电子商务物流系统

【知识目标】

•熟悉电子商务物流系统的概念。

•了解电子商务物流的模式。

•了解电子商务物流系统的构成。

【技能目标】

•掌握电子商务物流系统的合理化。

•掌握运输合理化的方法。

•掌握物流系统要素存在的冲突。

【学习重点】

•ABC分类法。

•第三方物流的模式。

【学习难点】

•实行ABC分类控制法。

【案例导入】

沃尔玛物流系统

沃尔玛在物流管理上也让同行望尘莫及,沃尔玛建立了强大的配送中心系统,拥有全美最大的私人卫星通信系统和最大的私人运输车队,所有分店的电脑都与总部相连,配送中心从收到店铺的订单到向生产厂家进货和送货,只要两天时间,而美国另两家大型折扣商店凯玛特和塔格特则需要5天。 因此沃尔玛的物流费用率比后者低60%以上。 沃尔玛的物流效率之所以高,是因为他们运用了最先进的信息技术,集团中专门从事信息系统工作的科技人员有1200多人,每年投入资金不下5亿美元。

20世纪90年代初,沃尔玛就在公司总部建立了庞大的数据中心,全集团的所有店铺、配送中心也与供应商建立了联系,从而实现了快递反应的供应链管理。 厂商通过这套系统可以进入沃尔玛的电脑配销系统和数据中心,直接从POS得到其供应的商品流动动态状况,如不同商店及不同商品的销售统计数据、沃尔玛各仓库的存货和调配状况、销售预测、电子邮件及付款通知等,以此作为安排生产、供货和送货的依据。 生产厂商和供应商都可通过这个系统查阅沃尔玛的产销计划。 这套系统为生产商和沃尔玛两方面都带来了巨大的利益。 沃尔玛对物流的要求是以优质和高效的工作程序将商品运送到各个营运单位,及时地将商品陈列在货架上,并且以合理的价格提供给顾客。 沃尔玛拥有百分之百完整的物流系统。 由信息系统、供应商伙伴关系、可靠的运输及先进的全自动配送中心组成的完整物流系统遍布全美,其高效率的物流过程具有以下几个环节:首先由采购员向供货商采购商品,通过资料输入发出订单——供应商将商品统一地送到配送中心——配送中心经过处理之后由卡车运去各个商店,摆放在商店内让顾客购买——商店通过电脑系统要求补货,如此不断地循环。

案例讨论

1.沃尔玛为何能成为全球最大的零售商?

2.分析沃尔玛的物流系统有何优势?