非语言交际概述

一、非语言交际的含义

中外学者给“非语言交际”下了不少的定义，有的非常简单，如“非语言交际是不通过言辞传递的信息”或“非语言交际是不使用语词的交际”；有一些学者认为非语言交际即身体语言。有的学者下的定义则很具体，如“非语言交际是不用言词表达的，为社会所共知的人的属性或行动。这些属性和行动由发出者有目的地发出或被看成是有目的的发出，由接收者有意识地接收并有可能进行反馈”或“非语言交际指的是在一定交际环境中语言因素以外的，对输出者或接收者含有信息价值的那些因素。这些因素既可人为地生成，也可由环境造就”。[1]

二、非语言交际的功能

（一）重复的功能

一个非言语信息能重复一个言语信息。人们经常使用非语言信息来重复他们努力想表达的观点。我们会做出一只手顶住另一只手的姿势来强调一个人应该暂停，此时此刻我们实际上可以说“暂停”。或者我们在说完“新的图书馆在这幢楼南面”，我们会用手指向某个特定的方向。当一个老师对他的学生说“安静点”，同时把手指指向他的嘴唇，姿势和语言有相似的意思而且互相支持。

（二）补充的功能

和重复功能紧密相连的是补充功能。虽然重复信息能独自代表意思，补充作用一般对非语言交流添加了更多信息。例如，你可以告诉某些人你对他（她）的表演很满意，但如果你同时恰好很熟练地搭在他的肩上，这种信息便呈现出了另外的意思，身体交流已经把另一种意思添加在了正在说的话上了。许多研究在非语言领域交际的作家更愿意把这个当成是一种强调，因为它强调了说话人试图想表达的意思。当你的脸和你的话语表达着“对不起”的时候，你可以感觉到一个道歉变得多有力量，你也可以比平时放高语调说话来强调你的愤怒。

（三）强调功能

非语言信息可以强调语言信息的某些部分。说话前停顿会使下面的话显得更加重要。用比平常更大的声音说话会强调语言信息。相反，如果比平常说话快、声音低，人们会觉得这一语言信息不重要，并很快会忘记掉。

（四）替代功能

我们表演某种动作而不是说话时，我们在非语言交际中可以使用替代功能。如果你看见一个非常特别的朋友，你适当地扩大你微笑的尺度，张开双臂来问候他（她），这种表现代替了你所有要表达的语言，却传达了相同的感情。在讲座厅里，你可以摇手给你同学，并将手指向见面地点，而不是在拥挤的房间里大声呼喊。

（五）否定功能

在一些情况下，我们的非语言行为传达出了与包含在我们语言信息里的字面意思相反的信号，你告诉某人你很轻松，很自在，但是你的声音却颤抖着，你的手摇晃着。当你通知你的伙伴你很乐意见到他（她），但同时你又不说话，不进行眼神交流。这也是一个相矛盾的信息。因为人们大多依赖非语言信息。当他们接收相冲突的数据，我们需要意识到具有传达相反信息的危险。

（六）调整功能

非语言行为经常是控制谈话流动的主要方式，我们经常用某种非语言行为形式来规定和负责交流：我们会一致点头来对我们的交流伙伴暗示我们赞同他的话并应该继续说话；或者我们在那刻保持沉默，让沉默表达出我们已经准备好我们的演讲的信息。或者我们直接对某些人进行眼神交流，让他或她知道频道是开着的。总之，我们的非语言行为帮助我们控制情形。

总的说来，非语言行为担任着一个由规则支配的文化上的交流系统的角色。这规则由文化支配，这种规则和非语言行为存在文化差异。

另外，我们不应该忘记，非语言行为很少独立出现。个人信息，实际上，是全部交流内容的一部分。我们经常传达许多非语言暗号，同时这些暗号经常与我们的语言信息，我们所处的环境相联系。

三、非语言交际的种类

关于非语言交际的涵盖范围，分类方法很多。

最早的分类是鲁希和基斯指出的根据非语言交际的基本成分进行的分类法。

（1）手势语言，包括表示词义、数字和标点符号的手势，从单个手势到完整的哑语体系都包括在内。

（2）动作语言，包括不单纯表示某种信号的各种动作。例如，行走和吃喝动作就有两种功能，一种是满足自身的需要，另一种则是向别人传达某种信息。

（3）客体语言，包括各种有意和无意设置的物件，如工具、机器、艺术品、建筑结构和人体服饰等。

另一种分类法是纳普通过对有关研究和著作的分析提出的，共分七大类：身势动作和体语行为、身体特征、体触行为、副语言、近体距离、化妆用品和环境因素。

之后，詹森（Jensen）又在总结有关学者对“无声语言”的研究成果的基础上归纳出另一种分类法：身体动作和姿势、对时间的态度、对空间的态度和一般交际习惯。

康登则认为，非语言交际是一门跨学科学术研究，涵盖范围极广。非语言交际首先就是非主题的领域。它没有包括进去的内容往往比已列入的还要清楚得多，而且不收进的项目也不全是看法一致的内容，他将跨文化交际中已经引起人们注意的非语言交际内容归纳出24种：手势、面部表情、姿势、服装和发式、行走姿势、体距、体触、目光交流、建筑及室内设计、装饰用品（如胸针、手杖、珠宝首饰）、标示图、艺术和修饰形式（包括婚礼舞会和政治游行）、体型、气味、副语言、颜色象征、言语与动作的配合、口味嗜好、气温适应、化妆用品（如香粉、口红、文身）、各种信号（如鼓声、烟雾、工厂汽笛、警用警报器）、时间观念、语言行为中的时间调节与停顿和沉默。康登的看法是，鉴于非语言交际的研究涉及的范围广，研究工作进展快，著作量迅速增加，我们没有必要去探索非语言交际的整个领域。

我们从跨文化交际和外语教学出发，借鉴西方学者比较统一的认识，可以将非语言交际粗略地分成四大类进行中外对比研究：

（1）体态语。包括基本姿态（姿势和身势）、基本礼节动作（如握手、亲吻和拥抱、微笑、体触、女士优先的礼节动作等）以及人体各部分动作（如头部动作、面部动作、目光交流、臂部动作、手部动作、腿部动作等）所提供的交际信息；

（2）副语言。包括沉默、话轮转接和各种非语义声音；

（3）客体语。包括皮肤的修饰、身体气味的掩饰、衣着和化妆、个人用品的交际作用，家具和车辆所提供的交际信息；

（4）环境语。包括空间信息（如拥挤、近体距离、领地观念、空间取向、座位安排等）、时间信息、建筑设计与室内装修、声音、灯光、颜色、标志等。

前两类可以称为“非语言行为”，后两类可以称为“非语言手段”。

四、开展对俄非语言交际教学的必要性

第二语言学习者不但要学习语言，还要学习目的语的文化，这一过程始终伴随着对目的语的学习。而非语言交际与文化密切相关一种非语言系统产生于某一特定的文化环境，由这一文化环境决定。汉语环境中产生的非语言交际系统不同于其他语言中的非语言交际，属于汉文化的一部分。来华留学生在留学过程中会接触到非语言交际，如果不了解汉语中的非语言交际就不可能完全理解别人所要表达的意思，甚至会导致误解、冲突的发生。因此，留学生对非语言交际的学习可以有效避免文化冲突。

开展非语言交际教学是提高留学生跨文化交际能力的需要。对外汉语教学不仅仅是以提高留学生的汉语水平为目的，提高留学生在汉语环境下的跨文化交际能力才是最终目的。留学生的跨文化交际能力就包括非语言交际能力，因此对外汉语教学中应该重视非语言交际能力知识的传授。遗憾的是目前国内对外汉语教学中的非语言交际教学不够重视，对非语言交际研究较多集中在描述其他语言的非语言交际系统。有些学者列举了一些汉语中的非语言交际，但大多是在与其他非语言交际对比研究中做出的，因此系统性不强。到目前为止还没有出现一部系统讲述汉语言中的非语言交际教材，因此留学生对汉语中的非语言交际体系难以系统学习。

非语言交际教学必须明确教学对象，这是由非语言交际的区域性和民族性特点决定的。由于语言环境和文化的差异，使得同一个动作在不同的民族具有不同的含义。例如我们吃饭时会把饭碗端起来，凑到嘴边用筷子往嘴里扒饭。这在韩国人看来是没有修养的表现，因为韩国人认为动物才将嘴放到碗里吃饭。相邻民族由于相互文化交流频繁从而使得非语言交际系统还具有相似性特点。不同国家的人对汉语中的同一个非语言交际行为理解不同，有些行为对一个国家的留学生来说是新知识，而对其他国家的人来说，跟他们国家的非语言交际行为完全一样。因此汉语中非语言交际知识的传授要根据对象的不同，所教授的内容和形式都应有所不同。俄罗斯在历史上与中国交流频繁，中国文化对俄国产生了深远影响，从政治生活到百姓的日常生活，都可以看到中国文化的影响，甚至有人认为俄罗斯文化就是兑了水的中国文化。俄罗斯语言中的非语言交际系统与汉语中的非语言交际系统有着很强的相似性，因此在教学中将对俄教学从对外汉语教学中区别开来考察会起到良好的教学效果。