓反应敏捷而又“斩获多多”。2009年11月12日，山东威海发生旅游车坠海事故。《广州日报》于次日刊出《天雨路滑旅游大巴坠桥入海　广东游客6人生还13人遇难》的新华社通稿后，当天即派出记者前往威海采访，先后刊发了《落水何姨临渊不惧协救3人》等5篇追踪报道，将广东游客的遇难、获救经过以及善后事项一一给读者告明。仅隔10日左右，11月21日凌晨黑龙江发生鹤岗煤矿瓦斯爆炸事故，《广州日报》11月22日刊发了综合稿，即日派出记者前往事故现场，于12月23日至26日，刊发了4篇追踪报道。对这两个突发事件的追踪报道，反映了该报的一个出发点：广州人关注的（接近性）要报，国人关注的也要报，不能只关心接近性，而让关心国内大事的读者失望。这还是一般的国内重大突发事件追踪，像汶川大地震这样的突发事件，《广州日报》的追踪，时至今日还在进行，不但在新闻报道上见功，还在募捐救灾上出了大力。

3.国际国内热点新闻追踪。突发事件读者关注，国际国内热点新闻人们也是很关注的，对此，《广州日报》亦不惜力。2009年9月4日，国务院总理温家宝去北京三十五中听课，9月7日《广州日报》采用了新华社通稿《温家宝在北京三十五中调研时强调，重视不重视教育首先要看教师地位，保证教师工资不低于公务员》，还配发了听课图片。对于这样的热点新闻，采编人员没有轻易放过，而是反复研读，又从新华社发的照片中发现了新闻。9月8日，《广州日报》推出追踪报道《“温总理与学生一起上课”图片中只有总理坐姿端正引热议（副）学生仔坐不直危害健康，成年人坐不正怎当表率（主）》，这个追踪将学生坐姿与成年人考试坐姿进行对比报道，有说服力，影响力极大。

2009年12月14日，意大利总理贝卢斯科尼在集会演说时遭袭，12月15日，《广州日报》在A3版头条位置刊发《意大利总理贝卢斯科尼遭突袭鼻折牙飞，一醒来就要看报》一稿，整个报道占据半个版面，信息量很丰富，十分吸引读者。12月16日，又在A10版以头条刊发《袭击者向老贝道歉，称为自己“浅薄、怯懦、轻率的行为”感到后悔》。这两篇报道环环相扣，使人手不释报。

2009年11月上旬，举世关注的哥本哈根联合国气候变化大会的预告消息发出后，这个会议即成为国内外媒体关注的热点。从那时开始，《广州日报》就对该话题进行追踪，先后推出“哥本哈根气候变化大会特别报道”、“即将消失的版图”等系列报道，这一次跨国采访，凸显了《广州日报》的独特影响力。

4.新闻言论追踪。推出消息、通讯是报纸客观向读者提供新闻的活动，而新闻言论则是报社影响读者，对新闻事件发表看法，从而形成报纸影响力的活动。两者互相呼应，可以增强读者对“新闻报道”的关注度。正因为如此，《广州日报》在编辑实践中，加大了新闻言论追踪的力度。2009年11月23日和29日，在对黑龙江鹤岗矿难进行追踪报道的同时，该报发表了两篇新闻评论《治理矿难需要整体性的省思》、《“国企安全论”也是一种安全隐患》，言辞犀利，让安全生产管理者闻之警醒。12月9日A3版对湖南湘乡育才学校踩踏事件进行报道之后，12月10日A7版发表社评《从踩踏事件反思安全教育》，新闻和言论一前一后紧紧抓住读者。12月10日，该报对农民工甲流弃儿进行首次报道，之后连续追踪，并于12月11日配发快评《政府救助不能等弱者上门》（A3），12月12日配发评论《甲流男童被遗弃背后之痛》（A11版)、《是什么让父母选择了放弃》。这些评论分析了事件的根源，也对政府如何应对此类事件提出了建议。言论追踪既是对消息、通讯追踪的补白，又是对消息、通讯报道的深化，它既可以灵活地为报纸牵住读者，又能满足读者的阅读需要，言论追踪如今成了吸引读者的手法之一。

新闻追踪的运作模式

整个报社如何运作新闻追踪？从广州日报社的实践来看，主要是循着如下轨迹：

1.决策层有明确、高端的战略定位。根据《广州日报》所处的激烈的竞争环境，报社提出了《广州日报》人的追求：“有人类生活的地方，就有我们的目光；有重大新闻的地方，就有我们在现场；有众说纷纭的事件，就有我们的观点。”要实现这个高端的战略追求，没有新闻追踪是无法完成的。换言之，新闻追踪是实现报社战略要求的必然选择。

2.操作层面有切实可行的采编战术原则。为实现上述战略要求，《广州日报》采编部门推出了“新闻专题化，报眉独立化，报道系列化”的采编原则，其中报道系列化就是要求进行新闻追踪，对人们关注的新闻事件进行延伸报道，从而调动读者的阅读兴趣，使读者每天关注报纸。

3.“一日两会”落实新闻追踪。有了高端的战略定位和独特的战术原则，关键还要抓落实。报社坚持每日中午的采前会和下午的编前会制度，在这两个会上，“发现”和“追踪”是主题。所谓“发现”就是解决“今天发生了什么新闻事件”这个问题，所谓“追踪”，就是解决“昨天的报道今天做何延伸”的问题。会议对记者的一个个报题进行“会诊”，新闻追踪最终得以落实。

4.落实奖励制度助推新闻追踪。《广州日报》的评稿制度，明确规定了各等级稿件的奖励额度，每周三次评稿会评定整个周的好稿。此外，部门还根据实际情况对记者进行奖励，今年9月，《广州日报》政文部对“听课照片只有总理坐姿正”报题者和写稿记者进行了奖励。

新闻追踪出影响力和竞争力

报纸的影响力决定报纸的生命。《广州日报》在提升报纸影响力的努力中，举措颇多，但是通过新闻追踪扩大影响力，是诸多举措中作用最大的。

2008年《全球次贷风暴大扫描》系列报道获得广东新闻奖一等奖，“寻找最可爱大兵”系列中的《“最可爱大兵”找到了》获通讯类一等奖，一年内两个追踪报道获一等奖。2009年9月8日《“温总理与学生一起上课”图片中只有总理坐姿端正引热议》见报，次日国内重要新闻网站立即转载。11月4日，105岁残疾婆晚景堪忧一稿见报，次日有关部门和市民就给婆婆送上了2万多元的慰问金；12月16日《旧楼整饰一次，我家窗烂6扇》见报，第二天广州市海珠区建设和市政局局长即做出回应，称所有被砸烂玻璃均可登记更换，报道中所涉的关女士一家当天就换上新玻璃。新闻追踪大大增强了《广州日报》的影响力。

原载山东《青年记者》2010年第22期，获2010年度中国地市报新闻论文奖二等奖