文献信息检索教学的改革实践

文献信息检索教学的改革实践

李　莘　　宁　岩　　王　菁

（哈尔滨工业大学图书馆，哈尔滨150001）

摘　要：文献信息检索课程的教学模式由于计算机及网络技术的普及面临着十分严峻的考验。如何使文献信息检索教学更加生动并符合读者需求是每个从事文献信息检索教学的教师都要认真思索的问题。本文结合哈尔滨工业大学图书馆近两年在文献信息检索教学中的改革实践，通过将读者需求进行分类进而针对性地为读者制订教学大纲及个性化的预约培训，并结合E-learning等教学手段全面提高文献信息检索教学效果及质量。

关键词：文献信息检索　E-learning　个性化教学　需求分析

文献信息检索课程是高校图书馆信息素养教育中最重要的一门课程，如何使这样一门课程与时俱进，贴近读者的学习生活是新时期文献信息检索课程教学的重点。本文结合哈尔滨工业大学图书馆近两年在文献信息检索课程教学中的改革实践，提出将读者需求进行分类进而针对性地为读者制订教学大纲及个性化的预约培训，并结合E-learning等教学手段全面提高文献信息检索教学的效果及质量。

1　读者需求分析

由于读者需求层次的不同，文献信息检索的教学应纳入图书馆个性化服务范畴。按照读者的需求层次将其划分为不同类型，从而针对性地对其进行阶段性地培训及服务，消除信息不对称。尽管，对于读者需求心理有许多分析，但本文仍采用亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论将读者的需求分为三个层次^［1-^11］（见图1）。

图1　读者需求层次划分

1.1　了解需求

对于从未接触过文献信息检索的读者而言，图书馆的资源就是纸质图书和期刊，除了借书阅览，他们不了解能够通过文献信息检索获取到哪些知识，同时也对图书馆的部门设置业务流程等缺乏了解。这类读者最想了解图书馆的馆藏资源及其分布和中文电子资源的使用方法。

1.2　使用需求

对于已经具备初级文献信息检索知识的读者而言，他们需要检索更多的文献，而且随着学习阶段的深入也更加需要检索外文文献。这类读者需要了解哪些电子资源是其专业常用的资源，在不同情况下如何选择使用文摘型数据库和全文型数据库，及外文数据库的检索方法及使用技巧等。

1.3　自我实现需求

科研人员的课题研究过程中，文献信息检索始终贯穿其中。课题立项时，他们需要检索国内外研究现状；课题进行中，需要了解国内外的研究进展及近况，并随时根据目前的研究现状调整自己的研究创新点；而到课题结题时，又需要了解其研究成果是否具备新颖性。掌握准确的检索方法，将会避免他们在信息收集过程中浪费宝贵的研究时间。因此，对这类读者应该设计针对性强、定制的数据库使用培训，培训中着重讲解数据库中一些个性化信息服务的获取，如引文跟踪、定题推送，检索式保存等。

2　个性化的文献信息检索教学

第一个需求层次的读者多为大一的新生及从其他院校新到本校学习的研究生等，针对这类读者，我们制订的教学大纲包括大学生与图书馆，信息资源基础知识，中文图书、中文期刊的检索与利用，网络信息资源检索利用，上机实习，共计8个学时的教学内容。主要为读者介绍信息素质教育的有关内容，高校图书馆的职能，信息、文献的基本知识（包括中图分类法、图书馆藏图书的索书号构成及排架方法），图书馆馆藏及服务的分布，文献检索基础知识，馆藏OPAC，中文电子图书及期刊的检索及利用，如何利用图书馆进行课程学习（检索及获取课程参考书，课程考试和复习过程中利用图书馆资源），网络信息资源的搜索方法，图书馆其他中文网络资源，校园网信息资源利用等。初级文献信息检索教学的目的是让读者了解图书馆，了解图书馆常用的纸质文献及中文电子文献的基本检索知识，掌握对各种中文资源的熟练检索技巧。

第二个需求层次的读者多为大三、大四的学生，他们已基本掌握文献信息检索的一些必备的检索知识并熟练掌握中文资源的各种检索方式，但是对外文资源的使用方法了解不足。为了给这类读者在步入研究生学习阶段及未来的科研工作打下良好基础，我们为这类读者开展了高级文献信息检索教学课程。这门课程以选修为主，一般为不同院系开设，从而便于从事文献检索教学的老师为其定制讲授该学院的资源（学科常用的外文资源及特种文献资源）。我们的教学大纲也是开放式，即分为通用部分及定制部分。主要包括计算机信息检索基础知识，国外重要文摘数据库的检索与利用，特种文献资源的检索与利用，外文全文库的检索与利用，共计12个学时的教学内容。其中前三个部分为通用部分，要求教师讲授计算机信息检索技术、常用方法、步骤，网络信息资源及其分布规律，检索方法举例及本馆外文电子资源的总体介绍，三大检索工具EI、SCI（及SSCI、A＆HCI和期刊引证报告）、ISTP及ISSHP的检索及利用方法，INSPEC数据库的检索及利用，学位论文、会议论文、科技报告、标准文献、专利文献的检索。外文全文库的检索与利用是定制内容，由担任教学工作的教师根据其院系特点，选择图书馆订购的全文数据库进行讲解，比如，对于电气工程专业的学生，我们会给其介绍IEL、IMechE、ASME、ACM等专业学协会的全文数据库，当然也会附带介绍Elsevier、Wiley、Springer等综合性的全文数据库。

第三个需求层次的读者主要是硕士、博士及教师，他们多为在校学习工作多年，对图书馆的馆藏资源及其他文献信息资源的使用比较熟悉。他们往往没有过多的时间坐在教室中系统地听讲，他们需要的是针对性的培训。因此，我们设计了预约培训来定制为读者服务。预约培训的内容包括工程索引、引文索引、期刊引证报告等的详细内容培训（与高级文献信息检索课程不同，增加了该层次读者常用的查收、查引的说明，各种影响因子的介绍等），CALIS外文期刊网简介，认识与利用个人文献管理软件，社会科学数据库的利用，互联网免费学术资源检索与利用，国外学位论文的检索与利用，IEL数据库，ImechE数据库，ASCE、RSC、IOP、ACS、Spinger link、Elsevier Science及John Wiley等数据库的使用等。随着科技的迅猛发展，高校科研越来越趋向学科交叉融合，因此，针对第三个需求层次的读者应兼顾专业学协会数据库的检索及综合性数据库的检索，以便研究人员轻松地扩展其研究领域并管理好自己所需的文献。

3　将E-learning融入文献信息检索教学

E-learning（Electronic learning），中文译作“数字（化）学习”、“电子（化）学习”、“网络（化）学习”等。不同的译法代表了不同的观点：一是强调基于互联网的学习；二是强调电子化；三是强调在E-learning中要把数字化内容与网络资源结合起来。三者强调的都是数字技术，强调用技术来改造和引导教育。在网络学习环境中，汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源，形成了一个高度综合集成的资源库^［12］。

为了使这种学习模式与文献信息检索教学有机结合，我们将新生入门、图书馆介绍、新生教育、数据库初级使用指南等内容做成生动简洁的动画E-learning形式提供给第一个需求层次的读者。对于第二与第三个需求层次的读者，我们将课件分门别类，既有综合性的文摘、全文数据库的使用演示视频，也有针对学科的专业数据库或学协会数据库的使用演示，同时提供PDF格式的课件下载以便读者收藏使用。另外，我们拟利用微博客等通信手段增加与读者的互动，让其能够随时咨询文献信息检索过程中的问题。

借助E-learning可以实现远程教学及在线教学，这种教学模式成为传统文献信息检索教学的互动式知识传授方式的重要补充。该方式特别适用于有多个校区的学校（如哈尔滨工业大学有三个校区），方便不同校区的读者按照自己的时间合理安排最新文献信息检索知识的网络学习，从而及时获取有关图书馆信息资源的最新动态及使用方法等。

4　结　　语

随着信息时代的到来，图书馆进入了全新的服务时代。而计算机及网络的普及使我们的读者不再像15年前只需要图书馆提供借还业务，他们需要更多更高层次的服务。文献信息检索教学作为图书馆服务的一种重要手段既是读者了解图书馆资源的窗口，也是其充分利用馆藏资源的媒介。为此，我们将读者需求进行了三个层次的划分并按需设计教学计划，结合Elearning等教学手段将培训内容等变得更加生动易懂，同时根据不同院系的学科特点定制一些预约培训内容来满足不同类型读者的需求，从而使文献信息检索学习更适应时代的需求。经过两年的实践，全校在校师生的文献信息检索能力有了很大的提高。教学相长，读者在文献信息检索学习过程中也为教师提供了包括免费参考文献管理软件的下载、某些国内无法获取的外文文献的获取方式等信息，让教师在传道授业解惑的同时也增长了见闻，对其进一步提高文献信息检索教学质量有很大的帮助。未来，我们还会继续探索更多丰富多彩的教学新模式，增加如微博等与读者即时互动的模式，互相学习，共同提高文献信息检索的能力。

参考文献

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［12］　百度.E-learning-百度百科［EB/OL］.［2011-09-07］.http://baike.Baidu.com/view/302172.htm.