学术研究回顾与文献综述

一、文献研究法

文献研究法是指调查者对文献资料进行收集、整理和分析的调查方法。文献研究法与其他研究法相比他有以下两个优点：一是比较简单，速度快；二是费用低。不足的是收集的资料可能是过时的，或者是不可靠的。因此克服文献资料存在的不足是文献研究法的关键问题。

文献研究法在广告调研和决策过程中起着重要的作用。在商业性广告调研中对于研究背景的了解、问卷设计的素材或题目设计依据、抽样框决策等都取决于文献资料提供的信息。在某种情况下，文献研究获得的信息就提供了研究的问题。文献研究能够直接为第一手资料的研究提供必要的依据和参考，同时可以警告研究者潜在的问题和困难。文献研究收集到的资料具有解释或补充的作用，并且可以作为评价原始资料的依据。

在运用文献研究法进行调查时，要了解文献资料的来源，并对其进行评估、考证和校对。具体内容如下：

1．了解文献资料的来源

文献资料的来源主要是企业内部资料与外部资料。企业内部资料包括企业档案和企业活动文书。如企业概况、企业发展历史业绩、历年销售记录、市场报告、客户函电等。外部文献资料是指通过各种形式向有关机构索取的文献资料。可以提供文献资料的机构有图书馆、行业协会、商会、出版社、研究所、消费者组织、企业公司等。

2．评估文献资料的来源

对文献资料的来源进行评估包括以下几个方面：第一是评估文献资料的综合性，看其是否能够提供对口而全面的资料；第二是评估文献资料的专业性，看其是否能够提供专业资料；第三是评估文献资料的专题性，看其是否与所要研究的问题相关；第四是评估文献资料的实效性，看其是否合乎时宜；第五是评估文献资料的准确性，看其提供的资料是否是准确的；第六是评估文献资料的可取性，看其提供的信息是否可取，费用如何。

3．收集和整理文献资料

搜集文献资料时要尽可能全面、详细，并且按照一定的逻辑顺序进行整理，使之类别化、条理化、系统化。

文献研究法适用于了解企业产品以往的情况、数据，便于在广告调研时进行对比分析。