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提高体育旅游产品营销水平,增强企业竞争力

时间:2022-07-21 百科知识 版权反馈
【摘要】:针对不同的消费群体,提供不同档次和价位的体育旅游产品,既要有符合高消费阶层的高品位、精加工的体育旅游产品,又要有适合大众消费水平的中低端体育旅游产品,最大限度发展产品组合战略竞争优势。在地域结构上,推进体育旅游产品的区域化,塑造特色体育旅游产品。我国地域广阔、资源丰富,在体育旅游产品的开发上应因地制宜、凸显特色,避免体育旅游产品雷同、趋同、同质化现象。

1.拓展体育旅游营销渠道,创新营销和宣传方式

体育休闲度假村

针对目前我国体育旅游营销渠道狭窄的问题,可以从以下几点着手拓宽营销渠道:第一,充分利用现代信息技术,尤其是网络技术,引导、鼓励体育旅游企业构建面向会员的网络销售渠道,改变当前以旅行社为主的单一营销渠道;第二,形成面向旅行社、体育旅游公司、体育协会、体育俱乐部、体育旅行社等不同组织的营销,扩大营销渠道,广泛宣传体育旅游。

在旅游的个性化和网络化时代,体育旅游的营销手段也应迎合消费者的差异化需求而采用多样化的方式。当前,随着信息技术的迅猛发展,网络已经渗透到社会生活的各个领域,旅游企业借助网络可以实现旅游产品的宣传推介,旅游者凭借网络可以实现多样化、个性化的出游设计。 目前,欧美国家在旅游企业的网络营销方面积累了丰富的经验,并取得了巨大的成功。如大型旅游电子商务网站(如Travelocity. com)或全球化旅游企业集团(如Hilton. comm)提供的旅游产品达三四百万种之多,充分满足了旅游者的多样化需求和比较选择愿望。

与传统的旅行社营销相比,网络营销能满足消费者方便性、个性化的需求。在生活节奏越来越快的当今社会,人们越来越体会到时间的珍贵,旅游者迫切需要以新的、更快速的、更方便的购买和服务方式来满足其需求。网络营销在这一社会背景下应运而生,其主要载体是体育旅游网站,体育旅游网站拥有信息存储量大、更新及时等特点,不仅可以为体育旅游爱好者提供大量的信息资讯,而且还能保证他们准确、快捷、全面地查询到相关信息。只要体育旅游者对其选择的产品可以“实现网查网购、交通可以实现自主自选、组团可以实现网络自发、食宿可以实现网络预订”[1],那么,游客就可以实现自主安排的个性化旅行方案。因此,未来的体育旅游营销将是基于网络的供需双方直接对点营销。

近年来,散式销售方式逐渐进入各大旅行社的视野并成为一种合理有效的营销方式。散式销售“是指在各个旅行社、俱乐部之间通过广告等手段向所有的潜在客户提供的一种广撒网式营销手段”[2]。而这种营销方式正是迎合了消费者的心理需求,通过亲身体验,消费者可以感受到体育旅游产品的巨大魅力,而且这种方式更能实现消费者和体育旅游企业之间的沟通。

在宣传形式方面,推行区域、企业、景区联合的一体化营销战略,充分运用广告、互联网、报刊等多种媒体和推介会、博览会、展销会等平台,加大对重点客源市场的宣传力度,开展有针对性的营销宣传活动。在企业市场宣传和景区景点宣传的基础上,进一步加大政府层面公益性、教育性、主题性的宣传,扩大宣传的辐射面,增强体育旅游的影响力,大力挖掘潜在体育旅游市场。

2.完善体育旅游产品结构,进一步丰富产品系列

针对目前我国体育旅游产品结构单一、生命周期较短、内容陈旧等问题,本研究提出如下对策:

在档次结构上,加强体育旅游产品的多元化开发,满足不同消费者的多元化需求。限于经济状况、品味、兴趣爱好等多种因素的影响,体育旅游者的消费需求也呈多档次、多样化现象,这也使得体育旅游产品呈现不同的档次结构。由于旅游者对体育旅游产品的需求档次存在差异,因而在调整和优化体育旅游产品结构时,应基于目标消费群体的不同层次以及多元化需求制定符合个性化需求的体育旅游产品开发策略。针对不同的消费群体,提供不同档次和价位的体育旅游产品,既要有符合高消费阶层的高品位、精加工的体育旅游产品,又要有适合大众消费水平的中低端体育旅游产品,最大限度发展产品组合战略竞争优势。

在类型结构上,不断丰富体育旅游产品文化内涵,尤其加大对民族民俗体育文化内涵的挖掘。“文化是旅游的灵魂,旅游是承载文化产业价值的有效载体”[3]。我国是个文化底蕴极为深厚的国家,各民族在长期的生产生活中创造了绚烂多彩、各具特色的本民族文化,这为各地区开发体育旅游产品提供了良好的文化支撑。但是,我国很多地区在开发民族民俗体育旅游产品时,缺乏对其文化内涵的深度挖掘,缺乏“原汁原味”的本民族特色,尤其缺乏对当地历史、民俗、艺术、传说、宗教、民间故事、谚语等文化资源的综合开发利用,致使“大多数民族民俗体育旅游活动仅是民族体育技能动作的简单模仿和参与,没有人文性、民俗性、故事性等文化背景的支撑映衬”[4]。因此,加大对体育旅游产品文化内涵的挖掘和开发是培育特色体育旅游产品的一个重要途径。

在地域结构上,推进体育旅游产品的区域化,塑造特色体育旅游产品。我国地域广阔、资源丰富,在体育旅游产品的开发上应因地制宜、凸显特色,避免体育旅游产品雷同、趋同、同质化现象。各区域在开发体育旅游产品时,应打造彰显具有区域特色的主题体育旅游产品,在区域内塑造地方特色鲜明的体育旅游产品,以此构成各区域和地方体育旅游产品类型多样、特色鲜明、互有差异的体育旅游产品结构。根据前面对我国体育旅游资源八大区的归类,八大区可凭借当地特色资源开发具有地域特色的体育旅游产品。

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