广西客商精神的内涵

广西客商精神的内涵_客家文化与和谐广西

（二）广西客商精神的内涵

客商精神是指客商英杰的意识思维活动和自觉的心理状态。客家是一个独具特色的民系，他们给我们带来最大的财富便是其精神。它是客家人的历史文化积淀，是客家人在长期的迁徙生活中，在艰苦的自然状态下，由祖辈一代又一代传下来的，是对中华民族精神的继承与发扬，是中华民族伟大精神的体现。独特的客商精神是鉴别客商英杰的要素之一，客商精神对广西经济社会有着巨大的影响。

1.刻苦耐劳

卓尔不群是客家人格区别于其他民族、民系的人格的主要尺标，更是对客家人格的准确概括。它是其他族群身上所没有的秉性，是客家人的专利。无论是忠孝仁义、勤俭持家、奋发向上，还是尊师重教、刻苦耐劳、开拓进取，其他民族所具有的优秀秉性客家人都有，只是在表现程度上有所区别罢了。

打开历史的窗口看客家民系的迁徙史、创业史、奋斗史就知道，客家民系是走出来的，是刻苦耐劳地拼出来的，是在绝境中壮大辉煌起来的。冬去春来，冰雪融化，大江长河里流淌的是绯红，漂浮的是来不及躲避寒冬的僵躯。客家人已经找不到回家的路，他们只能在崇山峻岭扎下了根基。荒蛮的群山不似繁华都城，而是荆棘密布，杂草丛生，蛇蝎出没，猛兽横行，但客家人面无惧色，全凭刻苦耐劳的勤奋精神，用犁锄向蛮荒进军。于是开辟了一处又一处新景象，创造出前人所未有的文明来，这是客家人生命张力和再生能力的顽强显示。正如美国人文地理学教授韩廷敦在《自然淘汰与民族性》中说：“现代客家人，是受过最大磨炼的祖先传下来的。因此，客家人都有一种坚忍不拔、刻苦耐劳，男女一起劳动的特性。”^[10]

在广西客家社会，游手好闲不事生产的青年男女，即便有钱有势，也不会被人看得起。广西客家人有句俗话“早起三朝当一工，早起三年当一冬”，并编有歌谣教育子孙：“勤俭丰足之家，耕读兴家之基。勤俭定能立业，奢侈导致贫困。春日一刻千金，季节绝不饶人……兴家如针挑土，败家如水洗尘。用物检点节约，破裂要多费神。房屋田地再多，乱用不久必贫。宁可自食其力，不能坐食山空。”客家人无论是负担沉重劳役，还是种田、做工、经商、当兵等，只要能维持生存、发展与可持续发展，他们都能甘之如饴，勤作不辍，劳而无怨。客家人这种刻苦耐劳的精神，在客商英杰的身上都有突出的表现。

晏平上任之初，玉柴集团的小部分员工及一些媒体对新领导的任职持有疑虑的心态，且当时玉柴集团存在一些状况，集团长期以来奉行的有需求就生产的产品思路使得生产、制造、管理、维修成本的增加。在晏平上任的短短时间里，行业形势变得越来越严峻，汽车行业一路走低，载货市场一路下滑，重卡和准重卡市场下滑幅度达32%，导致发动机制造商的生产和销售业绩低迷。从现代企业的管理角度来说，一家企业要做到稳步增长，在生产中就应做到节约成本提高产量，一个成功的企业管理人必须具有节俭的品质。客家人向来以刻苦耐劳、勤俭节约闻名于世，这是他们在长期的山地生活中养成的习惯，如今，这种习惯仍如影子般跟随着他们。新任领导的晏平面对玉柴集团的诸多情况，以先进性教育为契机，理清发展思路，实行了一系列创新，降低生产成本，使企业继续保持了快速发展。创新是客家人面临困境时为了确保生存和发展实行转变的需要。他们经常辗转流迁且长期住在贫瘠的山地之中，为了生存，他们必须主动适应并融入当地的自然与社会环境，必须不断开拓进取，创建新的事业以寻求新的生存之路。一直以来玉柴是一个企业两种制度、两种待遇情况，为了改变这种状况，2005年晏平对公司进行了机构调整，强化集团化管理与整体规划，从进一步明晰公司产权关系入手，通过建立现代企业制度，进行母、子公司构架建设和机构职能调整，整合资源实现集团内部资源共享，降低成本，提高资源利用效率，改变多个玉柴相隔的局面。此外还从管理创新方面实现新玉柴、新思维、创新人力资源管理与开发机制。晏平带领玉柴建设者努力拼搏，在金融危机中实现逆势增长，创造了令行业惊叹的“玉柴现象”，使玉柴集团形成了发动机、工程机械、物流汽贸、零部件、能源化工、专用汽车六大板块，销售收入从2004年的106亿元增加到了2009年的271亿元，连续五年保持了高速发展。柴油机产销量从2004年的21.8万台上升到2009年的67.1万台，连续五年保持行业第一。金融危机过后，玉柴的发展更是受到行业和媒体的广泛关注。2010年1-9月，玉柴集团实现销售收入276.44亿元，同比增长39.14%，销售发动机57.96万台，同比增长9.99%。在2010中国企业500强排名榜上，玉柴集团排名第227名，比2009年度排名上升38位，成为2010中国企业500强收入增长最快的百家企业之一。玉柴品牌价值超过80亿元，在2010中国最具价值品牌排行中名列109位。7月26日，2011年（第九届）《中国机械500强研究报告》揭晓，玉柴集团居中国机械500强第19位、中国机械品牌100强第29位。在广西企业中排名首位。

刻苦耐劳是广西客商与品牌企业续写新辉煌的重要标志。柳钢的董事长陈永南在自己成长与成功的路上走得踏踏实实，一步一个脚印，一步一个台阶，波澜不惊。每一个脚印和台阶上都清晰地留下了他刻苦耐劳的艰辛与卓越的业绩。他在柳州五菱集团、特别是在五菱集团柳州机械厂担任厂长、党委书记期间，为柳机的发展创造过辉煌的业绩，使这个老厂焕发了青春活力，为柳州五菱集团的发展作出过巨大的贡献，2003年主政柳钢以后，他又靠刻苦耐劳的精神为柳钢集团的发展和他自己的人生谱写着新的辉煌篇章。

刻苦耐劳让一个平凡的客家青年创造出奇迹。正菱集团董事局主席廖荣纳是地道的农民儿子，也不是名牌大学的毕业生，没有MBA学位。他就是靠着客家人的刻苦耐劳的勤奋与人品，在汽车制动领域打拼出了一片自己的天空。历经多年的艰苦拼搏，正菱集团已发展成为一家集轻型汽车、商务车、农用车整车制造，同时专业化大批量生产汽车变速箱、传动轴、前后桥、钢圈、板簧五大系列汽车部件总成，涉及汽车及汽车零部件、机床及机床零部件、整车、建筑房地产开发、贸易、物流、信息及服务业，集大型科、工、贸一体化现代综合性民营集团企业。

刻苦耐劳是广西客商不竭的前进动力，引领他们开拓自己美好的未来。西麦集团的董事长谢庆奎原是一个普普通通的农村中学生，以其传统的勤勉、聪慧的品质，成为一个卓有成就的企业家。1993年，他到澳大利亚考察“燕麦”，当即瞄准充满生机的食品行业。1994年开始了麦片的生产经营，注重品牌创立和市场积累，善于吃苦，敢于创新，整合资源，借力发展，一直专注于保健食品的燕麦行当，率先将国外盛行的燕麦食品引入中国麦片市场，立志创办健康食品的一流企业。他从澳大利亚引入合作资本，通过自行设计与规划，建成并投产了国内产能最大的麦片生产线，引进了世界一流谷物食品加工设备企业瑞士布勤生产线，以及先进的检验检测设备，拥有符合GMP标准的生产车间，具备从农作物到食品原料再到终端产品的完整产业链，设有强大的质量管理检测系统和部门，制订了高于国家标准的企业标准，企业生产流程全程通过ISO22000食品质量安全体系认证。经过十五年的刻苦耐劳和专业化经营，已打造了一个卓越的品牌——“西麦”。

陈大光12岁时，父亲因病去世，母亲和他们四兄弟相依为命。陈大光背负起长兄的责任，与母亲一道支撑起全家的重负，并暗下决心：一定要创一番事业，做一个有用的人。

因为家境贫困，陈大光辍学回家，16岁便外出打工。一次偶然的机会，陈大光进了家乡建筑施工队，当起了一名捞沙工，虽然挣的钱不多，干活也很苦很累，但他很珍惜这个机会，决心靠自己的聪明才智多学点技术干一番事业。正是这种理念的支撑，白天他拼命地干活，晚上在工棚里看一些有关建筑的书籍。经过几年的摸索和实践，陈大光对建筑业的有关技术了解不少，包括如何设计图纸和进行工程投资预算决算以及独立承包工程等。20世纪80年代末，陈大光把目光瞄准了北海，成立了陆川县建筑公司北海办事处。当时，北海作为全国14个沿海开放城市之一，房地产开发处于起步阶段，进驻北海的大大小小基建公司就有100多家。在激烈的市场竞争中，要想立足，绝非易事。陈大光不像一些老板那样热衷于“炒项目”，而是严格抓好项目的管理，灵活调度好有限的资金，对建筑质量层层验收把关。在建设北海市纺织厂时，对方要求90天完成这个工程，为了不误工期，陈大光吃住在工地，和工人一起日夜奋战，最后高质量地完成了任务，并荣获了优良工程的称号，得到了北海市建委的嘉奖。陈大光的建筑公司也因此逐渐树立起了良好的企业形象，公司业务不断拓展。在北海的5年时间，他先后承建了安全局、边防局、计委等10幢大楼，建筑面积达4万平方米，成为当时闻名北海的一支建筑队伍，同时也为他今后的事业打下了坚实的基础。

随着中越关系逐步好转，边境贸易也慢慢发展起来。陈大光凭着敏锐的眼光，快速加入了边贸生意的行列。然而，由于初涉贸易，加上对两国贸易行情不熟悉，陈大光的生意赚少亏多。多次的失败使陈大光学到了许多经验和教训，他决定前往越南海防市考察，深入了解行情。在考察过程中，他了解到越南橡胶货源充足，价格便宜，而我国橡胶原料缺乏，随着经济的发展，轮胎和胶鞋的需求量必然增加。陈大光看好了橡胶产业的广阔前景，于是，他立即与越南方面签订了橡胶购销合同。回国后，他立即同全国各地的化建公司联系，寻找买主，十多天后这一批货全部成功出手。陈大光为人诚实，重信誉，中越两方的客商都乐意找他做生意。他的生意越做越大，基本上垄断了防城的橡胶市场，陈大光也被人们冠以“橡胶大王”的称号。3年的橡胶边贸生意期间，陈大光向国家上缴税收每年都在百万元以上，为国家作出了积极的贡献。

1993年，陈大光在南宁成立了泰富房地产开发公司。他先后实地考察了100多块地皮后，决定以南宁当时最高地价，每亩160万元买下13亩黄金地段的地皮，开发建设了建筑面积达3.8万平方米的泰富花园。同年，通过招商，他以四分之一的股份参与国有广西横县大化金矿的开采，成为大化金矿股东之一。然而，大化金矿在开采3年后，由于管理不善以及其他原因，停产关闭。在失败面前，陈大光并不气馁。在听取专家和管理人员的意见后，陈大光决定倾其所有，把所有的股份收购过来。1998年5月，为了使矿产资源得到有效保护和合法开采，横县南乡大化金矿进行了招标，结果陈大光的公司成为中标者。在陈大光的带领下，矿山新的管理规章制度陆续出台。同时，为加速金矿的开采，他又先后投资2000多万元购买了20台日本进口挖掘机、3台铲车、140多辆运输车和17台200千瓦的发电机组。他把1500多名员工编到8个分矿同时开工，在0.4平方公里的矿山上剥土挖石，每天平均运矿20000吨以上。在最艰难的日子里，陈大光每天工作16个小时以上，对外协调关系，对内加强管理。工人们对他的吃苦耐劳精神敬佩不已。功夫不负有心人。不到一个月，奇迹出现了！矿石经过破碎、喷淋、溶解、电解、提炼等工序之后，金灿灿的金条终于出炉了。横县泰富金矿一举成为广西有名的金矿基地。

陈大光在谈及成功创业经历时，深有感触地说，是贫苦的家境与自己坚定的信念促使他为创业一路风雨兼程，奋斗拼搏了几十年，不退缩，不畏惧，才走到今天。他强调，创业是一条很艰辛的路，要创业首先得要有刻苦耐劳，敢闯敢拼的精神，脚踏实地的干劲，真诚守信的品格，并且要善于抓住机遇，在逆境中寻找前进的突破口。

刻苦耐劳精神是广西客商开拓辉煌人生的一把金钥匙。喷施宝集团董事长王祥林，是广西博白县沙河镇一个地地道道的农村知识青年，经过艰辛的拼搏，成长为一名企业家，被誉为“中华肥王”。王祥林的创业经历可谓历尽艰辛，养蜜蜂，开手扶，开过酒饼厂，每一次都以失败告终，但是凭着客家人的“硬颈”精神，不服输，坚忍不拔的意志，他硬是屡败屡战。80年代，随着改革开放的浪潮，乡镇企业异军突起，同类的企业也纷纷涌现，他的酒饼厂受到的严重的冲击，陷入困境，王祥林不得不放弃酒饼厂。1986年，王祥林从广西化工研究所买下叶面宝的技术专利，从此开始自己的企业创业之路。

可这条创业之路并不是一帆风顺的。叶面宝的一开始就遭到了人们的怀疑，叶面施肥还没有能一下子冲破传统施肥方式，王祥林凭借着刻苦耐劳、团结奋斗的客家精神的支撑，反复实验，宣传，免费发放资料，组织了一批的促销大军，远赴祖国的大江南北，硬是在新疆打破了突口，推销出大批的产品。王祥林带领他的团队，把触角伸到的政府、农业、科研、新闻的领域。实验和推销的成功，加上“叶面宝”用量少，增产大，效益高，价低廉，受到了的农民的喜爱，订单随即接着而来。不到三年时间，王祥林在全国30个省市推广了叶面宝，全国有1亿亩土地使用叶面宝，创社会效益20亿元。王祥林获益之余，为使企业走得更远，积极开拓创新，他盯上了另一种新型的多功能营养型叶面肥——喷施宝。通过实验，王祥林把喷施宝改造创新，终于产生了一代肥王喷施宝。新疆是使用喷施宝最多的省区，喷施宝的出色的功效，一时使“中华肥王”声名鹊起。

刻苦耐劳的客商精神关系到品牌企业的影响力的形成。贫穷的农村生活环境，磨炼了覃仕平创业致富的意志，树立了勤劳能改变人生的价值理念。为了使睡宝床垫在同行业中打响质量牌，技术、宣传、销售各个环节，覃仕平都参与其中。多年的努力付出终于获得了回报，睡宝床垫2008年1月20日在人民大会堂举行第四届（2007年度）中国床垫行业十大影响力品牌活动中荣获《中国床垫行业十大影响力品牌证书》。社会肯定了睡宝品牌，也就是肯定了覃仕平矢志不渝、刻苦耐劳的客商精神。

客家人的刻苦耐劳精神，更典型地表现在客家妇女身上，这种坚忍与耐劳，是在极其艰苦恶劣的自然环境和生存环境中锻炼出来的。自古客家男子多数远走他乡，外出谋生，而耕种劳作、把持家庭和教育子女的担子，便落在了妇女的身上。作为移民的客家人，客家妇女与男人一道，长途跋涉、开山劈岭，一方面锻炼了她们特有的刻苦、坚韧的性格，而在操持家庭的另一面上，又形成了一种特别的独当一面，养育老小，维持生计，更可贵的是毫无怨言，把它看成是自己的本分和义务。客家妇女吃苦耐劳，能独立门户，还能刚中有柔，温柔贤惠，勤劳俭朴。

钟群就是当代客家精英中的妇女代表。毕业后钟群分配在广西粮油食品公司工作，从会计、财务副科长、科长，到副总经理。1998年梦之岛改制，考核总经理候选人时，由于出色的财务能力和业务能力，她又接过了南宁梦之岛总经理这一棒。南宁一直都是广西商业的重镇，百货零售商家大展宏图之地。南百、梦之岛、百盛、沃尔玛等国内外百货零售精英云集，就在这样激烈的市场竞争环境下，梦之岛集团凭着清晰的战略定位和一流的品牌管理，创出了民营百货公司的种种经营奇迹。钟群上任之际企业亏损近千万元，她经常深入经营管理第一线了解亏损原因，结合市场调查分析，不断调整公司经营策略，当年扭亏为盈。形成以销售真品、名品、优品、新品为经营特色，坚持中高档商品的经营定位，以“介绍潮流、引导消费”为经营理念，实施品牌战略，不断扩大商品的经营容量的集团战略发展定位。客家妇女的刻苦耐劳、聪慧能干、善良友好、热心事业等优秀品质使钟群在梦之岛集团成为一个与众不同的人。正如美国纽约版《不列颠百科全书》指出：“客家妇女比纯中国人漂亮……在公共场合自由活动，是一个很勤劳的群体……非常聪明……”^[11]美国人史密斯就这样不吝溢美地说道：“客家妇女，真是我们所见到的任何一族的妇女中之最值得赞叹的了……除了刻苦耐劳和尊敬丈夫以外，她们的聪明热情和在文化上的进步，也是很使我们羡慕。”^[12]

凡此，刻苦耐劳的客商精神在品牌企业的发展过程，深深地体现在引领者的人格魅力及其团队意识之中。尤其是领导者个人的思想行为深深地影响企业的效率、组织文化和组织结构，并直接影响到企业的价值观体系，即品牌影响力的形成。

2.诚实守信

诚实守信，是待人接物方面的一种重要的行为准则，千百年来一直被国人视为做人的美德。孔子曾大声疾呼“人而无信，不知其可也！”^[13]将诚信作为治国之宝。诚实与守信二者有着密切的联系，诚实是守信的思想基础，守信是诚实的外在表现。只有内心诚实，做事才守信用。

筚路蓝缕的艰辛经历使客家人扬弃了汉民族长期以来的“安土”意识。客家人所到之处，均能安身立命，随遇而安。在异地他乡落地生根，除了面临自然环境的挑战，还有主客文化的冲突，为了战胜恶劣的自然环境，融入当地的社会，必须友善宽容与诚实守信。客家人常说“无信非君子，无义不丈夫。”把信义视为社会交往中为人处事的基本品德，并把它作为判别朋友或“小人”的价值标准。历史上的客家人被迫流落异地谋生，在政治、经济上都处于较脆弱的劣势地位。为了生存与立足，他们首先要取信于人，也需要得到朋友以信义相助，把一切损人利己、欺诈、蒙骗、陷害、背信弃义等行为看做是“小人”之举，并以“亲君子，远小人”^[14]这一古训作为座右铭。因此，客家人一般都具有质朴无华的习性，平日言谈，不尚藻饰，是就是，非就非，实实在在。跟客家人接触多了，相处久了，就知道他们一般都是诚实可友的。

在管理学方面，广西客商英杰都受到儒家思想的深远影响。《论语》曰“以力服人，非心服也，力不瞻也；以德服人者，中心悦而诚服也。”^[15]2005年，晏平走马上任后就提出玉柴要进一步创新服务理念，强力构建服务网络新优势，建立以“玉柴服务，主动至真，竭力至诚”为核心，由服务宗旨、服务理念、服务准则、服务承诺和标志用语构成“五位一体”的服务文化体系。确立玉柴核心理念“绿色发展，和谐共赢”，经营思想“卓越品质，国际玉柴”。2007年，晏平又将“绿色发展，和谐共赢”进一步定位为玉柴企业的核心理念，并提出了具体目标：走绿色工业发展之路，做中国绿色动力的引领者、中国“最大活动污染源”的控制者、中国轿车柴油机的领跑者、中国节材节能的贡献者，为改善我国相对落后的自然环境作出积极贡献，将玉柴的社会责任又一次进行了提升。连续五年保持高速发展，为国家和地方经济发展做出了巨大贡献。

陈永南带领柳钢集团，以体系认证践行诚信发展之路。柳钢集团通过BG/T19001质量管理体系认证，GB/T28001：2001职业健康安全管理体系认证，GB/T24001：2004环境管理体系认证，GB/T19022-2003测量管理体系认证。计量部门获得国家质量技术监督局颁发的企业完善计量检测体系合格证，质量检测中心通过中国实验室国家认可委认证。柳钢2009年获得中国质量协会和全国用户委员会颁发的“全国用户满意企业”荣誉称号，此外还连年荣获全国质量效益型先进企业、全国质量管理先进企业、柳州市安全生产先进单位等荣誉。柳钢按照“优化产品结构，优化操作水平，优化技术指标，提高产品质量，实现精细管理，降本降耗增效”的三十六字方针以及“求变、求进、求强”的柳钢精神，加大技术创新，遵循节能减排的原则，实施可持续发展战略，提升技术、工艺和装备水平，为客户提供优质满意服务，充分利用正在构筑的中国——东盟自由贸易区金色通道，努力把柳钢建设成为华南、西南地区，乃至泛北部湾经济圈最具竞争力的钢材精品基地。

1996年，廖荣纳将正菱集团的主业由汽车配件销售转向工业制造领域，企业以“技术领先，造一流产品；诚信服务，创一流企业”为经营理念，凭借过硬的产品质量深受用户信赖，被多家主机厂指定为配套单位。1999年，收购原国有柳州市柴油机配件厂，以高科技改造传统产业，组建成为生产飞轮壳、离合器壳、发动机齿轮、机油泵总成、油底壳、风扇叶、传动轴总成等10个系列200多个品牌的汽车发动机配件，进一步扩大正菱产业规模。在当今开放的市场中，正菱集团立足汽车、机床产业，建设大型高新制造基地和现代物流中心为战略目标，实施主业优先、板块互动、资源共享的经营方针，本着“诚实、守信、协作、学习、创新”的精神，更加重视产品质量，更加重视销售服务，在用户中享有良好声誉。并且努力构建和谐的发展机制，为广大用户提供更好的正菱精品，连续6年被自治区级银行评为“AAA”资信企业，连续10年被自治区工商局授予“重合同守信用”企业，是全国“重合同守信用”示范单位。企业通过了ISO9001和QS9000质量体系认证，总资产达20多亿元，其中固定资产净值近10亿元，2004年就荣登中国上规模民营企业500强第471位。

从小受儒家文化的熏陶和家庭教育的影响，谢庆奎孩童时就具有客家人的诚实涵养，喜好看电影的他，因家穷买不起电影票，只好在放映场外等到后半场时，门打开了才进去。经商后，他常说：言而有信，是一个人的立身之本。品牌本身就是质量、品质的保证，大力倡导“诚信人和是永续经营之根本”的理念。在“西麦集团”采取内引外联的方式，不断更新产品品种，严格质量监控，与国内重点科研院校和研究机构合作，聘请国内知名专家为技术顾问，投入巨资进行项目研发，强大的创新能力促成“西麦”系列产品一步一个台阶，“西麦”品牌也一步一步深入人心，享有极高的行业知名度。“西麦”食品先后获得“广西质量达标产品”、“广西名牌产品”、“广西高新技术产品认证”、“广西诚信企业、放心食品”、“中国消费者最喜爱品牌”、“全国产品质量监督抽查合格食品”、“中国消费者信得过商品”等称号，目前正加紧进行中国名牌产品的申报工作。企业也相继获得“国家食品卫生等级A级单位”、“贺州优秀企业”等荣誉称号。

颇具诚实守信品格的陈大光，先后开发建设了南宁泰富花园、泰富新村等两个住宅小区和泰富大厦写字楼，建筑面积共10万平方米，房产质量深受社会各界与广大用户的青睐。为拓宽业务范围，扩大企业经济效益，陈大光将公司转入黄金矿业开发。已投入生产的黄金矿山有四个，其中广西横县泰富金矿，是1998年从县级国营矿山购进发展起来的。该矿山是与中国黄金集团总公司联营，目前是广西生产规模最大，生产技术较先进的大型矿山。矿区储金量18.6吨，矿区面积10平方公里，生产规模为年处理0.5%以上矿石量300万吨。金矿开采所用的机械设备主要有挖掘（0.9m3-2.1m3）：36台（日本小松厂进口）、铲车8台（日本小松厂进口）、柳州东风自卸汽车200多台、柴油发电机组（200kw-500kw）16台；选矿工艺有三种，堆浸、浸池、全泥氰化炭浆厂（400吨/日），配有电解车间、冶炼车间，形成露天机械化开采，汽车运输、选矿、冶炼一条龙生产系统。备有完善的供水、供电、运输、环保等生产和生活设施，是广西境内黄金行业最健全的环境保护制度并严格执行的龙头企业，从项目开工至今未发生过任何环境卫生受污染的事故。

“诚信不能光靠嘴巴去说，重要的是要去做，因为诚信不是一句口头禅！”^[16]南宁梦之岛总经理钟群对诚信有这样的解释。秉承“诚信为本、顾客至上”的服务理念，梦之岛作为“百城万店无假货的商场”、“全国文明商场”、“消费者信得过的商场”。品质是梦之岛的命根子，这些荣誉也是消费者送给梦之岛的金字招牌，这个招牌来源于公众对其品质的认可，来源于梦之岛真正把消费者当做上帝，也是客家英杰钟群一贯坚持诚实守信的直接体现。

自从王祥林怀着一颗诚信创收之心加入联合国全球契约组织，喷施宝集团产值逐年增长，但能耗却逐年降低。从2007年至2009年三年间，公司的电力消耗年均降低近18.6%，汽油消耗年均降低3.95%。2009年逐步减少高耗能设备使用，使用低耗电器和节能灯具。王祥林还修改公司章程，在员工中倡导节能减排、低碳办公：办公室空调要在气温超过31度时才能开放，空调温度一般不低于26度；推行无纸化网络办公，尽量减少纸张的消耗；打印的纸张必须双面打印，过期单面打印的文件纸张留作草稿用；办公用车或人员出差，在没有重要接待或出差人员较少时，尽可能乘坐公共交通工具；加强生产和销售的计划性，并尽可能地选取运量大、能耗相对低的铁路运输，以节约成本，降低能耗。这些举措表明了喷施宝公司在谋求发展的同时，诚实守信地将环境、社会等问题融入到经营决策中去，实现了自身与经济、社会、环境的持续发展。

“环境、绿色与健康”是香港睡宝集团一贯坚持的理念，覃仕平以“一流的产品，满意的服务，持续提升的质量水平”致力于集团的发展。秉承“以诚信面对客户，以创新寻求发展”的思想，开展当场检验产品的销售活动，大胆地把产品质量问题直面消费者的考验，用睡宝集团的诚信，把最好的质量奉献于广大客户和社会。

3.团结奋斗

千年万里的移民生活经历，使客家人养成一种团结友爱，共同奋斗的传统精神。因为在逃难的时候，无论昔日在故乡时如何富贵或何等贫贱，“同是天涯沦落人”，大家都是一样。不但人人平等，没有你看不起我，我瞧不起你的情形，而且大家也都因此知道，不互相团结互相帮助，就不能共同渡过难关。所以，更进一步养成守望相助的友爱精神，形成每一个客家人彼此之间都像兄弟姊妹一样友爱的传统。正如美国《新不列颠百科全书》所指出：“……迁居到华南的中国北方人即客家人，是一个非常勤奋和精明的群体，他们团结得十分紧密。”^[17]

团结友爱，共同奋斗的精神使客家人形成了很强的向心力，这种向心力使他们无论身处何种环境都善于建立友好相处、团结合作的集体主义精神。这种精神转到商界行业必然激发现代企业的团队精神。

玉柴集团董事长席晏平在刚满45岁的时候，中国最大的内燃机制造企业之——玉柴机器的帅印交到了他手上。他的就任，被称为“闪电般空降”。他的工作能力，最初业内疑惑：一个没有与发动机、工程机械相关职业经历的政府官员，能否继续玉柴创业的神话。客家人团结奋斗的精神孕育了这位客家英杰，在缺少资源、配套、物流优势的玉柴，在经历各种职业经历的磨砺后，晏平把客家人的这种优秀品质带到了玉柴集团。对于玉柴事业的成功，晏平从来不居功。他总是宽慰地说：“我个人没有多大能耐，我来后团队没有垮，高管没走一人。这才是最让我欣慰的。”^[18]对普通员工，他同样满怀关爱。他动员普通员工提意见，择纳良言，从善如流。对要到办公室来找他的工人，也事先告诉秘书“绝对不许阻拦”；看到节日还奋斗在一线的职工，他会送上温馨的鼓励，“感谢他们过年还在为玉柴坚守岗位”。晏平用爱心与激情将团结注入了企业文化，也让企业呈现出发展的澎湃激情。他上任3年后，玉柴集团销售收入首破200亿元，同比增长13.51%，较2005年增长71.59%；柴油机产销规模达55万台，较2005年增长105.36%，写下了新的玉柴速度，为他“三年再造一个玉柴”的激情宣言画上了完美的句号。

在陈永南身上也凝聚着团结奋斗的客家精神特质。他不但注重坚持技术创新和市场开拓相结合，更注重推动技术进步与创新的机制创新，这种充分发挥人的主观能动性的力量，让十里钢城团队成为每个人是创造之人。2004年初，陈永南在柳钢专业技术人员中设立了“技术专家”制，首批授予16名工程师“技术专家”称号，每人每月发给5000元特殊津贴，极大地激发了专业技术团队的创新热情。同时，在青年工人中实施团中央、国家劳动和社会保障部等部委联合推出的“青工技能振兴规划”，并被确定为全国首批100家试点单位之一，大规模开展青工的技能培训，并通过开展燕尾服青年岗位能手，“五小”新技术攻关、岗位练兵台、创青年文明号等技术竞赛活动，为提高青工岗位技能开辟了“快车通道”，建立了青工团队成才激励机制，荣获广西壮族自治区第七届广西技能人才培育突出贡献奖。

从一个农家子弟成长为优秀企业家的廖荣纳深深懂得，企业团队文化是经营理念、管理模式、运作方式与手段提升的总合。他和他的正菱集团坚持以优良宽松的条件引进人才、留住人才，恪守“人尽其才，物尽其用，地尽其和”的原则，树立“积聚人才、善待人才、重视人才”的人力资源团队管理思想。公司以“技术领先，造一流产品；诚信服务，创一流企业”为经营理念，力求达到卓越管理，和谐共赢。公司现有员工3000多人，经营场地22万平方米。为政府创造就业岗位同时，也为地方税收做出了重大的贡献，公司先后被评为“技术创新先进集团”，2001年，又荣获“中国西部大开发地方特色产品多奖”和“广西优秀科技型龙头企业”。

西麦集团董事长谢庆奎深刻认识团结奋斗的重要意义，良好、健康的企业团队文化氛围就是企业的无形资产，也是企业可持续发展的根本。他以远见卓识的战略眼光，开放包容的思想性格，海纳百川的宽大胸怀，自强不息的拼搏精神，吸纳各方英才。聘请了国内知名专家为技术顾问、工程师，与国内外科研、教学单位、生产加工企业通力合作，共同推动中国燕麦产业的发展，为改善中国人民的饮食结构、提高全民健康水平，做出自己的积极贡献。靠着自己闪光的人格魅力和突出的人文关怀，他聚集了一大批国内顶尖专家、教授、高级工程师和企业管理人才，招聘了近百名下岗女工，并尊称为“商嫂”。对普通员工，同样满怀关爱。他动员普通员工提意见，择纳良言，从善如流。对于到董事长办公室来找他的工人，也事先告诉行政办公室主任“绝对不许阻拦”；看到节假日还奋斗在一线的职工，他会送上温馨的鼓励，“感谢他们过节还在为西麦坚守岗位”。谢庆奎用爱心与激情将团结注入了企业文化，也让西麦企业喷发出不断发展的澎湃激情。

睡宝集团董事长覃仕平也深刻地体悟到团结奋斗的意义，十分爱惜人才。睡宝涂料公司走强强联合之路，与中国科学院中科新高技术交流中心合作研制开发睡宝涂料系列产品，拥有现代化、专业化、国际化的研发机构，也聚集了一大批专家、教授、高级工程师和企业管理人才。陆续推出了20多种具有当今领先水平的墙面装饰环保涂料，其主导产品有水性腻子粉和纳米复合耐候外墙漆。“立足广西、普及全国、走向世界”是睡宝床垫乃至所有睡宝产品的发展目标。2010年参与柳州客家商会的成立，覃仕平担任常务副会长。他说，柳州客家商会成立是顺应形势所需，是客家英杰团队文化使然，让在柳州创业的客家人有了归宿感，有了一个极富含金量的名片，有了共同发展的平台。客家英杰们团结奋斗，优势互补，抓住机遇，迎接挑战，合作发展，为创造更加和谐美好的生活而奋斗，为柳州的经济腾飞作出更大的贡献。

4.开拓创新

英国学者艾特尔曾指出：“相对于一般中华民族保守的特性，客家人则可说是例外的。他们是革命的，充满了进取的气质。”^[19]严酷的生存环境造就了客家人大胆开拓、改革创新的性格，不甘沉沦，不安于现状，敢为天下先。客家地区大多属“八山一水一分田”的山区，稀少的土地资源难以承受人口增长的压力，只有向外迁徙，客家人别无选择。而到外面的世界去闯荡，对客家人来说司空见惯，他们有不怕吃苦，乐于向外拓展的天性。客家的长辈常常这样告诫外出谋生的子女：“再苦再难也要忍耐，不可半路转水（指回头）而被人看衰（指看不起）。”

客商精英素有敢于“开埠”之美称，敢于白手起家，敢于冒险进取。客谚“敢死有官做”，“敢食三斤姜，敢顶三下枪”，“情愿在外讨饭吃，不愿在家掌灶炉”。正是这群因移民聚集起来的广西客商英杰，坚持不懈的开拓创新，努力促进了广西经济社会的发展和变化。

“十一五”以来，玉柴集团的多项研发成果填补了国内空白：成功研发国内第一台拥有自主知识产权的轿车用柴油机并具备生产和配套能力；成功推出国内第一台国4燃气发动机，确立了玉柴在中国燃气发动机领域的领先地位；推出世界第一台利用现有零部件技术实现可再生空气混合动力功能的发动机；实现国内第一台“低碳节能高效发动机”成功装车试运行等等。在工程机械领域，五年来，玉柴重工完成了大挖、旋挖等新产品研发，丰富了挖掘机产品型谱，2010年10月份，成功推出了12款新产品，其中有9款填补了广西的空白，部分新产品还填补了国内空白。高润公司与工程研究院共同建立摩擦与润滑研究所，推出悍虎牌、重载王等新产品，并完善液压油、防冻液、润滑脂、齿轮油、船机油系列，开拓了油品的新增长点，悍虎油年产销量超过1万吨。物流集团与清华大学共同开发的“供应链物流一体化项目”，以股份公司为主体构建从采购到库存到配送“一体化”的供应链形态，树立了中国生产制造业与物流业联动发展的典范。客商英杰晏平明白，强大的自主创新能力，是玉柴品牌影响力不断提升的动力源泉。多年来的发展经验使玉柴深知，创新是企业的立命之本。玉柴一直坚持自主创新的产品研发路线，不断提升自主创新能力，被行业公认为技术创新的领跑者。玉柴在产品技术创新上秉承“超前构思，领先适用”的思想，“生产一代，研发一代，谋划一代”，致力于产品的技术创新和绿色制造，使玉柴产品始终引领技术潮流，不断推动企业向前发展。玉柴在2007年就成立了行业首家发动机工程研究院。2009年在全国企业技术中心评比排名中，玉柴位居第27位，行业第一名。至今玉柴完成7项国家“863”高科技前沿研究课题和11项国家其他项目。主持、参与了25项国家标准的制修订工作，取得“全国内燃机技术委员会安全与环保工作组”和“全国内燃机技术委员会柴油机电控工作组”两项国家标准制定资格。“十一五”期间，玉柴获得国家专利授权500多项。正是晏平这种开拓创新的精神，引领玉柴集团逆势增长，创造奇迹。

浓厚的客商开拓进取精神把陈永南塑造为志存高远、追求卓越而又求真务实的企业家。他既为柳钢设置了鼓舞人心的远大目标，同时也为到达目标找到了途径，这个途径就是技术改造、技术进步和产品结构的调整与创新。到目前，柳钢已投入100多亿元对传统设备进行了脱胎换骨的技术大改造，一方面淘汰了以前的全部设备，另一方面又投巨资改建、新建了许多生产线，添置了大量先进设备。例如，新建了焦炉生产线、链篦机——回转窑球团生产线，改造了多座高炉，在轧钢生产线上也新配置了轧机等，使技术装备水平显著提高。一个企业要做大做强，不能仅依靠单一的生产，除了增强产品的市场竞争力，还必须增大产品附加值，在这点上，柳钢下大气力进行了产品结构调整和新产品的开发，先后成功开发出美标ASTMA36钢板、日标SS400钢板、美标ASTMA572Gr50钢板、Q345C钢板、拉丝用盘条等10多种附加值较高的产品。其中，前3钟钢板出口到欧洲和日本市场，拉丝用盘条出口到菲律宾、越南等国。仅2005年新开发产品产值就达到6亿元，利税1.2亿元。

谢庆奎善于把开拓创新的客家精神，融入到品牌企业的建设中。市场的竞争越来越大，市场也不是一块无限大的蛋糕，企业要生存发展，必须抢占更为广阔的地盘。他大力倡导“创新毅力是事业发展之动力”的理念。正是这样的信念和作为，化解了企业发展中关键时刻的一个个危机，成就了“西麦”辉煌的今天。企业创办的早期，面对激烈的竞争和较恶劣的环境，谢庆奎既是管理者又是执行者，靠执著和毅力渡过了重重难关。在经营方面他一贯不拘泥于常规，敢于创新，勇于进取，积极以身作则地将思路转化成行动，以可持续发展的观点来运营企业。

十七年的执著、十七年的品质保障、十七年的良好表现，引来了众多世界食品巨头的青睐，纷纷向“西麦”发出邀请表达合作意向。谢庆奎致力于整合资源，在保留自身优势和品牌价值的基础上，适当引入国际企业的合作，形成强强联合，实现更加快速的发展。展望未来，“西麦集团”将继续强化健康的品牌形象，培育更为强大的营销网络，建设更为高效的管理团队，打造更为完备的产品体系，塑造更有凝聚力的企业文化，努力把“西麦”打造成为中国谷物食品的行业旗舰。

为了把企业做得更好，陈大光先后出访西欧德国等八个国家，学习外国采金的先进经验和技术。1995年以后，他又先后投资2000万元在凭祥、崇左、横县创办了3个金矿冶炼厂，经济效益都十分可观，陈大光也被广西黄金局评为有突出贡献个人。陈大光认为，他经历了苦难的童年，从为别人做帮工到自己创业，抓住了人生每一个转折点中的发展机遇，勇敢面对竞争和挑战，不断萌发创业激情，开拓创新、不懈奋斗，使得企业不断发展壮大、做大做强。“人生下来就是要创业，要不断拼搏。有好的机会我还要继续投资，为社会发挥自己的余热。”

睡宝床垫能轰动西南和沿海各省，在现代床垫行业中独领风骚，靠的是覃仕平的开拓创新精神。睡宝床垫具有独创性的内部结构、独特的保健功能和过硬的质量保证。睡宝床垫的内部结构弹性好而且平衡稳定、防虫蛀、抗老化、不易变形、经久耐用。十多年的无数用户使用实例证明，睡宝床垫具有设计科学、弹性适中、通风透气、冬暖夏凉、四季适用、拆装方便、保健益寿、老少皆宜等优点，能满足人们对床垫多方面的需要。睡宝床垫的诞生，给人们带来了一种全新的睡眠保健新概念。2008年，广西睡宝床垫有限公司正式成为中国保健协会会员。

客商女杰钟群率领梦之岛正在探索在社区推出让人们加盟的超市，只要有10平方米的场地就可以加盟梦之岛快捷超市。钟群表示，下一步的加盟店会做得很好，比如生活用品或者超市加盟店，所有的设计跟货架都由梦之岛来安排，加盟者只要交保证金就可以自己开店创业。“优购超市”和社区加盟超市的大胆探索，无疑为梦之岛注入新的活力，必将焕发出更新更亮的色彩。

早在2004年，善于开拓创新的廖荣纳就制定和实施了正菱集团“三步发展”战略，掀开了多元化、集团化、全球化的企业全面建设与发展的帷幕，并借助“中国东盟南博会”平台，通过OEM配套，建立国外生产基地和经营机构，充分享受中国与东盟建立10+3自由贸易所带来的巨大商机。以越南为中心，展开与东盟国家的全面合作，进行多元化贸易，通过强强联手，建成中国“西部大开发”中最强的“四跨”企业集团。在中国——东盟博览会期间，柳州正菱集团是柳南区最大的一个专门以生产汽车配件为主的民营企业。为了参加首届中国——东盟博览会，正菱集团先后开发了一批适合于东南亚国家国情的产品。在博览会的展台里，他们摆放的农用车、系列摇臂钻床、数控车床等，刚开展就吸引了中外客商的眼球。越南芒街8位客商在看了柳州正菱生产的农用车后，表示出了极大兴趣，认为这种农用车很适合越南使用。2009年11月4日，董事长廖荣纳、副董事长叶祉群分别与越南、柬埔寨方面进行商贸洽谈，签订了2000辆总价值1.2亿元人民币的供货合同。另外还与柬埔寨有关方面签订了3万辆改装车的供货协议，与加拿大尤斯马斯公司签订了价值1000万美元的齿轮加工合同。

5.爱国爱乡

在我国历史文献中很早就出现了“爱国如家”^[20]的记载。在几千年的历史风霜中，中华民族所表现出强大的向心力、凝聚力，这种力量说到底就是爱国主义。爱国主义已深深地扎根于中国数千年的历史与文化的土壤中，它体现着个人对养育自己的祖国和人民的无限热爱。并由此产生出神圣的民族自尊心、自豪感和自觉报效祖国的崇高责任感和爱国心。在不同历史时期，爱国主义具体内容虽然有很大的不同，但实质是一脉相承的，都是在继承了传统的爱国主义精神的基础上，从每一个新的时代精神中吸收营养，从而不断地丰富和更新。因此，爱国主义总是与不同时代的爱国者所追求的中华民族崇高的理想是联系在一起的。

客家人爱国爱乡精神源自中原汉族的传统，因自身的颠沛流离，切身体验到战争离乱民族灾难国家贫弱给他们带来的痛苦，在“时时为客、处处为客”的窘境中最为痛切地体验到故土的可贵，而将家庭意识乡土意识和民族国家意识交织在一起，养成爱国爱乡的优良品德。日本人山口县造高度赞扬客家人，认为“他们原有一种自信与自傲之气，使其能自北方胡骑之下，迁至南方，因此，他们的爱国心，比任何一支民族都强，是永远不会被征服的……”^[21]

历史上有客家商人张弼士远涉重洋、兴办实业，经营“张裕葡萄酿酒公司”享誉天下，在海外捐资办教育、弘扬中华文明不遗余力。当他得知德国轮船规定华人不准购买官舱票时，愤而创办航远公司，打造远洋巨轮，与德国轮船同走一条航线，规定比德国的同等官舱票价低一半，也不卖给德国人，迫使德轮取消了歧视华人的规定，大长了中华民族的威风！“万金油大王”胡文虎，牢记父亲遗训“子孙万代都不能忘记故土家乡”，一生爱国爱乡，捐助国难，斥巨资兴办公益事业，实现了“爱国不敢后人”的诺言。“亚洲领带大王”曾宪梓自改革开放以来，热心为祖国家乡捐助教育、文化、体育、卫生等公益事业200多项。慈善家田家炳捐出16多亿元财产，成立“田家炳基金会”，专事捐办教育等公益事业，以“田家炳”命名的单位和建筑物达数百项。在他们身上，始终体现了对祖国人民深沉的感情和爱国爱乡的优良传统。

爱国爱乡也是一种造福桑梓的奉献精神，在客家人心目中，桑梓是故乡的代名词，感恩、回报桑梓是每个客家人的本分，也是每一位客商精英共同具有的客家精神。

玉柴集团董事长晏平，始终发扬客家爱国爱乡的精神，回报社会，领跑绿色玉柴。2006年晏平以一个企业家的责任心提出了“绿色玉柴，和谐共赢”的战略思想。这是玉柴集团首次对企业的责任重新定位，明确把玉柴的使命与社会、民族、国家的长久兴旺联系在一起。提出通过打造绿色动力，节约资源与能源，优化自然生态环境，促进社会与自然的和谐发展，实现玉柴与用户、与公众、与社会和谐相处，共赢发展。以“绿色发展，和谐共赢”为行动指南，玉柴集团把节能减排放在优先位置，切实开展了节能降耗、治污减排工作，努力实现经济持续发展，污染持续下降，生态持续改善。爱民族、爱祖国、爱家乡，是客家精神的精髓。客家人善于把握历史潮流和时代脉搏，将自己的前途命运与民族的前途命运紧紧联系在一起，这种爱国爱乡之情，谱写出伟大的爱国主义新篇章。

公司在“绿色玉柴，和谐共赢”理念的领引下，2006年，玉柴成功开发国内第一台达标欧IV柴油发动机，成为1997年以来玉柴在国内率先投放欧I、欧II和欧III发动机后的又一次突破，带动了国内柴油发动机排放的全面升级。2007年，玉柴独立自主成功研发出了国内首台YC6L-50欧V电控柴油机，再一次率先比国家排放标准提前5年，标志着玉柴在响应国家“节能减排”、提供“绿色环保动力”方面再次引跑国内柴油机行业。玉柴还成功研发了城市客车型混合动力，以四缸发动机实现了六缸发动机的加速效果，令城市的燃油消耗减少20%左右，同时还大量减少了CO和其他尾气的排放。至2008年，多条北京公交线路用上玉柴牌欧IV发动机，为中国民族品牌争光，为绿色北京、绿色奥运服务。玉柴还重点抓好生产用水（节约生产用水并处理好污水）与烟气排放。此外，玉柴还充分做好宣传工作，在集团内部广泛、深入开展节约资源和环境保护的宣传工作，使全员参与节能减排，在集团内部形成了“人人讲节约、事事讲节约、时时讲节约”的良好氛围。勤俭持家、爱国爱乡的客家精神逐渐深入人心，并在玉柴集团的各个方面得到体现。2005年11月，玉柴被认定为“中国驰名商标”。2006年，玉柴品牌在世界品牌实验室评定的“中国最具价值品牌500强”中列第119位，行业排名第一，是中国动力第一品牌，广西壮族自治区排名第一；2006年，玉柴品牌在世界品牌实验室评定的“亚洲品牌500强”中名列第338位，是行业唯一入选品牌。2007年9月玉柴荣获“全国企业文化建设优秀单位”称号等，同时晏平也获“中国工业经济年度十大风云人物”等大奖。诸多荣誉证明了玉柴实力的不断增强，也证明了晏平为玉柴为社会做出不可估量的贡献，爱国爱乡的客家精神进一步发扬光大。

晏平出任公司董事长后，玉柴主动申请加入联合国全球契约，从2007年开始，每年发布企业社会责任报告，自觉履行企业社会责任。关注社会公益，为四川灾区捐赠善款和物品累计1500万元，并建设四川资阳玉柴希望小学。从2006年起，每年资助500名春蕾女童上学。此外，晏平个人出资建立“晏平爱心基金”，每年资助贫困职工子女上学，和为资阳玉柴希望小学购买学习用具。

钢铁工业历来被喻为高能耗、高污染、低产出的产业，而柳钢集团董事长陈永南以爱国爱乡的客商精神，在柳钢大力实施钢铁工业循环经济，正在改变钢铁工业“两高一低”的称谓，开创钢铁工业循环经济的时代。柳钢认真执行《环境保护法》，主动承担社会责任，已投入20亿元开展节能减排环境治理工作，以可持续发展为方向，以生态文明为目标，努力建设资源节约型、环境友好型企业。2009年，柳钢实际完成循环经济项目有烧结机烟气脱硫、干熄焦、热电机组、A区工业废水集中处理站等。全年实现重大环境污染事故为零，外排工业废水达标率100%，外排废弃达标率99%，工业水循环利用率97%。2010年7月底，为进一步加快推进钢铁行业淘汰落后产能，柳钢拆除了两座小高炉，并承诺两年内将4座老式高炉拆除完毕，共计淘汰炼铁产能200万吨。如今的柳钢，实现了环境效益、经济效益和社会效益共赢，为柳州市“山青水秀地干净”作出了重大贡献。

“作为人大代表，我要把发展企业作为自己第一追求，带动一方经济的繁荣，回报社会，造福于民”。这是正菱集团董事局主席廖荣纳的心声，他以特有的方式实践着自己的诺言。一是追求经济与国防双效益。2002年，广西军分区在柳州市进行城市民兵工作改革试点，正菱集团公司作为探索在民营企业建立民兵组织的试点，在廖荣纳爱国爱乡的精神教育和引导下，公司投资了十几万，按照军分区民兵建设的要求，建立了民兵组织，并先后建立了青年民兵之家、国防教育室、会议室，为民兵配备了制服和军用器械。每年民兵训练时廖荣纳都亲自组织。每遇重大节日，都要组织民兵到附近驻军单位开展拥军活动，看望军烈属和孤寡老人，送去慰问金和慰问品。二是积极参加社会公益事业，回报社会。企业的成功离不开社会各界的信任和支持，作为一名民营企业家，廖荣纳始终把群众的利益放在第一位，把职工的冷暖放在心上。多年来，他响应政府号召，积极参加社会公益事业，为和谐柳南作出了贡献。1998年，针对当时柳邕路段社会治安面临的严峻形势，廖荣纳提供了一套临街门面给柳南巡警大队，成立了柳邕路110报警点。1999年，为了改善柳邕路一带居民出行条件，捐资10万元支持市政府对于柳邕路的光亮工程改造。2006年为严厉打击违法犯罪，支持公安系统的“天网工程”建设，创建和谐平安柳南，捐款5.5万元。为柳州电视台“110警视风云”栏目，柳州晚报《110警视专刊》捐款1.7万元。在企业发展创造巨大经济效应的同时创造了良好的社会效应，在对国有破产企业的收购改造中，先后安排下岗职工近2000名再就业，安排大学毕业生200多名，以特有的方式为柳州市公安队伍建设，促进社会平安稳定、和谐发展作出了贡献。2011年又向在广西北海市召开的第24届世界客属恳亲大会捐资100万元。

廖荣纳在自己事业不断发展的同时，也常常心系困难群众，为家乡人民修桥铺路、兴建校舍，对社会各种捐助先后达近百万元。2005年，廖荣纳响应柳州市政府号召，认助融安县贫困中小学生15名，每年提供资金支持达2万元，其中有一位名为莫芳万的同学，得到了廖主席的长期资助后，不仅能够继续上学而且每学期的学习成绩都名列年级前三名，小芳万受廖伯伯的影响，表示日后学有所成，必将服务正菱集团，像廖伯伯一样，帮助更多需要帮助的人。

2008年4月27日下午，由西麦企业集团紧急生产并捐赠的近10万份速食食品运抵青海省救灾捐赠物资接收站。这批速食食品有效帮助了灾区群众和抗震救灾队伍减轻由于灾区特殊条件而在食品烹饪方面面临的压力。在过去的48小时里，运输这批速食食品的西麦车队日夜兼程、长途跋涉，从企业总部所在地广西桂林直达青海西宁。考虑到玉树地震灾区救灾重建工作的各种特殊情况，这批速食食品是由西麦集团紧急制定特殊生产计划，连续加班加点完成的，是真正意义上的“特制”救灾物资。据西麦集团董事长助理谢金菱女士介绍，西麦本次捐助的这近10万份抗震救灾食品中，绝大多数是杯装、碗装的速食式方便主食。“从有关的新闻报道中我们了解到，玉树地震灾区地处高原，气压较低，水在80摄氏度左右就会沸腾，加上地震造成的财产和设施损失，使灾区群众和抗震救灾队伍在食品烹饪方面面临相当大的困难。我们支援的物资如果能解决他们的这一难题，减轻他们的负担，也就等于是间接提高了救灾队伍的战斗力，有力支援了抗震救灾和灾后重建。”西麦集团本次的捐助还充分考虑了尊重地震灾区多样化的民族和宗教文化传统及生活习惯的需要。这些救灾食品的主食成分是燕麦，在口感和营养成分等方面均较接近灾区群众的日常饮食习惯，也能满足抗震救灾大运动量体力劳动的能量消耗。而在副食包的构成上，选择的也是符合当地宗教文化特征的素食或清真食材和配方。谢女士表示，尊重和体贴灾区群众的生活习惯，不仅是支援当地抗震救灾的实际需要，也同样表达了西麦集团对灾区人民真情实意的关怀。

除捐赠这批速食食品之外，西麦集团董事长全家老小及总部的全体员工和各区域销售人员，还自发开展了向灾区捐款的活动，募得的几十万善款通过民政机构汇往了灾区。2008年5月26日下午西麦集团又再次派车运送物资去赈灾。

谢庆奎也常常心系困难群众，主动安排近百名因下岗而生活困难的职工，并为家乡人民修桥铺路、兴建公益设施，对社会各种捐助先后达数百万元。

王祥林和喷施宝公司同样具备着客家爱国爱乡的精神。1989年，喷施宝公司率先在广西百色地区资助了200名失学儿童，让他们重返校园，完成学业。2007年9月6日，本着“企业财富，员工分享”、“致富不忘回馈社会，实现企业社会责任”的坚定信念，王祥林捐赠个人拥有的中国民生银行股份200万股，中国民生人寿保险公司原始股200万股（市值约3500万元），建立企业职工福利基金，成立喷施宝贤林发展基金会。基金会既奖励和资助喷施宝公司员工及其子女，也资助需要帮助的企业、产品用户和农村贫困农民，还奖励在研究和推广绿色环保农业方面有突出贡献的专家、学者、农民。

王祥林表示，“在构建和谐社会进程中，先富如何带动后富，如何实现社会共同富裕，一直是我思考的问题。我感谢国家政策和社会支持，使我拥有了一定的财富，但这些财富并不属于我个人，而是属于员工，属于社会。财富来自社会，应回馈社会……构建和谐社会，人人有责，企业更有责。喷施宝贤林发展基金会将惠及企业全体员工，恩泽他们的子女，对社会和谐起到促进作用。”据统计，基金会成立两年时间，已累计投入资金近135万元，累计受益人员达到2000多人次。中共广西区委前书记刘奇葆对王祥林的善举给予了充分的肯定，他在批示中说：“企业家有志于慈善事业，应给予支持，并应在企业界弘扬扶贫济困的崇高精神。”^[22]

不仅是回馈社会，在爱国道路上，王祥林还积极成为维、汉一家亲的使者，为促进民族团结不懈努力。20多年来，王祥林的足迹遍布天山南北60多个县、500多个乡镇，穿梭于维吾尔、回、汉等民族聚居区，与各族人民群众交往，帮助他们致富，以自己的行动推动了少数民族地区的经济发展，为各民族的团结做出了自己的贡献。

陈大光从贫困的农村一路走到今天的成功，朴实善良的他始终有一种浓浓的家乡情结，割舍不了对社会、对家乡的关爱。在他的企业里，不仅安排了3000多名的下岗职工和农民工，而且自己先后捐资1000多万元支持公益事业。1987年，陈大光还没有多少资产，但他还是慷慨解囊100多万元，赞助家乡兴建乡政府大楼，安装闭路电视、程控电话和改建学校。为了给家乡修路，他带头捐资50万元，给横县公安局110报警中心捐资40万元，为横县南乡镇大化村修公路捐了30万元，为南宁市江南区教育局筹措教育基金捐资13万元，为支持老、少、边、远山区经济发展和解决特困户生活困难，他无偿捐资达200多万元。这样的无私捐助，连陈大光也无法记清到底有多少次了。在他的家乡，人们已经记不清有多少幢大楼、多少座桥梁是他出资修建的，又有多少学校和贫困户得到过他无私的支持。对于自己的善举，陈大光的话很朴实真诚：“一个人对社会总要有贡献，自己富裕了，不能忘记社会，更不能忘记乡亲。”“每当看到那些生活贫困的乡亲，就会勾起我儿时的回忆，现在我有点钱了，我有义务帮助他们渡过难关。”在他眼里，帮助别人是一件天经地义的事情，更何况是扶助自己的家乡，自己的父老乡亲们。当年因为家境困难被迫离开校园的经历，让他深深地懂得读书机会的宝贵。因此，事业成功之后，他捐助最多的就是各级学校，最关心的也是家乡孩子们读书的问题。每次回家乡，陈大光都要到学校去走一走，看一看，了解学校的情况和需要，做一些力所能及的事情，并与当地乡、村干部一起探讨如何搞好当地的经济建设。

致富后的覃仕平，情系家乡建设，多年来，覃仕平为家乡各项事业建设捐款达400多万元。2010年博白县开展农村道路基础设施建设大会战，旺茂镇硬化大寿村至深水塘屯3.5公里的村道，覃仕平捐款51万元。这条村道是目前博白县最宽广的村道之一，解决旺茂镇大寿村15个村屯8000多人行路难的问题。这条兴村富民路，寄托着游子覃仕平对家乡的无限挚爱之情。

至此，我们发现，经济社会的发展，重点在于打造品牌企业，发展品牌经济，而品牌经济的建设离不开独特的企业文化与领导者的精神领引。梳理广西客家品牌企业家的成长历程，他们都有一个共同特征，即有一套坚持不懈的核心价值观——刻苦耐劳、诚实守信、团结奋斗、开拓创新和爱国爱乡等客商精神文化。这一精神文化一旦被企业上上下下普遍认同，就能打造品牌企业，成就品牌经济，并且能不断适应技术创新与社会环境变化而魅力四射。广西客商英杰重视传承客家群体历史积淀的精神文化，能够自觉弘扬客家人刻苦耐劳、诚实守信、团结奋斗、开拓创新和爱国爱乡的精神，这是他们成长为客商英杰，崛起成为中外闻名品牌企业家的一个秘诀，也是他们成为优秀商人的必要因素。

诚然，客商精神来自中华千年文化的沉淀，来自客家万里迁徙的历练，来自偏僻山区恶劣环境的锻冶，来自祖辈一代又一代的言传身教，来自客属先贤“源于斯，高于斯”的添薪曾彩。所谓“客商精神”，其实是“中华精神”的演绎，是在独特的社会环境和漫长的历史进程，不断推陈纳新的过程中形成的，是对中华民族精神的继承和发扬，也为中华民族的历史增添了光辉的篇章，必将对广西的品牌经济继续产生积极的影响。

（本章作者为广西玉林市人大刘戬先生等）

【注释】

[1]新加坡《联合早报》2010-12-30 21:15:45

[2]钟文典：《广西客家》，广西师范大学出版社，2005年版，第3页

[3]天下客商.梅州网[N]：http://hakka.meizhou.cn/kshg/txks.html.

[4]《汉书·元帝纪》

[5]《论语·里仁》

[6]司马迁：《史记·货殖列传》

[7]金珙等：《广西通志》卷二（气候）

[8]郑树钰、廖允武：《客家人对环境的适应性成就了客家人的辉煌》，臷于第22届世客会《国际学术研讨会论文集》2008年版，第401页

[9]钟文典：《广西客家》，广西师范大学出版社，2005年版，第154页

[10][美国]韩廷敦：《自然淘汰与民族性》

[11]美国《不列颠百科全书》，1911年纽约版

[12][美国]罗伯史密斯：《中国的客家》，中国民俗网2009-09-28

[13]《论语·为政》

[14]诸葛亮《出师表》“亲贤臣，远小人”的化用

[15]《论语·学而》

[16]南宁.梦之岛总经理钟群：《诚信不是一句口头禅》，商促网

[17]天下书盟；http://book2.fbook.net/book/6019/index.htm

[18]慧聪工程机械网2011-01-05 8:58

[19]汪义生：《统一论坛》2007年第1期

[20][汉]荀悦：《汉纪·惠帝纪》

[21]日本《大汉和辞典》，1975年版

[22]《王祥林的慈善情结》，中国企业报，中国企业新闻网