促进智力资本管理会计在我国企业运用的几点建议

第三节　促进智力资本管理会计在我国企业运用的几点建议

目前，IC管理会计的部分内容与方法已经在我国部分企业中已有一定程度的运用，如前述深圳华为通讯公司，早在20世纪90年代初就进行了“知识资本化”的实践，制定了IC相关的业绩评价与激励制度，并取得了良好的成效。另外，国内部分企业也在应用囊括了大部分IC业绩指标的平衡计分卡，如山东鲁能科技集团，不仅自己采用了平衡计分法，还在此基础上开发出软件产品，将平衡计分法的思想融入其绩效管理软件，该产品在云南、广西、东北的电力系统均有采用。但总的说来，IC管理会计在实务界并未普及，方法的运用也不系统。为了进一步提升国内企业的管理水平，支持企业知识管理战略的推行，以应对当今全球经济一体化条件下的激烈竞争局面，企业应加强对运用IC管理会计的运用，同时政府以及社会各界也应积极支持。为此，我们提出以下几点建议：

一、政府相关部门可以对IC管理会计的运用给予宏观层次的政策引导与支持

首先是我国的国有资产监督管理委员会可利用自身优势加强引导，比如鼓励企业在现有国有企业效绩评价体系之外，根据企业自身发展实际设立可以反映其核心竞争力的业绩评价体系，以表明对企业培育其核心能力的关注。或者可在现有国有企业效绩评价体系之内增加3～5个IC业绩指标(如自主知识产权比重、顾客满意度、战略联盟的数量与价值等)，以引导高层管理者重视IC管理和企业核心竞争力的构建。另外，资本市场监管机构如国家证监会，可以鼓励上市公司在现有财务报表信息之外，自愿披露企业IC信息，这不仅可以促进企业计量和报告IC，提升资本市场的透明度，而且也可以促进企业强化其智力资本管理，以求以一个较好的IC业绩呈现于资本市场，而IC管理的加强与IC管理会计的运用总是相辅相成的。

二、学术界应深入企业实际，将IC管理会计的理论研究与实践研究以及推广应用研究相结合

为了不断创新IC管理会计，并且努力探索和解决IC管理会计方法在企业推广运用过程中所遇到的问题，我们可以学习和借鉴美国著名管理会计学家卡普兰教授和他的同事们在开发和推广管理会计新实践ABC和BSC时所采用的创新行动研究方法(innovation action research)。这一方法的主要特点是在相信企业现有管理方法可以改进和创新的前提下，学者们深入实践，开发出适应环境需求的创新的管理会计理念与方法，并探索这一创新方法在实践中推广应用的可能性及影响因素，最终来完善管理会计理论与促进管理会计实践的发展。在创新方法的推广运用阶段，卡普兰(1998)总结出应注意以下三方面问题：其一是评估和测试这些新的理念和方法能否为新的组织(即开发这一创新管理会计方法之外的企业)创造价值。其二是在新组织中寻求一些新的学习机会，以获取发展管理会计理念的新知识。其三是探求这一创新方法在运用过程中的影响因素，一般主要影响因数包括培训不充分，时机不成熟，管理者对这一新概念尚未充分理解，新方法在执行过程中缺乏良好的组织和管理以及经理们固守传统，拒绝使用新的管理系统产生的信息，等等。

三、高等院校与其他培训机构应加大对实务界的管理会计理念与方法的培训力度，将包括IC管理会计在内的现代管理会计方法纳入到培训内容中去

当前我国企业各层次管理者所参加的培训应该说不算少，但包括高等院校和管理咨询公司所提供的培训内容却忽略了先进的管理会计理念与方法，而这些内容实际上是管理者在管理实践中所十分需要的管理方法，如前述战略投资评价、战略业绩评价等方法。我们查阅了近两年来大量的报纸和杂志(如企业管理)所提供的管理培训项目和培训内容，无论是短期的管理专题培训，还是较长期的针对实务人员的MBA与EMBA的培训，都较少涉及包括IC管理会计在内的当今先进的管理会计理念与方法，这与国外的同类培训中对管理会计理念与方法的重视形成了较大的反差。因此，我们建议在对各层次管理人员的各类培训课程中，应重视对包括IC管理会计在内的当今先进的管理会计理念与方法的培训，使之为各层次管理者充分了解，只有在为使用者所了解的基础上才能促进管理会计方法的运用。

四、企业应更新传统资本观念，为运用IC管理会计提供人员与信息准备，并不断探索行之有效的具体IC管理会计方法

应该说，前面所探讨的IC管理会计的内容与方法，包括IC计量方法、相关投资决策方法、纳入IC要素的预算与业绩评价体系等，均较为简明，而且大部分方法都立足于IC管理实践，操作性强，具有较为普遍的适用性，我国企业应用或在应用过程中发展这些方法一般不会存在技术障碍。我们认为企业应采取如下三方面的措施来加强IC管理会计的运用：

第一，企业应更新其传统的资本观念，确立和接受智力资本新理念，并将计量和报告IC视为促进自身进行管理创新和提升管理效率的重要手段。唯有如此，才能密切结合自身的知识管理实际，紧跟时代步伐，重视并运用IC管理会计。为此，企业采取适当的方法与途径，如通过咨询、学习、培训、宣传等各种途径使各层次管理者以及全体员工认识到知识管理与IC管理会计的重要性。

第二，企业还应为IC管理会计的实际运用提供充分的人员配备与信息准备。据调查，当前我国大多数企业基本没有专职的管理会计人员，管理会计职能基本上由高级财务主管来行使，而他们常常因为需要全面管理各项会计、财务工作而无暇顾及管理方法在企业的运用与创新。因此，我们建议企业设置管理会计岗位，挑选具备专业能力的管理会计人员，来具体负责包括IC管理会计在内的管理会计方法的设计与推广运用。同时成立跨部门的智力资本管理小组(团队)，其职责是保证公司在需要时拥有所需要的智力资本，其任务是定期审查、提交智力资本报告、分析和比较发展趋向和公司的需求。管理会计人员应成为该小组中的重要成员。他们不仅可以提供信息、评价方案、制定计划、考核业绩，而且其责权的履行将使其在S该小组中发挥组织和协调的作用。

另外，为了促进IC管理会计的运用，应改进现有的会计信息系统，将具体的IC信息计量纳入日常的会计核算之中。当然，由于会计信息量的增加，先进的信息处理系统对IC管理会计的具体运用也十分必要。

第三，企业应根据自身的IC管理实践，不断探索行之有效的、符合本企业实际的具体IC管理会计方法。因此，企业需要在明晰战略的基础上，分析与其核心战略举措紧密相关的核心知识领域，并结合自身流程进行知识梳理，并对其核心知识领域的知识现状和期望进行评估，从而制定出有效的知识管理方案。在制定知识管理战略与具体运作过程中，应采用行之有效的IC货币计量方法与简明可比的IC非计量指标。同时，在其相关IC投资决策(如企业信息化建设)中，具体选择运用战略投资评价法或实物期权法，以扭转长期以来IC相关投资不足的局面。另外，还应设计符合企业知识管理实践要求的IC导向的管理控制系统，将企业重要的IC要素纳入到现行的全面预算与业绩评价体系之中。尤为重要的是，企业应随着其知识管理实践的发展与变化，不断地创新与改进现有的IC管理会计方法。

五、政府相关部门、相关教育与研究机构、会计职业团体、会计师事务所、管理咨询公司以及企业等各方应通力合作，快速有效地推广和运用IC管理会计

政府相关部门为先进的管理会计实践提供公平竞争环境、信息技术等基础条件，并且可以通过组织相关力量来推广运用包括IC管理会计在内的先进管理会计方法。教育和研究机构、管理会计职业组织和管理咨询公司可利用各自优势大力宣传和推广典型成功案例并具体指导各企业运用包括IC管理会计在内的先进管理会计方法。企业实施先进管理会计实践的主体，先进的管理会计实践在被企业采用、适应、接受和认可的全过程中，企业各部门(财务、市场营销、人力资源、生产部门等)与咨询公司和专家通力合作以及企业高层领导的支持和坚持都是至关重要的。这是国外(如澳大利亚、芬兰等)成功推广先进管理会计实践的主要经验。而我国企业在创新与推广管理会计实践的过程中，尚未形成上述合力。并且企业主要依靠自主创新，较少利用理论界的知识优势，也缺乏来自其他渠道的推动和帮助，我国企业著名的管理会计实践——邯钢成本否决经验与亚星集团的购销比价管理模式基本如此。改进这种现状的思路之一是成立由实务界会计师与理论界部分人员所组成的管理会计师职业组织，当前，在我国总会计师协会下设一个创新管理会计实践推广分会应该说是较为现实可行的选择。