使用与满足研究的开始

使用与满足研究的开始

卡茨(Elihu Katz, 1959)首先在一篇文章中描述了使用与满足研究。在文章中,他对贝雷尔森(Bernard Berelson, 1959)所谓“传播研究看来行将就木”的说法作出回应。卡茨认为,行将就木的领域是将大众传播视为说服的研究。他指出,直到当时,大部分的传播研究皆致力于调查这样的问题:“媒介对人们做了些什么?”

卡茨(1959)建议,如果这个领域将研究的问题改成“人们用媒介做了什么?”就可以解救自己免于死亡。他举出了在这方面已经完成的一些研究。有趣的是,其中的一个研究正是贝雷尔森(1965)本人做的,那就是他于1949年所作的“怀念报纸意味着什么?”的研究。这一研究是在报纸罢工期间访问人们,研究人们怀念什么。

在报纸投递工人罢工的两周里,多数读者被迫寻找其他新闻来源。绝大多数人说,新闻是他们最怀念的东西。很多人读报是因为这是被社会接受的行为。有些人则认为,报纸是知天下事不可或缺的东西。然而,还有许多人看报纸是为了逃避现实、放松自己、娱乐休闲和提高社会声望。这些人认为,了解公共事务可以增加谈资。另有些人看报是想要从报上得到关于时尚、食谱、天气预报及其他有用信息,作为他们日常生活的指导。

卡茨所举的另外一个例子是赖利和赖利的研究(Riley& Riley, 1951)。它显示,那些很好地融入伙伴群体中的儿童将媒介中的探险故事用于集体游戏,而那些没有很好地融入伙伴群体中的儿童将媒介中的同样内容用于幻想的白日梦。这个例子说明了使用与满足研究的一个基本方面——即不同的人可以将相同的大众传播消息用于完全不同的目的。另外一个研究(Herzog, 1944)是检验广播剧对按时听收音机者的功用。有些听众发现自己从面临的问题中得到了感情的宣泄。另外一些听众认为,收听广播剧能逃避现实。第三种人是为他们自身的问题寻求解决办法的。