近日，某报进行了一次图书流通渠道的公众调查，结果表明:图书流通仍缺乏畅通的渠道，47.6%的读者认为通常无法买到自己想要的书;46%的读者知道某书已经出版，可在书店仍然买不到;80.9%的读者认为，推销员上门推销图书，不仅给购买图书带来方便，也是一种双方互通信息的机会。
为此记者走访了几位有关人士。记者向现代出版社打听怎样买最近出版的《天涯历险》一书，该出版社的张小姐回答说:“这书暂时还不能上市，可能要再等一个月吧。”一个月时间过去了，这本书在各家新华书店同时上市了。然而，读者的购买欲望被另一部最新隆重推出的《廊桥遗梦》取而代之，这是出版社忽略了群众文化消费的时间及心态的因素所造成的后果。说到读者常买不到自己想要的书，北京大趋势读者俱乐部的经理赵猛说:“确实是众口难调，特别是北京，读者的层次参差不齐，买什么样书的人都有，可我们这儿只管经销文化类书，无形中就有许多读者被关在门外。现在多数书店的图书经销面不甚宽，也难免会令有多种需求的读者不满意。”
出版了的书买不着，令许多痴情的读者犯急，经销单位便不由自主地想出些更先进的购书招儿:推销员送货上门。以为渴求买到一本《诗歌美学辞典》的业余诗歌创作者高先生对记者说:“我找这本书都两年了，跑过二十几家书店，最后我打电话到一家办理邮购图书的文化公司，才终于如愿以偿。”
说到这本难买的书，又让记者想起了不久前得知的令人心忧的现象:作家成了卖书郎。目前，出版社要出一本书，先向书店发征订单，一般作家的著作能够征订到500本已经是上上大吉。这种情况产生的不良后果是极为明显的，一些学术著作因订数实在太少，书店不肯卖，出版社怕亏本，以那句“订货太少不能开印”的老话儿一言蔽之。
难道图书流通渠道就真的那样令人一筹莫展么?记者了解到，自办发行的金盾出版社重版书占每年出版图书的68%左右，且大部分新书的印数都在5万册以上，他们的办法是发行人深入基层、送书上门。在今日这“各路诸侯争天下”的图书市场，全国近500家出版社，图书的平均订数都在呈下滑趋势，而金盾却“风景这边独好”，这之中有些什么样的经营窍门?据金盾出版社前社长谢德元介绍，当销购形式从征订包销改为征订经销时，订货数字下降是不可避免的，但我们曾订有六条可行的规定:一是直接面向图书的销货店，建立起一条独立畅销的渠道;二是改变重生产、轻流通的观念，建立起强大的发行队伍;三是勤于送货上门;四是先发货、后结账，销不掉的书可退货;五是重视宣传;六是有比较充足的备货，书店填订单多数不落空，读者个人邮购能满足。仅此六点，就使他们有很强的竞争力。
说到开通“绿色渠道”，找准书籍出版的“主攻对象”是不容忽视的一个环节，金盾出版社的三条经验不妨学一学:一是出版优质图书;二是为基层书店提供优质服务，尽量为书店分忧;三是实行优惠政策，做到物美价廉，坚持薄利多销。
“金盾”这种自办发行的路子及经营方略，如果有更多的出版社大胆尝试，并找准自己的主攻点，去身体力行地了解自己出版的图书市场，那我们的读者、我们的作者还会有那么多的忧怨吗?
(原载《中国市场经济报》1996年6月1日)
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